Сегодня, 09.12.24 года пришла в п/о 25 на Российской, 17. Отправляла судебные в Иркутскую электросетевкю компанию. Хочу сказать, что обслуживание здесь на высоком уровне, что не скажешь о других почтовых отделениях. Быстро чётко работают люди в этом отделении! Хочу отметить работу Алексея Мкртычян, который помог мне решить вопрос с отправкой очень оперативно. Очень грамотный и вежливый молодой человек! В п/о чистота, светло, очень уютно. Очередей нет, потому что специалисты-профессионалы своего дела, очень компетентны! Обращайтесь в это почтовое отделение и не пожалеете! Алексей-человек дела! Побольше бы таких специалистов и мир бы был намного добрее светлее и ярче!!!
Приехали в субботу утром отправить посылку, ребята очень шустро работают, всё чётко, быстро,по делу, неожиданно и приятно, на мой взгляд, самое лучшее отделение в Иркутске.
Ужасное отделение 7, опять же пошла получать пенсию, пришла уже в 12 часов, а её даже не начали выдавать, заведующая на больничном, пришла когда захотела, один оператор сидит, простояла там полтора часа, уже хоть кто-нибудь примет меры, отрегулирует работа почтового отделения, почему клиенты должны страдать?
Каждый раз чувствуешь себя как дома в этом отделении, и всё благодаря дружному коллективу. Отдельное спасибо начальнице отделения Октябрине Ивановне за помощь в любой ситуации, честность, и отношение к людям на равных. Человек любит своё дело
Совет ветеранов Правобережного округа оформил подписку на 2 полугодие (с августа) на газету "Мои года". находимся на ул. Марата. 14. Принесли только один номер газеты и все, газету приносить перестали. В почтовом отделении девушка по имени Ирина на наш вопрос пролетепетала что-то невразумительное: Газет на всех не хватает. Почему решили сэкономить на пенсионерах Совета ветеранов и на каком основании? На наше требование вернуть наш номер газеты, не только не отреагировали, но и не принесли следующий
Если вы планируйте отправить или получить посылку в данном почтовом отделении, я вам настоятельно рекомендую рассчитывать на то, что проведете вы здесь часов так 4-5! Обслуживание ооооооооочень медленное, работают 1-2 операциониста. Если есть возможность посетить другое почтовое отделение, то сделайте именно так!
Живу рядом, захожу часто. Ужасно. После переезда очереди выросли. Старых работников не стало, а были очень приятные женщины. Сейчас в основном молодежь. И они никуда не торопятся. Как будто специально демонстрируют свое наплевательское отношение к клиентам. Периодически хамят. В общем ужасно...
Чисто, вежливые почтовые операторы. Время ожидания умеренное, очередей нет. Но! Сложности со знанием тарифов, сложно получить штемпель спецгашения, недостаточно номиналов марок в наличии. И как вишенка на торте: заклинило холодильник при попытке купить сок…
Я увидела в сотрудниках людей, готовых идти на контакт. Надеюсь, сложности с техникой будут решены, а Иркутские посткроссеры и филателисты получит еще какой-нибудь красивый ПСТ штемпель спецгашения.
Отправляла открытки (штук 20, посмотрим, как дойдут)
Благодарю сотрудников Отделения почтовой связи, расположенной по ул. Российская, 17, за хорошую работу. За внимание к клиентам, терпение, компетентность.
Отличное обслуживание. Персонал вежливый. Бывают очереди, но это везде так. Можно записаться через приложение и прийти по времени к освободившемуся оператору.
Очереди, но это не критично. Посылку приняли быстро. Огорчает тот факт, что при оформлении были указаны смс уведомления отправителю и получателю, но они так и не были направлены. Как итог посылка была получена в последний день хранения в отделении получателя только благодаря звонку сотрудника отделения (не Иркутск)
Медленная работа сотрудников, всего 2 человека на 8 окон, сотрудники грубоватые, вызов по талону прозвучал и его сразу скинули, я подошла и мне сказали ну сейчас другого человека обслужу, потом к вам вернусь, грубо и не приятно
Спасибо большое сотрудникам данного отделения за помощь в доставке письма( отправляла из г.Видное Московская обл) по телефону помогли разобраться и внести изменеия.
Электронная очередь. Терминал не выдает талон, нужно него фотографировать. Затем, ждешь свою очередь в среднем 30-40 мин.
Проблема: Программа постоянно виснить и обработка пришедших посылок и писем.
Отвратительно! огромная очередь ,работает всего два оператора позавчера посылку не нашли вчера простоял 40 минут очередь сдвинулась на 5 человек плюнул и ушел сегодня у них не работает программа
Сотрудники разные, есть вежливые есть и нет. В час пики, когда люди с работы идут большие очереди всегда. Было такое что встал один оператор в это время и ушла. Перерыв у неё. Как то б проработали график и в эти часы не должно быть перерывов. Сейчас хоть эл. очередь стала, удобно. Но часто не работает
Обожаю этот островок СССР . Очень приятные люди. Внимательные и добрые. Такая редкость!!! Помогают решать любые вопросы быстро. Посылки доходят быстро. Гораздо лучше, чем СДЭК. По мне.
Здравствуйте! Пришёл сегодня на почтовое отделение 664020 и оно не работает! По техническим причинам! На вопрос как долго сотрудники объяснить не могут! Почему такой Бардак ?
Центральное отделение почты. Есть электронная очередь. Правда не всегда работает. Сотрудники стараются быстрее справиться с потоком посетителей. Удобный график работы. Раздражает розничная торговля, когда приходишь за деловой почтой, а перед тобой посититель покупает крупу или стиральный порошок. Теряешь рабочее время. Хотелось бы, что бы "котлеты и мухи" были отдельно. По сравнению с другими отделениями очень хорошо.
К почтовому отделению в Иркутске претензий не имею, в отделении № 25 посылку приняли как положено.
Претензия и возмущение к Курьерской службе EMS - Почта России. Посылка была в Питере уже в воскресенье 6.12.21 и с того времени ожидает курьерской доставки. Сегодня четверг, 9.12.21 Где она гуляет, непонятно. В последней строке отслеживания выдается , что посылка опять покинула место приема в Иркутске 7.12.21. Хотя до этого выдавало, что она уже в Питере. Странная доставка: почтовое отделение, указанное в адресе получателя, находится в соседнем доме с получателем. Безобразие!
Работают до восьми вечера. Успеваю после работы зайти и еще время остается.
2
Victor Ok
Level 25 Local Expert
October 20, 2023
Разруха внутри, снаружи. Свежий ремонт уже приходит в упадок. Огромные очереди, руководство не делает ничего для улучшения ситуации. Не хватает персонала.