OTDELENIYe POChTOVOY SVYaZI № 780, POChTAMT
258 reviews
June 18
Главпочтамта Азова все знают, так как у него сейчас много функций. Это и почта Банк , и можно оплатить коммунальные услуги ,отправить посылки, заказные письма.Есть ячейки для писем До востребования, это очень удобно, если у человека нет точного адреса.Работники почтового отделения выдают пенсии пенсионерам и по желанию разносят по квартирам Это очень большая нагрузка на работников, у нех нет возможности иметь технологический перерыв на 15 минут после 2 часов работы. Заработная плата небольшая поэтому штат не укомплектован.
3
July 8
Отличное отделение почты России, ожидание 3 мин; персонал профессиональный и приветливый; я отправляла посылку Галина Игоревна Калиниченко помогла мне подобрать упаковку, подсказала как правильно оформить доставку
March 18
Очень удобное расположение, в самом центре города. Но ужасно организована работа с посетителями. Из 8 точек (окон) работает обычно 2-3 окна. Сотрудники ещё в залах есть но они делают, какую-то другую работу и в основном всё очень медленно и размерено, жалко подилое население города, а также родителей с маленькими детьмт, кому приходится часами ждать. Ни како клиентоориентированности. Очерьдь вроде есть электронная, но она или не работает либо в одно окно всех подряд с отправкой писем, с получением посылок, с оплатами по счетам. Приходится занимать очередь и ждать порой 40 мин. - 1,5 часа. Так быть не должно!
4
March 26
Часто вынуждена пользоваться услугами почты России. Всё отлично. Сотрудников не хватает-одно окно работает 3-и принимает,и выдаёт,и проверяет,и за товары берет,и ...Вообщем этой сотруднице -респект!!! Я её называю ПЧЁЛКА. А другие-просто будут сидеть и отправлять в окно 3. Даже охраница пыталась что то помочь-как бы разгрузить очередь. И люди в очереди помогают -молодые пожилым. А сами сотрудники-не спешат на помощь своим же. Я даже подумываю придти на помощь...Но пока нет возможности-устроиться официально. Как только,так сразу ...Может получиться внести свою помощь. Вообщем обстановка на 4. Той барышне из 3окна премию!!! Всем здоровья и удачи!!!
3
August 3
Отличное отделение, хороший начальник, доброжелательные операторы, быстрое обслуживание, осталось хорошее впечатление от посещения этого отделения.
3
1
October 7
Стоит очередь, больше дюжины человек, работает одно окно!!!
На человека уходит примерно 5-10 минут, это какое-то издевательство!
Куча окон, работает одно и все очень медленно! Неужели нельзя в наплыв людей открывать больше окон? Либо получение по штрих коду сделать отдельное окно, без очередей?
1
October 17
Жаль, что руководство Почты России так относится к работникам. Разбегаются. Одно окно приëма и набегами второе выдачи. Очередь и нервы. А позиционируют себя как приличная организация. Возможно так и есть, но что касается работы с клиентами в ДАННОМ отделении, то моя оценка такова.
February 19
Достойное отделение. Четкая и корректная работа персонала отсутствие больших очередей. Получал посылки. Есть крепкие средней вместительности пакеты. Удобный подъезд.
1
August 21
Чисто ,удобное расположение ,посылки удобно получать по штрих коду ,правда бывают очереди …
August 26
Слишком долгое обслуживания. Как будто не хватает персонала. График работы вообще не понятно какой. Спасибо что хотя-бы чисто. Два звезды.
2
2
August 24
Бульвар... доступ только пешком.... неразбериха с очередью, электронной очереди нет... при посещении планируйте порядка 1 часа по времени.
August 30, 2023
Пришёл забрать посылку...думал это как в озоне или вайлдберис быстро и удобно, ан нет, давненько не пользовался я отечественной почтой. Табло и аппарат электронной очереди не работают, на выдаче и оформлении посылок одна девушка, которая ничего не успевает...печаль и разочарование. Очень контрастно, когда привык к быстрому сервису, а тут путешествие на 20лет назад. В итоге простоял в очереди больше часа чтоб забрать свою посылку. С этим нужно что-то делать...Почта России!!! Платите нормальные зарплаты девушкам и развивайтесь в сфере комфорта и скорости обслуживания!
8
1
February 25
Преобразилось во всем, хотя порой некоторые сотрудники (новенькие повидимому) медлительны и растеряны. Хочется отметить работу паренька Кирил если не ошибаюсь. Он лучший. Часто получаю посылки с Али и если на него попадают все проходит быстро.
3
1
April 6
Сейчас отправила хрупкую посылку , молодой парень , очень воспитанный , вежливый, помог упаковать, всё было сделано быстр и качественно
3
December 18, 2023
а я получаю посылки и отправляю в этом отделении всегда быстро и четко! Операторы Екатерина, Анна, Кирилл, ребята большие молодцы!! Работают быстро четко, а вот недовольный контингент, который пишет плохие отзывы, начали бы в первую очередь с себя!!
2
January 29
Раньше было намного хуже, постоянные очередь, ругань. В последнее время очередей стало, меньше потому что обслуживать стали быстрее, не хомят, вежливый персонал.Конечно и люди бывают разные, но все же стало лучше намного. Бываю часто. Поэтому есть с чем сравнить
3
1
July 3, 2023
В нашем славном городе в воскресенье и понедельник не работают почтовые отделения. За одним исключением, в понедельник работает это, центральное отделение, со всеми вытекающими последствиями. А они таковы-жуткие очереди и несчастный персонал. Им за работу я поставил бы 5, за самоотверженный труд за гроши. Руководству Почты России-твёрдый 1 за безобразное управление по крайней мере в нашем регионе. Посылки в отделениях принесённые в субботу лежат до вторника! За исключением центрального, на Петровском. Где эти руководители, которые интересуются работой вверенных им отделений? Приезжайте сюда в понедельник, к открытию-острые ощущения гарантированы!
6
1
March 5
Ужасное,хамское отношение ,очередь по 40-50 минут ,поменялись данные в паспорте ,перезаполнила документы ,чтобы получать посылки без паспорта ,но сотрудник не обновил мои данные,получается просто мои паспортные данные куда-то ушли в никуда!!!и отстояв огромную очередь посылку не выдали!!!
1
2
September 12, 2023
Звезда работнику, который на окне 4 отбивалась в одиночку от посетителей, которых стояло больше десятка. Я простояла 30 минут, очередь не дошла. Мне так и не удалось сегодня получить посылку, которая как неделя лежит в почтов.отделении. Это минус руководству, которое не могут организовать работу и поднять зарплаты работникам, чтобы люди шли и работали, а те, что остались, ну адский труд. Завтра снова придётся идти за посылкой, надеюсь повезёт и я наконец то ее заберу. Полный беспредел и бардак.
3
1
August 23, 2023
Отдел доставки писем не работает вообще, от слова совсем! При оплаченных доставках отправления не доставляются, даже извещения, просто проставляется пометка что не удалось доставить получателю?! При том что получатель работает с 7.30 до 20.00 без перерыва и выходных! При личном контакте с завотделом доставки писем толком ничего добиться не удалось, сказала что некому работать?! Если не умеете работать закрывайте отделение! Учитывая что отправление серьезно влияло на судебное решение и финансовые затраты клиента- ждите иска на большую сумму!
3
2
August 16, 2023
Обычное отделение почтовой связи, чисто, очереди в основном дивижутс с умеренно-долгой скоростью, но ничего не поделаешь такая система. Расположение отделения удобное, в центре города
3
2
February 8
Забираем там посылки , быстро обслуживание , приятный персонал. В очереди редко можно стоять долго . Обслуживание быстрое.
3
1
July 13, 2023
Единственное почтовое отделение в Азове и районе которое работает по понедельникам. Доброжелательные сотрудники. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Чистое просторное помещение.
3
1
January 29
Не плохо. Если и есть то очередь не большая. Могут быть открыто несколько окон на выдачу.И на приём два окна.Удобно пользоваться приложением Почта России с регистрацией.Даже паспорт не нужен.
1
October 1
Очереди огромные, чтоб получить посылку нужно ждать 1,5часа. Один специалист принимает
1
October 10, 2023
Всегда большие очереди из-за того, что работников почты очень мало. К самим работникам вопрсов нет, они там еле справляются из-за нехватки кадров. У меня вопросы к руководству "Почта России"...Почему к вам никто не хочет идти работать, задумайтесь. Никто не хочет работать на таких скотских условиях
3
September 4, 2023
Почта России в центре города Азова - это уныние, мягко говоря. Постоянные очереди практически, т.к. работает всего 1 специалист. Летом очень жарко и душно для посетителей левого крыла. Отзыв оставил как посетитель. Здание большое и выполняет много полезных функций
3
May 2, 2023
Часто пользуюсь этим отделением, приятный персонал, достаточно быстро обслуживают. Техника иногда подводит и что нибудь может зависнуть, но это последнее время все реже происходит. В целом я довольна. Чистое просторное помещение
4
March 15
Очередь постоянно большая. Электронный терминал для выдачи талонов не работает. Еще летом написала жалобу на работу почты с просьбой ответить письмом на домашний адрес. До сих пор нет ответа.
3
1
January 30
Висит график официальный: график работы - каждый день. И самодельный: воскресенье - выходной. И да, пришёл в воскресенье, хотел отправить посылку (с тяжёлым рюкзаком), получил облом!
1
November 10, 2023
Сколько раз отправлял заказные письма и каждый раз наблюдаю одну и туже картину. Электронная очередь не работает, шесть окошек с операторами, работает одно. И на приём писем, и на приём оплат, и на выдачу пенсии, и на продажу товаров. Всё один бедный сотрудник.
3
1
September 27, 2023
Когда закончится этот бардак с одним действующим окном? Вопрос к руководству. И посылки и платёжки и получить письмо, все в одном окне Очередь нужно час выстоять, а то и больше. В 18:00 двери закрывают на ключ. Отдел писем не работает. Беспредел и бардак!
3
1
March 6
Ужас ремонт новый подход к работе старый . На пять окон обслуживания 4 человека. Ощущения как будто пришёл в Магнит в продаже вся продуктовая корзина.
2
May 30, 2023
Был с утра, поситителей почти нет, по-этому обслужили быстро. В зале работало три оператора, днëм думаю народу будет много, электронная очередь не работает. По-этому только живая очередь. И график работы с 9 часов утра, тоже как минимум странно, перед работой зайти не успеваешь.
5
1
November 8
Мне очень понравилось ..персонал с уважением к людям а это здорова..
October 21
Нехватка персонала из-за этого долго ждать оплаты коммуналки или забрать посылку.
December 8, 2023
Изменили график работы😳 2 выходных??? Ребят, вы серьёзно? После работы не успеваешь, перед работой ещё не работают, на выходном в субботу до 18:00?? У меня рабочий😡 успеваем- никогда🤬
2
1
April 13, 2023
В отделении людям навязывают отправления по завышенным тарифам. Зачастую выгоднее лично привезти в соседний населенный пункт, чем отправлять через них. Сотрудники внешне очень уставшие и замученные. Странно, но пока в одно окно стоит целая куча людей, в других окнах работницы смотрят тик-ток и конфеты жуют, абсолютно никуда не торопясь. Плевать на клиентов и их комфорт.
4
1
September 13, 2023
Ужас,других слов нет просто🤦♀️Обслуживает 1,стояли 40 минут чтоб посылку забрать,пока она подписку на газету оформляла...Поругались и сразу 10 человек в очереди продвинулись. И это только один пример из всех посещений отделения
3
September 30
Всегда очередь, сказали, что почти все уволились, работать некому
1
1
November 2, 2023
Персонал, День на день. Когда Отлично!!! а когда не очень... и обслуживание так же. Получал посылки в хорошем состоянии.
1
2
April 5, 2023
Очереди всегда. Если туда идешь - на час. А если ходишь часто, лучше занять себя чем-то или занимать очередь заранее. Операторы терпеливы, хотелось бы больше рук.
Можно и доставку посылки заказать с помощью приложения, и стоимость отправки рассчитать и отследить путь посылки, это очень удобно.
3
1
August 29, 2023
очень долгие очереди. чтобы забрать посылку ждал около часа. работники не разговорчивые. вместо того чтобы сказать что касса не работает, мы полчаса ждали, а потом нам в лицо тыкнули листком на котором было написано «не работает». можно было подвесить его, а не прятать куда то там..
3
November 22, 2023
Постоянно очередь, не бывает чтоб зашол забрал один неготив остаётся... Если после работы едешь и заежаешь на почьту то ребёнка из садика заберёшь последним.
1
2
May 8
2 рабочих окошка с обслуживанием до 20 мин. На человека. Можно потратить пол дня, что бы купить конверт.
3
May 24, 2023
Довольно доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут.
Постоянные очереди и работает только 2-3 окошка, но это и понятно, не хватает работников.
3
February 21
Отдел выдачи заказов Азон, Алек экспресс и т д вежливые операторы, особенно молодой человек спасибо
3
1
June 26, 2023
Не просто долго, а катастрофически долго. Работает три окна, в которые очередь распределяется по принципу "кто успел проскочить".
Сделайте электронную очередь. Чтобы отправить посылку стою 33 минуты и неизвестно, сколько ещё простою.
3
2
October 19
Норм,заставили паспорт приность,фото не подошло, фигня
October 11
Работает всего 1 окно., время ожидания около 1 часа!
1