Всё хорошо ,девушки стараются ,вот ещо бы улыбались почаще.Устают конечно девушки ,работы у них много но всё это не сказывается на качестве обслуживании поситителей.
Всегда очереди. Скоро посылку получать, не представляю, сколько времени потерять придется. Журналы по подписке теряются, часто самой приходится в сортировку звонить и искать. Так ничего доброго из прессы не купишь, так еще и по подписке с боем получаешь. Там еще почтобанк, с которым пришлось столкнуться по необходимости. Это вообще кошмар какой-то. По времени ожидания что-то нереальное. По 1,5 часа сидят с одним клиентом, пока 2-3 человека ждут, чтобы им 5 минут уделили, а потом у них обед начинается. Из двух окон работает только одно. Игнор полный. Если бы не обязаловка перейти к ним и завести социальную карту, в жизни бы не стали его клиентами.
Единственное место жителей, проживающих в центре Алапаевска, получить посылку. Однако там постоянно очереди. Большая часть сотрудников отделения общаются с посетителями достаточно жестко.
В отделе выдачи пособий в первую очередь обслуживают своих знакомых, не смотря на то что в очереди сидят пенсионеры и при этом говорят мы думали , что их знакомые были первыми. Сотрудник выдачи пособий Ирина Николаевна фамилию к сожалению не запомнила.
Очередь, очередь. Даже чтобы просто спросить, нужно отстоять очередь. Потому что оператор обслуживает один, из имеющихся 4 окон. Цены конечно заоблочные
Я в ужасе, именно от этого отделения. Регулярно получаю посылки, ну вот хоть бы одна пришла как надо, всегда с опозданием, недели на две, а последняя вообще получена месяц назад, а они каждый день мне сообщают где она находится. Хуже отделения почты, я не знаю!
Отличный коллектив, только маленький, зачастую работают 2-3 работника. Обслуживание вежливое и быстрое. Благодарю весь коллектив за отличное отношение к посетителям
Если у вас много времени и вы не знаете , чем себя занять, добро пожаловать на почту. Всегда длинные медленные очереди. А если придёте за 10 минут до закрытия ещё и расскажут, где раки зимуют.
Очень неприятные женщины работают в этом отделении. Ну и понятно, зарплаты у них копеечные. Вообще все отделения почты превратились в толи в прод толи в хоз магазины. Вызывает недоумение. Если я захочу купить банку тушёнки, уж точно не на почту за ней пойду 🤔
срок доставки писем по городу 2 дня, в 7 отделении связи письма зарегистрированы 13 и 17 января 2023 года,на дом принесли в выходной день 29 января 2023 г,
Только из за очень медленной и неорганизованной работы этого отделения стараюсь как можно реже пользоваться услугами почты, перешёл на СДЕК, где нет никаких очередей; элементарно нет строгой нумерации посылок на стеллажах- в результате ищут посылку долгое время, одна касса работает только на оплату квитанций- какое это имеет отношение к почтовой связи, плюс торговля всякой всячиной(вплоть до настойки боярышника мутным лицам)- поставьте вы отдельный ларек для такай розницы-не мешайте мухи с котлетами.Одну звезду поставлю работе Сортировке- оперативно обрабатывают посылки- но опять же в отделении по полдня непринятые лежат- ужас. Да много ещё чего негативного есть, советское время вспоминаю, когда посылторгом практически всё можно было выписать и не было такого бардака.
Внимательное отношение к клиентам, мы пенсионеры пришли с посылкой, получилось так что уже под закрытие, посылку быстро взвесили мы им адрес дали они сами всё оформили и посылка уже в пути! Спасибо!! А могли бы сказать мы уже закрываемся, до свиданья.
Очень долго отпускают посетителей. Долго стоишь в очереди. Рабочий персонал грубый и злой.
5
1
your____darkness
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Самое хамское и неуважительное отношение к клиентам только здесь. Нужно было отправить письмо 1 классом, в итоге нам дают обычный белый конверт и говорят, что это правильный вариант. Ни одна ручка на верёвочке нормально не пишет, взяли со стойки в ответ услышали цоконье и фразу "все ручки переворовали". Будто мы эту ручку в карман сунули. Все медленные, срываются на людей, будто им все сразу нагадили под дверь. Как только подходит время проветривания, сразу всех выгоняют со словами "вы что читать не умеете, все выходите быстро". Что им даст это проветривание, не понятно, будто побегут мыть все с хлоркой, но ведь нет. Заходишь через 15 минут и пахнет абсолютно также, обстановка ничем не поменялась.
Хочешь быть униженным и оскорбленным - тебе сюда)
Вчера отправляла посылку на уведомлении четко написан адрес и индекс. Оператор вообще отправил не туда. Кам можно быть до такой степени не внимательными . И за пересылку взяли не маленькую сумму 3850.
Всегда приходится долго ждать, когда тебя обслужат! Часто в 4-х окнах есть сотрудники, а обслуживают всех только в одном окне! Это прям бесит! Сотрудники не приветливые.
Была на днях, получала посылку. Ооооочень очень медленное обслуживание. То ли у них такая такая тупая программа, что долго они там что-то вечно оформляют, то ли нет регламента по обслуживанию клиентов. В общем нет желаниятуда ходить вообще, только время потеряешь кучу. А еще у них санобработка в 16 часов, и они всех клиентов выгнали ждать на улицу 15 минут. Даже тех кого не до конца обслужили. Считаю это крайне не правильно.
Хочу предупредить всех кто заказывает посылки с китая. Если ваша посылка без отслеживания, то скорее всего на эту почту не придет. Жила на другом адресе, спокойно получала все посылки, вне зависмости от суммы, сделала проверку своих домыслов, стала заказывать снова на другую и почту и посылки снова доходят, сделала вывод что прмимо очередей, на данной почте работают недобросовестные сотрудники. Обязательно напишу куда нужно, чтобы провели проверку. Дополняю. Мою посылку положили совсем на другой адрес, благо человек добросовестный и по номеру на посылке позвонил и сообщил, а так осталась бы в очередной раз без своего пакета.
1) Не все сотрудники почтового отделения соблюдаю масочный режим.
2) Неуважительное отношение к клиентам.
3) Почтовое отделение не оповестила меня о том, что посылка прибыла в пункт выдачи.ни извещения, ни смс оповещения.
Постоянно очереди. Написано без перерыва, а по факту по очереди ходят на перерыв не смотря есть народ или нет. Могут прямо перед следующим посетителем сказать :" У меня обед." И не важно что он полчаса стоял в очереди. И график постоянно меняют
Хамство и не желание работать попросил продать конверт чтоб отправить письмо сказали очередь жди ,купил пока заполнил время 17,56' стали выгонять мы говорят до 18-00' хотя на сайте указанное 20-00' и должны обслужить последнего клиента.постоянно общитывают один раз женщине с 5000 раз не здали 1000
Долгие очереди
У некоторых сотрудниц ужасное отношение к клиентам,
Например стоишь возле окошка, она видит что ты стоишь, но не подходит, занимается своими делами, и ты стоишь 15 минут ждешь ее, а потом с тобой еще и грубо разговаривают
Но есть конечно и добрые девушки которые компетентны в своих вопросах и отношение к клиентам у них замечательное :)
12
GM
Level 18 Local Expert
June 5, 2020
местное отделение ада, возня, работникам этого отделения не мешает сесть на диету и заняться спортом, что за бигсайз, их туда менее 90 кг не принимают? они еле шевелятся там все, и самая вишенка на торте, бегут покупать булки если там столовка привозит, и пофиг что клиенты стоят, похудеть боятся бедненькие... Умственные способности и навыки коммуникации.. не, не слышали... если все рассказывать о их деятельности, тома война и мир так, смска из пары слов