Добрый день.
По работе бываю раз в неделю в отделениях почты России в разных уголках страны и есть с чем сравнивать.
Как все остальные отделения почты оно в таком же состоянии.
Персонал вежливый, грамотный и не конфликтный , знают свою работу.
Они молодцы, что работают в таких условиях и при такой зарплате.
Один человек и выдает и принимает заказы, письма, посылки и т.д. Если не кому работать, значит уважаемое руководство надо улучшить условия труда или выйти и работать самим. Пришла в 17.30 09.01.2025г. работает с посетителями 1 оператор, замученный, что без слез смотреть страшно. Внутри почты все убого, старость, грязь.... Хорошо хоть мне выдали мою посылку через 20 минут ожидания.
Обычное почтовое отделение. Была там всего 1 раз в новогодние праздники. Вопрос: как можно было оставить работать всего 1 сотрудника. В очереди простояли два часа. На сотрудника было жалко смотреть. Ей всю кровь посетители выпили. А она ни пообедать, ни в туалет сходить не может. Народу тьма...
Помещение почты выглядит мягко говоря не очень… стены грязные обшарпанные. Полки, вешалка для одежды сотрудников (была близко ко мне поэтому очень уж обратила на нее внимание - неприятно), столы припыленные… Обслуживание медленное… на получение посылки ушло минут 40.
Практически все время был один сотрудник и только спустя 30 минут подошел второй.
Хороший персонал.... но уважаемые работодатели, сделайте ремонт в помещениях "почта России", создайте работникам и клиентам человеческие условия!!! Когда у нас начнут уважать простых работников???!!
Отделение связи очень востребована, очень много посетителей, но работник всего один! Кто за пенсией стоит, кто письма отправляет, но работник один, очень печально смотреть на такое состояние нашего отделения связи! В уж тогда закройтесь и не мучайте людей и работников,ужас конечно, даже больно об этом писать!
Один опеоатор Ульяна, заведующей нет. Бедная девочка не справляется с таким наплывом почты. Бездействия руководителей это огромный минус всей почте россии. Человек просто завалена посылками, и должна выслушивать возмущения клиентов.
Оператор - 5
Заведение - 0
Очередь, долгое ожидание, эта притензия не к работникам, а в целом к организации. Касаемо работников: вежливость -это не про них. Не всегда, но бывает...
Сотрудники вполне вежливые, никогда лично мне не отказали или грубо не ответили.
Попасть только иногда не очень удобно, в домофон звонишь, там вроде кнопочку нажали, а дверь не открывается
Отделение неплохое, но требует капитального ремонта. Операторы улыбчивые и отзывчивые, обслуживание быстрое. Работают по запросу и предлагают дополнительные услуги.
Хорошее почтовое отделение после замены персонала качество работы значительно улучшилось. Только не понятно зачем их нагрузили продажей конерв, конфет и прочей бакалеи. Для города это не актуально. А вот для дальних поселений и деревень может быть весьма полезно.
Потеряли судебные документы, не рекомендую отправлять в этом отделении ничего, не знают чем заказное письмо от простого отличается, хамят, говорят что им плевать на то каким образом я отправоял своё письмо, что на отметки и конкретно купленные услуги внимание не обращают, а работают как "удобно", отнекиваются, ждите государственную проверку.
Живу рядом с этим отделением, обращаюсь туда очень давно. По сравнению с прошлыми годами, многое изменилось-появились ненужные на почте игрушки-безделушки, не стало газет(видимо никто не покупает потому что дорого, в киосках дешевле), очень подорожали почтовые отправления-денежные переводы, конверты, открытки-очень все стало дорого. Из хорошего-сменился персонал, девчата молодые, вежливые, но очереди, как были, так остались!
Я в ужасе (это мягко сказано) от помещения в котором приходится работать операторам (((. Девочки работники, как в подвале работают. В Москве конечно таких отделений нет! Куда Сибири до Москвы?????? Сами же операторы молодцы!!!! Всё оформили, подсказали.
Вход, через подъезд как жильцы терпят? Работники почты часто курят возле подъезда, весь газон летом в окурках. Руководство не принимает никаких мер для устройства отдельного фонда. Бедные жители этого подъезда
К самим сотрудникам претензий нет.Вежливые.Но внешний вид почты ужасен.И самое главное нет телефона,чтобы дозвониться.Телефон только на исходящие звонки.Пусть начальство обратит на это внимание,на других отделениях такого нет.
Такое ощущение, что Почта России застряла в 80 годах.Нет ремонта очень давно. Обслуживание отдельная тема.Работникам надо обучаться в пунктах выдачи:Валдберис, Озон.
Настолько злые почтальонши, (не все ), что даже выпрашивают деньги за уже оплаченную доставку 😹👍.Когда с ними начинаешь разговаривать на повышенных тонах то сразу «а вижу, посылка оплачена ». Это просто нонснс, пользуйтесь другой тк ;)
Вежливый , отзывчивый персонал, Вечером бывают очереди, но быстро рассасываются. Из минусов это домофон, который часто не работает и приходится стоять, ждать пока откроют двери, отделение почты России очень старое хотелось бы чтоб его немного хоть обновили.