Otdeleniye pochtovoy svyazi 685000
324 reviews
August 7
Сегодня пришла на Главпочтамт получить посылку , а там закрыто , а в интернете смотрела , написано , что сегодня работают , ну не мрази они после этого. 2 июля ходила за посылкой больше часа в очереди простояла и обслуживала оператор меня долго. Ужас ! Завтра опять попытаюсь получить посылку , но незнаю получу ли. Посылка мною оплачена , хотя бы они не украли её. Злая , не могу передать.
1
4
July 19
Филиал Ада на земле. Это тихий ужас а не почта. Мало того что посылку или письмо привозят только в одно отделение что создает постоянную очередь, огромную толпу людей которые вынуждены стоять тут часами на пролет. Так еще работают они всего несколько часов в день. Пот этом они максимально неповоротливые как будто в долг работают. Тебя ждём очень долгий постоять если ты хочешь забрать посылку.
4
1
July 25
Не всегда работает терминал, не очень чисто, но что ещё ждать от почты России))
Женщине в 9 окне ставлю 5*!!!
А вот отправку от юрлица сделали по доверенности, которую надо всегда предъявлять, она не хранится в базе что ли?! Для получения доверенность приносим один раз. Л-логика почты России😏
1
1
November 29, 2023
Двоякое ощущение. Отправляла впервые посылку. Два раза обслуживала девушка светленькая, симпатичная, несмотря на вечер, всё сделала быстро, всё объяснила, приятно было очень. Ну очень понравилось. И как она сказала так и посылка пришла быстро. В третий раз пришла с посылкой, была другая. По бейджику начальница. Вот тут я опешила-грубо, неприятно, типа давай иди быстрей. Ужасно неприятно. Посылка пришла через 8дней, хотя заплатила как и в прошлый раз. Решила сменить почту. Начальница очень не понравилась в обслуживании.
2
2
November 28
Получать посылки нужно в неприметной двери и далее в подвал. А вот заказные письма в центральный вход говорят, будьте внимательны, чтобы зря очередь не стоять.
Выглядит конечно отделение плачевно.
Зато есть кофе-автомат )))
Посылку выдали быстро, сотрудница доброжелательная работала со мной.
March 5
Отделение удобно расположено, центр города, много места на парковке, операторы всегда быстро обслуживают, нареканий к персоналу нет.
Не всегда работает терминал электронной очереди
1
3
September 6
Полная деградация !! Из 4-х окон, работает только одно ! Время работы ограничено, и перерыв на обед составляет 2 часа, при том, что отделение является центральным по городу! Очередь накапливают, до 20-30 человек на 80-ти кв.м. Позор!!!
1
2
December 23
Конкретно в том отделе где выдают письма и бандероли мне нравится. Очередей нет практически, корреспонденцию выдают быстро, персонал вежливый. Светло и есть диванчик
August 13
В подвале, чтобы отправить посылку я в очереди простоял ЧАС!!! так и не отправил. Кто мне вернёт впустую потраченный час? Я с работы отпросился в обеденное время, которое целиком потратил на Почту России!
September 18
В последнее посещение 9. 09. простояла два часа. Работал один оператор в окне 2. 49 по очереди. Сидений в холе всего два. Пришлось стоять на ногах. Отвратительная организация работы.
1
March 28
Обслуживание на высоком уровне. Всё быстро, четко и профессионально. Операторы вежливые, всегда стараются помочь в нестандартных ситуациях.
1
January 9
После введения системы талонов стало гораздо лучше. Не смог забрать посылку которая пришла матери даже с условием наличия кода с мобильного телефона, просят доверенность в 2024 году, непонятная бюрократия, которую наш президент приказал упразднять. У других почтовых операторов и маркетплейсов нет проблем с выдачей чужих посылок при условии наличия кода подтверждения, который приходит на номер человека, которому адресована посылка. Ребята вы действительно стали лучше за последние 5 лет, но какая доверенность в 2023 году 🤦. Это никак не улучшает безопасность, а только создает дополнительные проблемы для технически неграмотных пользователей...
1
2
August 13
Здравствуйте, мне не нравиться когда звонишь в почту России, а тебе отвечает автоответчик или виртуальный контакт у которого ничего не возможно узнать.
2
February 3
Обслуживание отличное, очереди не скапливаются. Посылки и письма всегда целые. Персонал вежливый. В помещении всегда чисто. Рекомендую выбирать это отделение
August 28, 2023
Хочу поблагодарить персонал центрального почтового отделения,ребята трудяги,столько людей,почты,посылок всяких ,внимательны и доброжелательны,терпеливы и всегда помогут! В отделении всегда порядок,хорошо что поставили эту электронную очередь)нет воплей кто за кем😅
3
1
October 12
Очередь всегда огромная. Мало диванчиков,чтобы присесть. Всегда стараюсь,чтобы посылка пришла в другое отделение
1
November 29
Уровень отделения высокий. Быстрое и качественное обслуживание.
August 1
Молодцы девчонки очень быстро и профессионально работают
3
1
March 19
Сотрудница(темненькая), которая работает за левым окном, очень приятная женщина, чего не скажешь о второй сотруднице, регулярно хамит и повышает голос. Когда на нее в ответ повышают голос, в недоумении спрашивает, почему на нее кричат.
2
4
November 15, 2023
Редко бываю именно в этом отделении иногда посылки приходят почему то сюда , есть с чем сравнить! Всегда получаю на набережной посылки - там более приятное обслуживание. А тут очень много людей и долго стоять ждать, еще и в придачу не работает терминал для выдачи тал.
1
September 7
Операторы работают быстро, профессионально, качественно.
3
May 25, 2023
Самое оперативное отделение в городе. Сотрудники доброжелательные, шустрые, не конфликтные. Даже большущую очередь раскидывают в шесть-восемь рук достаточно быстро. Плюс , единственный в городе адекватный график работы отделения.
3
4
January 23, 2023
Очень нравится обслуживание и современный сервис почты России. В отделении 685000 всё устраивает. Время ожидания минимальное, исключение предновогоднее время. Персонал очень уважительный и стараются помочь и всё подробно рассказать и объяснить.
3
1
April 24
В январе отправила письмо, уже конец апреля. Посылка так и не пришла, куда письмо отправили, отправили ли его вообще,потратила полтора часа просидев в очереди, потому что работало одно окно.
1
2
August 18, 2023
Большое отделение и из плюсов пожалуй все! Минусы, редкий случай когда нет очереди, чаще всего работает два окна, хотя и работники стараются обслуживать быстро но очередь есть всегда, за очень редким исключением.
3
January 16
Отзыв относится не только к конкретному отделению 685000, а ко всей Почте России. Самая большая, самая неповоротливая и невнимательная к нуждам клиентов почтовая служба страны, унаследовавшая от советской организации-предшественницы только масштаб. Получить посылку можно только по доверенности, в то время как в более скромных почтовых службах достаточно штрих-кода или номера посылки и указания кода из смс сообщения. Получить посылку с оплатой не получится даже по доверенности. Заполнять нужно множество бумаг. Написать заявление о продлении срока хранения посылки получателю можно только в почтовом отделении, куда должна прийти посылка. Идиотизм. Уплата денег за продление срока хранения посылки в ином почтовом отделении не гарантирует реальное продление срока хранения посылки, т.к. постоянно приходят сообщения об окончании срока хранения посылки и ее возврате отправителю. Обратиться за решением проблемы не получается ни письменно, ни по телефону, ни устно. Если через 15 минут переговоров с ботами единой справочной службы посчастливиться попасть на оператора, последний после множества вопросов, не решив проблему, отделывается общими фразами. Письменное обращение не рассматривается более недели. До настоящего времени "на рассмотрении". Про длинные очереди во всех почтовых отделениях страны известно всем - к сожалению это уже норма для них. Никак не реагируют на мольбы об устранении недостатков и улучшении работы. Такими темпами скоро могут растерять клиентов. К сожалению, они монополисты. Без конкуренции мучения людей будут продолжаться. Оценка - неудовлетворительно.
5
1
December 22, 2023
Извещения по адресу не доставляются, хотя в системе отмечают, что извещение доставлено! Очереди огромные, по 2-3 часа приходится сидеть. Квитанции на оплату коммунальных услуг не доставляют. Заказали платную доставку посылки, отказали! Для чего тогда на сайте эту услугу рекламируют?
3
October 15, 2023
Очень медленное непродуманное обслуживание. Люди, которые пришли получить посылку, вынуждены были в общей очереди стоять, ждать, пока кто- то отправит свои посылки. Можно было две очереди организовать и быстро разгрузить зал. Несколько окон, работало всего 2. Почему работники почты не вышли и не встали на другие окна? Безобразие!
4
December 24, 2022
Хорошо , насколько может быть хорошо в отделении почты. Просторно , не встречала больших очередей , попадала на приветливый персонал. Не очень удобно , что заказные письма с фасада здания, а посылки с торца , необходимо выходить на улицу.
3
1
July 28
Очень медленно всё, но это наверное про все отделения почты России
1
3
August 10
Шушу. Это очень вкусно, просто замечательно!
1
3
August 24
Не нравятся очереди. А в целом, отделение как отделение.
December 7, 2022
Напишу с точки зрения оптимиста :) Из всего множества клиентских окошек, какое то одно всегда работает👌 электронная очередь работает по графику, просто он известен одному Господу богу. Есть небольшое количество приветливых и отзывчивых сотрудников, вовлечённых в проблемы клиента, видимо они мне просто не попадались. В целом великолепная организация, но последняя в моем списке, чьими услугами я бы воспользовался в здравом уме и при наличии альтернативного выбора😁
5
December 1, 2022
Посылке 1 класса трэк номер присваивают уже неделю. И илет она по времени как обычная посылка. Трубки не берут. На горячую линию вообще дозвониться невозможно! Больничный переводят в это отделение связи, так чтобы его получить надо ждать 1,5 месяца в тот момент когда фонд социального страхования уже 1,5 месяца как отправил деньги на выплату. Пришла днем сказали что деньги не поступали, потом через пару часов зашла и опять сказали что не было, а когда попросили позвать начальника деньги сразу нашлись.
3
4
December 21, 2021
Отличное отделение связи.Работники грамотные,быстро и качественно обслуживают без задержек.Очередей почти нет.Операторы приветливые и дружелюбные, профессионалы своего дела. Только вот посылки очень долго идут, наверное пешком, а оплату берут как авиа.Работникам надо повышать зарплаты, а не платить мизер годами.Самая низкооплачиваемая организация в стране.
4
1
November 14
Постоянно очереди и непонятный режим работы.
December 4, 2023
Состояние отделения честно обнять и плакать , начиная с входных дверей , которые обледенели и не закрываются, холод собачий , очень грязно
4
December 21, 2023
Постоянные огромные очереди духота,некоторые операторы откровенно хамят,но есть и такие, что работают быстро и на совесть.
4
August 17, 2022
Пользуюсь данным отделением почты в основном по работе: получение и отправление писем. Очень удобно когда работает "электр. очередь". Есть различные необхожимые допол. товары. Персонал вежлив, помогут, подскажут. Время ожидания всегда разное. Чисто.
3
2
March 17, 2023
Наверно единственное по всей России отделение почты работающее по такому графику,они работают не для народа,а для себя любимых.
Особенно в дни выдачи пенсии в зал не зайти,,обслуживание долго,сотрудники не торопятся
5
2
March 16
Заказываешь курьера, оплачиваешь доставку, тебя кормят завтраками и в итоге сам едешь туда забирать посылку
5
1
February 15, 2023
Центральное почтовое отделение. Чисто, персонал вежливый. Обслуживание происходит быстро. Невсегда работает электронная очередь.
3
1
January 25
Пришел забирать посылку, дождался очереди быстро, но сначала не могли её найти, потом нашли но она была порезана.
1
1
November 7, 2022
Ужасное предоставление услуг! Несмотря на то что платишь не маленькие деньги для отправки первым классом, посылка в городе ездит по неправильным адресам уже 4 дня, почему то из црс отправлена вовремя и даже очень быстро, но долетела до Магадана и всё пропала! Если предоставляете такие услуги, почему не отрабатывается в установленные сроки, безсовестные кикиморы тупо сидят и отсиживают свои копейки!
5
2
January 26, 2023
Качественное обслужевание,вежливый персонал,всегда все быстро и честко,молодцы.Самое лучшее почтовое отделение.
3
1
September 19
Почта россии это всегда грустно, долго
1
July 3, 2023
Почта россии, единицы из их отделений работают нормально. В этом отделении всегда большие очереди, время ожидания оказания услуг очень большое.
4
September 29, 2023
Всегда очереди!!!! Приходится тратить на "удовольствие" посещения почты тратить около от 1,5 до 2х часов. Особенно летом 1 сотрудник был на все задачи!! Ну как так то?! Спасибо ему за работу!! Человек шёл на встречу и даже обеденное время своё на посетителей тратил!!
4
September 30
Очень хорошее отделение.
1
1
May 30
Лучше пользоваться другими отделениями связи а не центральным
1
1