Ужасное обслуживание!!! Мне надо отправить заказное письмо,это оказалось такой проблемой!Молодая девушка диспетчер,вооьще не компетентный работник! Мне кажется ей ещё учиться,и обучаться как работать с людьми! Не довольное лицо,в сквозь зубы приняла письмо...сделала ошибку ,отправила на 1 классом, а простым письмом! Хотя я громко и чётко сказала ,как отправить письмо! В итоге ,я ей говорю Мне надо 1 классом это важно,так как это документы! Она с недовольным лицом посмотрела на меня, и что то спросила у взрослой коллеги.. Коллега ответила ,что сделай отмену и все заново вбивай! В итоге я прождала весь этот дурдом в жаре +30 и духота минут 40...я в таком ужасе!! Причём вме делала,так не охотно и Очень Очень Медленно! Ручки нет на столах,как то грязно в нутри!
Извените, но это работа ваша!Вопшем времени потратила много, и в итоге ни когда не буду сюда заходить!
Обслуживание ужасное
Удобное месторасположение отделения, место припарковаться всегда есть. Вежливые и внимательные сотрудники. Не очень много народу, что радует. Быстро, качественно, удобно.
Почему-то почта решила сегодня закрыться по раньше. Все понимаю выходной 12 числа. Красный день календаря. Но с каких пор 11 число стало сокращённым. Ужасно не доволен их работой. Примите меры.
Несмотря на очереди, и сокращённый режим работы, сотрудники вежливые, и исполнительные. Добавьте сотрудников в отделение, режим работы очень неудобный для населения.
Самая отвратительная почта! На сайте написано работают до 19:00, приезжаешь оказывается до 18:00, так еще и перерыв с 13:00 до 15:00, нормальный такой рабочий день.
А еще и дверь закрывают в 17:55, молодцы
Хороший операторы, работают отлично. Обслуживание быстрое, всё выдачи и приём почтовых отправлений в установленном порядке. Удачи девочки вам и спокойный клиентов.
Вежливое и качественное обслуживание клиентов . чёткие и быстрые ответы на вопросы. Есть конечно же и очередь но она везде и не всегда..., и естественно существует ещё час ПИК...был там раз7 год назад до переноса входа . и тогда не было мест ожидания (лавок)
В офисе грязно, какой то мусор на полу. 2 окна, и нет таблички где выдача посылок, а где прием. Ну и главный минус это скорость выдачи посылок. Вам получиться в вайлдберриз))))
2
Asseni
Level 9 Local Expert
November 21
Закрываются раньше положенного времени. Стучала в дверь - даже глаза не поднимают; делают вид, что не слышат. Фактическое расписание не соответствует расписанию которое на сайте отделения указано. Бардак и анархия одним словом.
Всё отлично, специалисты квалифицированы, но есть одно, но, этот момент никак не зависит от работников, в данном почтовой отделении система безналичной оплаты проходит очень долго.
Обратилась для получения почтового отправления для инвалида 1 группы. Заверили, что принесут ему на дом. В результате прождали всю субботу и теперь неизвестно ждать во вторник весь день или нет. Хотели позвонить уточнить когда. Оказалось номера телефона на сайте нет, только через Москву. А там БОТ тарабанил расписание работы почты а к кому обращаться -- пустой звук.Барда
Хорошее отделение в том плане, что обслуживание чёткое и быстрое, спасибо персоналу. Вот бы ещё помещение привести в порядок или найти более просторное, было бы совсем отлично
Ужасное обслуживание, в очереди стоим уже пол часа, касса одна, женщины вовсе шевелиться не хотят. 21 век на двое, народа стоит куча, примерно человек 20, но кассу вторую никто и вовсе не намерен открывать. О како безопасности, при наличии столь распространенного короновируса можно говорить в такой обстановке. Полный бпрдак
Быстро, качественно... Сотрудники - на высоте.
Есть минусы - маленькое помещение и отсутствие упаковки для больших отправлений и нет весов для негабарита.
Если хотите испортить себе настроение, обратитесь в 16 почтовое отделение! Постоянно проблемы с оплатой картой. Проблема у оператора с программным обеспечением. Персонал очень грубый. Не дорожат своей работой. Остановились в развитии в прошлой эпохе.
В течение 15 лет получаю пенсию на почте.При новом коллективе,в лице начальника отделения,уже вторично получила унизительное,хамское отношение.В прошлом месяце пришла в субботу получить пенсию,сказаличто поздно пришла.Прихожу в понедельник,на меня сорвалась нач.отделения,почему я не получаю пенсию на дому,и почему я не перевожу ее на карту.Я в корректной форме ей ответила,ч то мне удобно получать на почте и я не хочу,чтобы ко мне ходили домой и приносили пенсию,и я в состоянии сама ее получать.Выслушала ушат грязи в свой адрес,проглотила.Сегодня прихожу отношение еще хуже!!! Нач отделения не хотела выдавать мне пенсию,т.к. эта пенсия пришла для пенсионеров,которые получают 18 числа! А где же моя пенсия от 16 числа.Я работающий пенсионер и не хочу,чтобы мне приносили домой.Пенсию получаю по старому адресу.И я предупреждала персонал,что,если носите домой и я там не проживаю,значит получу позже.В присутствии клиентов начала меня унижать и не хотела выдавать.Это что такое??
Работают лучше других отделений на окраинах. До 19-20!!! Стараются быстро без проволочек, применяя компьютер, без паспорта, предлагая тут же регистрацию номера телефона. Главное - добраться до них))
Очень хорошие девочки операторы, тактичные и терпеливые, быстро обслуживают. Но старшая или заведующая это что то. Грубая ,горластая , не воспитаная, только портит всю атмосферу , в отличии от девчёнок.