Начальников отдела почтовой связи, необходимо обучить деловому этикету.Ведет себя как торгашка на рынке. Грубить это её фишка. Ирина, Вы работаете с людьми. В Вашей компетенции вести себя подобающим образом. А если не умеете, то это не Ваше рабочее место! Прошу руководителей обратить на это внимание!!!