Обслуживание полный 0 сотрудницы Олчей А.Б. Ни тактичности, ни желания помочь. Игнорит все вопросы, не умеет слушать клиента, нагло хамит. Легко вступает в конфликтую ситуацию, не проявляет инициативу чтобы разрешить ситуацию а наоборот усугубляет. Куда смотрит начальство? Учите чтоли, таких (недо) специалистов простым манерам общения🙄
Одна звездочка за то, что другая сотрудница помогла урегулировать конфликт.
Обслуживание ужасное, персонал не уважает клиентов, отвратительное отношение к людям. Сотрудники грубые, ни одного адекватного работника, игнорят и хамят, откуда таких понабирают, никакого уважения, раз я молодая, то что можно разговаривать как вздумается? Никому не советую посещать данное отделение почты.
Работает ну и ладно, а то как быть без почты. Но арендовал абонентский ящик № 1, целый май месяц не пользовался, хотя уже заплатил. Ключи от ящика оказывается забрал предыдущий арендатор и не вернул. Взамен дали ключ от ящика № 4. Решил попробовать как работают, доставляют ли извещения в ящик. Отправил письмо, а там извещения нет. День второй и третий, но извещения всё ещё нет, хотя в приложении Почты России написано, что отправление ожидает в месте вручения. Если бы мне кто-то отправил письмо в абонентский ящик, то я бы ничего и не узнал. Плохая работа
Вообще очень огорчена работой почты. Отправила бандероль в г. Абакан в начале мая прямо перед пасхой. И до сих пор посылку не доставили. Хотя за уведомления оплачено было. Не оповестили получателя, что посылка доставлена. Мне пришло сообщение в конце мая, что посылку оформляют на возврат. Вчера пошла на почту посылка в Абакане. Но получателя оповестила уже я, кое как отыскали, получила... Ну, ёмоё, пешком за это время из Кызыла в Абакан можно было донести бандерольку...
самое долго обслуживающее почтовое отделение в городе. по роду своей деятельности часто отправляю и получаю заказные письма. В Почте России в Тыве нет безналичного расчета. Может не быть в наличии бумажных немаркированных конвертов формата А4 и А5. Маркированных А5 тоже не бывает. Так что лучше приходить со своими конвертами. Операторы очень часто меняются. И почему-то в этом центральном отделении всегда работают новички, которые не могут ничего найти (поступившие письма), не умеют быстро оформить и отправить заказные письма, ценные письма. сколько раз обращалась, все время оператор, к которому обратилась я, спрашивает у оператора из соседнего окна, как ей оформить эти письма. Поступившие письма тоже ни разу без долгого ожидания не выдавали. Сам оператор найти всегда не может, идет и кого-то просит. иногда просят вообще кого-то третьего. и эти подошедшие со стороны сотрудники почему-то быстро находят нужное письмо в тех же ящиках, где до этого не нашел это же письмо оператор из окошка. и это происходит постоянно. поэтому при походе в данное отделение надо иметь в запасе как минимум 1 час времени и терпения вагон.
Все никак не могут создать уют. Раньше были сиденья, столы, цветы напольные. А сейчас как-будто складское помещение. Зал пустой, в окошках не всегда есть работники. Стиль работы остался прежним
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сегодня оператора на кассе номер 4 за приятное обслуживание. Молодая красивая вежливая девушка. Желаю карьерного роста и исполнения желаний в новый год
За последние 10 лет Почта России очень сильно преобразилась!
Уровень автоматизации вырос, по цифровизации процессов - лучшие (всегда можно знать в режиме реального времени, где твоя посылка, заказать отправку через приложение и т.п.)! А сколько фичей добавили - все остальные ТК нервно курят в сторонке (одно сотрудничество с Авито чего стоит)!
Отдельные слова благодарности работникам центрального отделения - браво! Молодцы! Всегда готовы помочь в различных затруднительных ситуациях, на выдаче - приветливые и позитивные работники (отдельный респект Наталье)!
Объем моих отправлений через ПР в разы выше стал, чем через другие ТК, чей сервис становится, увы, все хуже...
Здоровья и процветания работникам ПР, предприятию расти и цвести!
Большое центральное отделение почты. Светлое помещение, место для получения посылок отдельно от других окон. График работы удобный был, но сейчас изменили работает с 09 часов
Вежливое отделение. Умиротворяющая атмосфера.... Когда тебе ничего не надо))) Если ваш ритм жизни отличается от местного - вам будет все казаться очень медленным.
Мое любимое отделение. Переехала в другой район, а посылки получаю тут - операторы всегда быстро и с улыбкой работают. Оператору Наталье отдельный привет!
Это самое кошмарное впечатление от почты лет за 25 наверное. Предварительная запись? Можно забыть, вас отправят в общую очередь. 3 часа (причём в два подхода в разные дни) отправлять посылку это пожалуйста. А, ещё с порога спросили почему мы в СДЭК не пошли)
Это почтовое отделение самое лучшее в России. Работают оперативно, вежливо, есть возможность оформить посылку через приложение, я этого даже в московском отделении не обнаружила. И нет никаких очередей и талонов, как в Москве. Молодцы!
Потерялась моя посылка, мелкий пакет! И начали меня туда сюда посылать. В 10ом отделении сказали в центральном, в центральном говорят что отправили в 10ое! Я раза 3-4 моталась туда сюда! Отслеживание показывает, что посылка в центральном отделении! Нет чтобы разобраться между собой, посылают меня туда сюда, надоело бегать по отделениям решила по телефону разбираться, а они опять одно и тоже твердят!!! Обещали разобраться и перезвонить, но до сих пор нет!!! Печально, все нервы потрепали и никакого итога!!!
Самое ужасное отделение, картой оплатить отправку письма ни когда не удавалось, очереди постоянные, сидят в каждом окне по оператору то связь пропала то лень работать
Обслуживание очень медлительное....если нужно купить конверт для письма, то нужно простоять минут 20, а потом окажется, что в этом окне не могут продать в виду занятости, поэтому нужно отстоять в другом минут 20, и я была второй .....нет такого ...чем помочь?....есть ответ....ждите...
Постоянно пользуюсь услугами "Почта России", тк работа связана. Работают как часы, всё по порядку, сроку, корреспонденция отправляется и получается своевременно. Сотрудники очень компетентны, без лишних слов работают на 5+
Практически нет очередей, можно почти без проблем оплатить ЖКХ. Почти - это 3 раза неправильно переносили адрес проживания из квитанции в в свой компьютер для оплаты, срок поиска для 3-х недель. Вопрос где деньги и зачем такие сотрудники или организации
при получении посылок, никогда проблем не было! все сразу находили и выдавали. Качественное и быстрое обслуживание! Так же устраивает рабочий режим, можно после 18 часов подойти забрать!
Сегодня отправлял посылку просто кошмар, целый час "убил" драгоценного времени, как всё делают долго, отношение к клиентам ужасное, сидит и ТЫкает, сдачу не даёт пока не потребуешь, объяснить толком не может. Просто это центральное почтовое отделение! Так нельзя работать господа!
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам почтового отделения 667000 всегда приветливые, вежливые и внимательные девушки спасибо вам! Успехов в работе!
Снял звезду только за отправку посылок. Если отправление обычное,то заставляют оформлять самостоятельно через приложение. Это все оооочень долго. 2посылки отправляли около 40минут+очередь,опять же из-за такого рода отправлений,хотя работники стараются. Первым классом оформляют иотправляют быстро и без проблем,но это многим дорого