Работают как хотят на сайте почты России написано одно время, а когда приходишь совсем по другому работают. обслуживание ужасное, очень долго, 2 окна только работают из 5. Персонал хамит, бывает вообще не отвечает на вопросы,
Дикие очереди из за огромного количества приезжих строителей, никакой автоматизации почты, есть работники которые выбиваются из сил, стараются. А есть кто просто приходит на работу чтобы "быть".
Поставил пять звезд только сотрудникам почты за их терпение и отвагу. В остальном огромный, жирный минус. Никакого сервиса, бывает не работает программа и приходится уходить ни с чем(((
Прям каменный век какой то ((
Даже не хочется вспоминать насколько сложно отправить только письмо,а о посылках вообще...надо отстоять такие очереди и потратить уйму времени. Но спасибо работникам которые справлялись по возможности с трудностями и при этом улыбались и спокойно отвечали на вопросы
На карте одного (очень известного в России) браузера, есть информация, что данное богоугодное заведение работает по воскресения с 09:00 до 14:00. Увы, это не так. Пришёл в воскресение 11.07.2021 г. , время на часах 11:45 - всё закрыто. Кроме меня подошли ещё двое человек, дёрнули за ручку двери, развернулись и пошли восвояси.
Работают в самое "удобное" время - в будни с 9 до 16. Ну да, весь рабочий клас же по ночам работает обычно. Похоже это одно отделение на весь район, очереди не помещаются внутри, а принимают только в 1-ом, максимум в 2-х окнах. Вот так отстоишь очередь часа 3, а тебе в окне заявляют - дак вы не туда стояли, вам в другое отделение. И еще часа 3 стоишь. Весело. Рекомендую к посещению тем, кому некуда девать свое свободное время.
Мне необходимо было однажды потратить почти неделю, чтобы отправить срочную посылку в начале сентября. Сталкнулась с невежеством, груьиянством, сотрудники отказывались называть свои имена, ссылаясь на то, что они стажёры, кто то просто вставал и уходил, не отвечая на вопрос. С подобным на почте России Сталкнулась впервые, сравнивая с другими городами России.
Позже ситуация нормализовалась, с другими сотрудниками, только время, причём рабочее, было потрачено безвозмездно.
Было бы приятно пользоваться данными услугами с комфортом.
В этих местах жизнь вообще отсутствует. Ты зашел на почту в 18, а вышел на пенсии, и это не смотря на все Инновации. Посылку быстрее самому пешочком отнести.
Медленно работают, компьютеры очень долго грузятся. Очередь идёт медленно. Отговорка что никто не желает работать за мизерную заработную плату. Закрыли почти все отделения в г. Свободном, осталось только 3 отделения. В центральной почте в связи с этим увеличить количество окошек для работы с клиентами, так они вместо этого сакратили время обслуживания. В рабочую неделю работает 2 окна и работу начинают с 11 часов дня до 18 часов.
Чоб получить посылку люди по пол дня в очереди стоят так как прием и выдача производится одним оператором и в одном окне хотя окон много и персонал по почте гуляет .
Подписки на газеты оформлять больше не надо. Газеты просто по адресам не носят. То три недели, то две недели. А зачем мне новости и программа через месяц после событий?! Закрыть отделение в Свободном и наказать руководство. В Москву я уже написала.
Отвратительно. Посылки искать не хотят. Ждут конца срока доставки. Теперь даже не отмечают в программе прибытие посылок. Жалуются на маленькую зарплату, хотя вся страна работает в таких условиях, а порой и хуже.
Отвратительно, персонал что стая собак гав гав гав на людей. Что-нибудь узнать про письма или посылку практически невозможно кто за что отвечает не известно постоянные очереди. Могут прекратить выдачу корреспонденции ссылаясь на не выход работника почты или на обед не смотря на уставших людей в очереди
Не понятный график работы , не соответсвует никакому расписанию . Работает зачастую один специалист. Для получения письма планируйте что оставите там несколько часов жизни
Отправила родителям небольшой подарочек из Новосибирска на Новый год, в Свободный прибыл 24 декабря, оформила доставку, так и не принесли, а 30 декабря появилась запись что посылка вручена адресату, я надеюсь что после праздников почтальон дойдёт всё таки )
Ужасно очередь бесконечная с третей попытки попал в отделение и отправил посылку. Мобильное приложение в данном поставом отделении не актуально, записался на 09:15 а отделении работает с 11:00 МРАЗМ
Простоял час в очереди обслужили человек 10. Персонал хамит, терминалы бесконтактной оплаты не работают. Закрывайте данное отделение. Сейчас есть транспортные компании это дороже, но быстрее и без нервов.
2 часа!!!! 2 часа моей жизни были потрачены в очереди!!!! Только наличный расчёт!!!! 21 век на дворе!!!!40 минут обрабатывали мою посылку!
Не встречала отделения хуже!!! И очень не хотелось бы!!!
Ужас. Получила посылку от родителей пришла домой открыла, а в посылке сюрприз. За место копченой рыбы которую мне положили родители, оказалась крупа перловая, сода в пачке и две консервы которые там быть не должно.
Не работает терминал, все по старинке, заходишь и спрашиваешь, кто последний. Надо было отправить письмо, смог отправить только на третий день, т.к. нет возможности ждать более 1.5 часа. Из 4 окон работает не более 2.
Всегда знал, что на почте бардак, но не так, как в этом отделении. Единственное, что нормально сделано, это отдельный зал для продажи товаров, которые сейчас продают во всех отделения Почты России.
Ужасно, оператор один, замка каких ещё поискать. Грубит, ни чего обьяснить не может скорее не хочет. Очередь большая, она ещё и покурить бегает, от неё слышен запах табака. Бейдж отсутствует. Работники почты между собой, громко хвалятся"как я её на место поставила" это о, чередного клиента почты? Как вам такое обслуживание господа Свободненцы?
Огромные очереди. Принимают различные платежи (штрафы, комуналка и тд), а организовать нормальную пропускную способность не могут. Работают, как правило, одна две кассы. Чтобы отправить заказное письмо уходит уйма времени. За наклейку марок берут деньги, уведомление по городу Свободному отправляют 1 классом, удивительная организация...