В настоящее время нареканий на качество и быстроту обслуживания не имею,но режим работы отделения неудобный,все время меняется,нередко случается чтоприходишь по расписанию а отделение закрыто,приходится ехать в город если нкдно срочно,пожилым сложно ходить по многу раз,осоьенно кто живет далеко и внизу поселка
Молодежь(операторы) быстрее обслуживают, вежливы, стрессоустойчивы к нервным посетителям(не раз наблюдала), шустро находят и выдают посылки(если программы в инете не зависают) График работы неудобен сейчас, работают до 15ч(в субб до 14ч), но обещают вернуться после н.г. к старому графику работы(надеемся) Неуверена, и надОлго ли!? Причины сокращенного графика- нехватка сотрудников, кот не задерживаются надолго из-за низких з/п.
В целом все отлично, оператор один из-за этого очередь бывает. Второго оператора на такой большой поселок нужно. И помещение расширить, чтоб удобнее девушкам работать!
С 1995 года живу на Соколе и посоедние лет пять наблюдаю отвратительное отношение работников и к клиентам, и к своим обязанностям!!! Почтовую корреспонденцию неоднократно вместо ул. Гагарина приносят на Королева- вернула на почту сотруднику, а мне в ответ: надо было выбросить!!! В отделении постоянные очереди, оплата, что наличными, что по карте оформляется по полчаса, чтобы отправить письмо или купить кроссворд приходится ждать по два часа!!! Сотрудники хомят, ведут себя разнузданно, вытолкать посетителя из отделения - в порядке вещей!!! Жаль, что в нашем 18-м отделении сейчас работают некомпетентные и невоспитанные люди! Желаю им скорейшего увольнения- работа слюдьми, видимо, не их профиль !!!
Отделение почты как и везде, иногда народу нет а иногда лучше и не заходить, мой заказ с АлиЭкспресс пролежал больше года нашли только тогда когда случайно отдали мою посылку чужому человеку.
За время проживания в п. Сокол, неоднократно пользовался услугами почты. В настоящее время видны улучшения как в обслуживании , так и с качеством подбора персонала. К сожалению время ожидания порой бывает через чур велико, что вызвано с перебоями работы компьютеров
Почтовый сервис нормальный. Неудобно, что всего 2 оператора обслуживает. Посёлок большой, услугами Почтовой связи практически каждый хоть раз, да пользовался. А очередь бывает и на улице стоит, ждёт.
Ну и какой график работы верный Вы узнаёте только когда приезжаете за почтовым отправлением в 19-15 и упираетесь в запертые двери и непробиваемую невозмутимость, не ориентированых на клиентов, работников почтового отделенич, которым наплевать на то,что Вы приехали из соседнего населенного пункта и на то, что в сообщении о постулении почтового отправления было указано время работы почты до 20-00.
Отвратительная логистика. Посылки ищут минут по 20 минимум. О том, что денежный перевод поступил 15 июля узнал только 22 июля и то когда лично обратился в почтовое отделение. Попросту не разносят уведомления. В день обращения деньги не выдали заявив что наличных нет. Пришлось призодить на следующий день. В о череди из 5 (пяти) человек на 2 (ДВА) окна простоял ровно 53 минуты. Сотрудники то ходят ищут посылки то общаются непонятно с кем по телефону. То не могут осуществить действия по заполнению необходимых документов на компьютере, постоянно просят друг у друга помощи и консультации.
Некомпетентные сотрудники почты не могут выдать получателю посылку с наложенным платежом под предлогом "Не проходит платеж". Два раза "послали" нашего покупателя не солоно хлебавши. Телефоны данного почтового отделения не отвечают. Начальник прячется. Трек 80111151428349