У меня сложились хорошие отношения с данным почтовым отделением. В отделении работают 2 приятные женщины, всегда спокойно и грамотно объясняют, как действовать в нестандартной ситуации (и такое бывает). Посылки получаю всегда быстро, очень довольна.
Надеюсь, что начальство не обижает таких чудесных работниц и вовремя повышает зарплату.
График работы подстроен под бездельников. Если вы работаете, вы никогда сюда не попадете.
Даже если чудом вы сможете приехать в рабочие часы, очень большая вероятность, что будет просто закрыто потому что сотрудник решил себе сделать выходной или продлить отпуск. В лучшем случае будет висеть записка, что не работает отделение.
Периодически бывает такое, что весит записка, мол, я ушла на неделю, через неделю приходишь, написано, что ещё на не кольцо дней ушла.
Естественно ни в каких картах и интернетах этот «график работы» не подтвержден.
На линии поддержки почты ничего не делают и не говорят.
Рекомендую почту России 🇷🇺 вежливая женщина, чисто и качественно рекомендую 👍
1
Анастасия Г.
Level 7 Local Expert
July 26
Приехала издалека, потратила деньги на такси, а на двери объявление «в связи с уходом сотрудника в отпуск отделение не работает с 15 по 29 число». У вас один сотрудник работает? Если даже это так, то что за беспредел? Ни в картах, нигде ничего нет о том, что почта не работает, узнаешь только по факту по объявлению на двери. Почему посылка вообще пришла в отделение, которое не работает 2 недели? Сначала посылка на сортировке зависла на неделю, ну это не к вам претензия, просто как факт, а теперь пришла на почту которая не работает, супер) все для людей)
Ставлю пятерку только из за Ольги Николаевны,хорошая женщина старается принять всех и все по человечески,но самой почте оценка -5 ,поднимите зарплату сотрудникам и сделайте несколько окон рабочих,деньги гребете со всего ,а отремонтировать помещение и поднять зарплату не можете
Ставлю 5, только из уважения к Ольге Николаевне, как профессионалу своего дела. Замечательный человек!
Побольше бы таких людей.
И зарплату нужно платить соответствующую. Не обижать своих сотрудников.
Посылка со 100% предоплатой была утеряна почтовым отделением номер 607680 д. Афонино Кстовского района Нижегородской области. Посылка, принадлежащая мне, прибыла в данное ПО 15 ноября 2022г. , о чём стало известно по поступившему сообщению на мой электронный адрес и доп. смс сообщением. На неоднократные личные обращения с требованием получить свою посылку, мне были даны следующие ответы: "ещё не поступила посылка", "выдана ошибочно другому лицу с такой же фамилией", "потерялась". Начальник ПО дважды предлагала деньги за посылку, которую мне не могут вручить по причине её утери в почтовом отделении. На моё письменное обращение-заявление от 09 декабря 2022г. с требованием выдать посылку, принадлежащую мне, по присвоенному штрих-коду, - ответ в мой адрес до настоящего времени не поступил. Обращение 13 декабря 2022г. "Почта России" на горячую линию с заявлеием о розыске посылки, поступившей на моё ФИО, с претензией к почтовому отделению д. АФОНИНО КСТОВСКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ об отрицательной работе начальника В.О.Н. и об утере посылки. К сожалению, с совмещением работы начальника данного почтового отделения и оператора почтового отделения В.О.Н. не справляется. Работу начальника ПО, как специалиста расцениваю КРАЙНЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ, ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ.
Я на почте только получаю посылки с Али, тут с этим проблем нет. Народу обычно немного, очередь в несколько человек. Иногда вообще пусто. Работницы весьма квалифицированные, разбираются во всех современных нововведениях, посылки находят оперативно. Даже удивительно, что нет толп народа, учитывая прикрепленный к этому отделению Анкудиновский Парк.
Отвратительная работа, извещения о заказных письмах приходят накануне истечения срока хранения, время работы постоянно меняется. Поэтому заказные письма приходится вылавливать или смиряться, что их не будет. Поскольку в Анкудиновке своей почты нет, приходится таскаться наугад. В извещении, которое пришлось заполнять на месте, сотрудница сделала ошибку в фамилии, хотя и на экране компьютера и на самом письме все прекрасно напечатано. Работа халтурная, может, если условия настолько плохие, то не стоит ни себя мучать, ни тех, кому важны почтовые отправления?! К сожалению, не все организации отправляют почту и посылки через транспортные компании, им приходится использовать почту России, которая уже, как почта, работать перестала.
Очень трудолюбивый, квалифицированный персонал. У меня всегда вопрос к руководству почты: такой большой мкр-н повесить на 2 человек...это как вообще?? они там буквально без обеда! Вы им премии должны 300% платить каждый месяц!
Неплохо б отремонтировать помещение. Работники вполне доброжелательные а вот помещение не особо радует, как и многие отделения, в, кстово. Надо ремонтировать .
Приехал в субботу в 2 часа дня, отделение закрыто, объявлений не висит... Воскресенье выходной, понедельник выходной вторник и среда праздничные дни, как посылку то забрать!? Почему нарушается режим работы!?
Ну, что сказать, работа отделения просто на редкость отвратительная. На неделе у них только два рабочих дня - среда и пятница, а сотрудник (единственный, судя по всему) в конце июня оказался на больничном. В итоге забрать посылку невозможно.
И отдельное "спасибо" Почте России. Отправитель пошел навстречу и написал заявление на продление срока хранения посылки. Но теперь она все равно возвращается к нему, потому что, как сообщили в чате службы поддержки ПР, срок рассмотрения заявления - 5 рабочих дней)))
Как была Почта России гнилой конторой, так и осталась.
Отвратительное отделение! Почему нельзя набрать компетентных сотрудников, которые будут выполнять свою работу нормально? Не получила письмо заказное, потому что сотрудница просто не смогла его найти и сказала: приходите на следующей неделе, придет руководитель и найдёт! Мне делать больше нечего по несколько раз ходить за письмами??? Абсурд и полный бардак. Вечно очереди, орг.техника виснет. Неужели нельзя создать нормальные условия для работников? Почта РФ - позорище!!!
Отвратительное отделение!
Зачем оно вообще тут стоит - непонятно!
Неделю пытаюсь получить посылку,хожу туда с ребёнком 2 км пешком как на работу!а сотрудник видите ли заболел и просто закрыл отделение!это ненормально!целый район без почты! Закройте его тогда совсем и пусть люди ходят в городские отделения,а не играют в «угадайку» каждый раз - будет сегодня отделение открыто или нет..это кошмар!
Это такая шутка? Второй раз за неделю прусь из Анкундиновки туда, чтобы забрать посылку. В первый раз висело объявление, что почта работает ДВА ДНЯ в неделю! Приехала в указанный день, пораньше, чтобы точно везде все успеть. И что?! Висит на внутренней двери бумажка, что сотрудник на больничном. Ни вам простите - извините, просто идите ***. Посылка уже неделю валяется у них. Перенесли бы уж тогда в рабочие отделения посылки!
Почему не работает почта ????? То два раза в неделю , то на больничном , а то просто не работает без объявления! Приходишь к закрытым дверям! Мои посылки отправляют уже на возврат потому что просто не могу их получить, причём не по своей вине!!!! Почему такое неуважение к людям ??? Отнесите в рабочее Отделение тогда ! Для чего тогда почта нужна которая не работает !
29.06 вечером приехала на почту, В РАБОЧИЕ ЧАСЫ, а на двери бумажка, что почтальон на больничном, а как забирать посылки, не написали.
Отделение отвратительное, на звонки не отвечают, курьер посылку так и не доставил, хотя осталось 2 дня до отправления обратно!
Посещаю данное отделение почты 2р/в неделю по рабочей необходимости , прекрасный , отзывчивый операционист , она же начальник отделения Ольга Николаевна .
Приятный и заинтересованный человек!
Очередей нет, от слова совсем.
Заказное письмо шло неделю из Самары и еще 2 нед уже валяется на почте,которая закрыта.единственный сотрудник на больничном.пишу жалобы второй день ,но горячей линии на них наплевать.позор почте России!!!
Невозможно попасть, приходится приходить по несколько раз за день. То какие то обработки с 11:00 до 14:00 то просто закрыто. Если некому работать тут то закрыли бы уже это отделение, либо создали бы адекватные условия для сотрудников с нормальной оплатой. А так только издеваются над сотрудниками и клиентами👿
Бедные почтальоны! Обслуживают кроме Афонино еще и Анкудиновский парк с огромным населением. Всегда очереди, всегда одна несчастная сотрудница. Решайте уже вопрос с почтой в ЖК Анкудиновский парк!!!
Посетив вчера это отделение, остро захотелось рассказать о нем, как о месте, сотрудники которого совершенно не представляют что значит фраза "выполнять свои прямые обязанности". Я столкнулся с тем, что сотрудник Наталья , с ее слов, " не может отправить заказное письмо.". Мне конечно же стало интересно, в чём причина. Причиной же оказалось то, что сотруднику Наталье не известно, какой нужно клеить штрих-код для отправки, и если я хочу отправить своё письмо, то мне необходимо дождаться директора отделения - он знает. Мой закономерный вопрос : " верно ли, что из-за того что Вы не в состоянии выполнить свои прямые обязанности, я не могу получить свою услугу?" вызвал негодование на изрядно повышенных тонах, будто я потребовал что-то совсем уж оскорбительное. Ответа вменяемого на свой вопрос я тоже не получил, и только усугубил градус общения, потребовав не повышать на меня голос, и , дабы не раскручивать этот фарс дальше, покинул почту. Тем более, что вторая сотрудница почты (имени не запомнил) крайне мерзким тоном несколько раз настойчиво мне сказала "до свидания", явственно обозначая мне, кто в этом помещении, так сказать, persona non grata:) Быть может, со мной обошлись так потому, что я пришел ко времени обеда, не знаю:), но одно знаю точно: если человеку платят за работу, которую он не в состоянии выполнять, а также реагирует неадекватно ситуации и запросу - то платят ему совершенно зря. Более возмутительной некомпетентности, смешанной с хамством и невежеством я до вчерашнего дня не видел ни разу за все свою недолгую жизнь:)
Работники делают всё, что в их силах: вежливые, спокойные. Но работает на приеме и выдаче 1 человек. Само помещение требует капитального ремонта. Я пришла и ушла, а люди там работают, они достойны лучших условий.
Отличная почта, приветливый персонал, предлагаю - работнику, которая выдаёт посылки выдать премию за прекрасное выполнение своей работы, а старухам на почте объясняю, что транспортную карту можно пополнить в банкомате сбера, который здесь же находится
Ужасно долго! Третий раз в этом отделении и каждый раз передо мной 1-2 человека и я стою по 20-30 минут. Мне кажется они там просто спят. Что можно делать 20 минут с одним человеком?
Сотрудники приятные, услышать грубость от них просто не возможно, в помещении чистота и порядок. А вот самой "Почте России" стоило бы обратить внимание на комментарий. Как была почта в 90-х, такой и остается...пора бы уже и на данное отделение обратить внимание и сделать качественный ремонт помещения и поменять оргтехнику для сотрудников....все на прежнем уровне 90-х