Otdeleniye pochtovoy svyazi Arkhangelsk 163002
198 reviews
February 28
сегодня почтовое отделение удивило своим креативом... фотки прилагаются. не знаю, кто у них маркетолог, но явно очень дешевый.
в этом отделении я бываю чаще всего, потому что ближе всего к дому. следовательно, все посылки через него.
сейчас заново набрали персонал, вроде, работают ребята, стараются.
в терминале при входе бумаги для выбивания номерков электронной очереди не наблюдается - запоминаем так (или фоткаем)
в целом с работой своей они справляются. работают по шестидневке. раньше график в будни был до 20 часов, теперь до 18 часов, что не особо удобно, но ничего не попишешь...
1
May 10
Самое плохо отделение из тех где я был. При входе стоит аппарат в котором нужно брать талончик электронной очереди, он такой мелкий и в нем надо сначала разобраться. Потом вызывают тихо ничего неслышно. Для людей с ограниченными возможностями в передвижение ничего не предусмотрено. Персонал грубый. Не советую посещать данное учереждение.
1
December 30, 2024
Отделение находится рядом с остановкой автобуса, как правило, очередей не бывает, обслуживают быстро, получаю здесь посылки и бандероли, удобное расположение
January 2, 2024
Обслуживание, как и везде на почте России сейчас - приемлемо по времени ожидания и технологическому оснащению. Быстро, качественно, вежливо. Впечатления только приятные. Почта России заметно изменилась в лучшую сторону. Ждать, конечно пришлось, но совсем недолго - впереди был только один человек, и как только его обслужили, приняли посылку от меня. Персонал приятный, вежливый, квалифицированный. Чисто. Удобно.
1
December 30, 2024
Нормально 👌, с развитием интернета ,теперь всё реже приходится посещать данное место.
В былые времена, посещали очень часто, телеграммы, созвоны, письма, посылки, и т.д.
1
July 23, 2024
Абсолютно отсталая работница почты отказалась принимать карту памяти в доставку, сказав, что это посылка. Взяла плату в 300р за лоставку в Северодвинск, а потом я узнала, что КАРТЫ ПАМЯТИ МОЖНО ОТПРАВЛЯТЬ ПИСЬМОМ.
И ладно она некомпетентна, так еще и фамилию с 2 ошибками с паспорта переписала. Человеку даже оповещение из-за нее не пришло. Убогий пункт. Убогие сотрудники
3
December 2, 2024
Хочу выразить благодарность милым и очень красивым девушкам, работающим в данном отделении🤩😍😍 Очень квалифицированное обслуживание и внимание к клиентам почты💪👍👍 Благодаря ним впредь и отныне буду очень и очень лоялен к почте🙏🏻 Буду чаще пользоваться услугами данного отделения почты💯💯 Очень хотелось бы, чтобы девушек больше мотивировали и поощряли, материально😉 Они молодцы. Это мой первый отзыв о почтовом отделении☺️
С уважением Дядя Амбуш😎
1
July 14, 2024
Зашла перед закрытием, оператор быстро и вежливо обслужила. Места много , а оператор один, но всё делает быстро и чётко. Когда много посетителей всё успевает.
1
1
May 20
Каждый раз приходиться стоять по часу, вроде работников 3- 4 человека а за кассой всегда один. Ужасная почта
April 25
Я получал Авито Оператор быстро выдал посылку без нареканий .Все отлично
1
2
January 8
Это самое ужасное отделение! Каждый раз время ожидания не менее 40 минут! Кошмар! Издевательство над людьми!
1
January 24, 2024
В зале чисто, уютно, персонал вежливый, график работы отделения удобный. Отправляла посылку предложили быстрым надежным способом с доставкой курьером.
2
2
December 27, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, семь лет хожу в это отделение👍
December 3, 2024
Работники почты даже не черепахи, они медленнее улитки
Чтобы купить обычный конверт, пришлось отстоять в очереди 30 минут, а потом ещё 40, чтобы отправить письмо
2
2
November 3, 2023
Почтовое отделение не доставляет почтовые отправления в адрес получателей. В этом почтовом отделении по настоящий момент уже 2 недели находятся мои почтовые отправления (ценные письма с описью вложений) и никак не могут дойти до адресатов: Ломоносовский районный суд и Областную прокуратуру. Одно почтовое отправление зависло с 17 октября, второе - с 21 октября. В суде сообщили, что устали бороться с этим отделением по причине задержки корреспонденции. Отделение обязано на основании заключенного госконтракта доставлять корреспонденцию, но своих обязательств не выполняет. Оставила жалобу на горячей линии АО "Почта России", но ничего не изменилось.
5
1
October 4, 2023
15 сентября с.г. отправил из Нарьян-Мара в Архангельск простое письмо в прокуратуру Архангельской области. Через пять дней отправил туда же второе письмо, только заказное. Согласно договору сотрудники отделения почтовой связи 163002 самостоятельно доставляют корреспонденцию адресату. Вместе с тем, заказное письмо "валяется" в этом отделении почты России уже 10 дней, простое письмо, несмотря на то, что со дня отправки уже прошло почти три недели!!!!адресат также еще не получил. Таким образом, сотрудники отделения почтовой связи 163002 не исполняют свои обязанности, нарушают мои права, как потребителя, а также положения Федеральных законов "О почтовой связи" и "О связи". Пытался дозвониться до них через оператора, бесполезно. Оставил жалобу на сайте Почты России.
4
3
June 11, 2024
Ужаснейшее отделение. Вечно очереди, работает одно окно. Хамят, права качают какие-то непонятные. Отправить или получить надо прождать больше часа всегда сколько раз там не был. Упаковки для Авито доставки не дают, хотя контракт у них есть. Чтоб еще раз туда что-то заказал…
3
June 17, 2024
Не возможно связаться,хотя вопрос для меня очень важный. Постоянно перенаправляют на оператора не месного , который ничего не знает.
...бесит такое отношение,я инвалид ,пегсионер ,и мне важно было задать вопрос в отделение почты ,которая выдает мне пенсию....
2
September 9, 2024
Почта в принципе как везде.Бывает много народу,бывает придёшь никого нет.Персонал адекватный,не грубят.Но как обычно не хватает персонала.
1
November 18, 2023
Это моё почтовое отделение и я им очень не доволен. Постоянно очереди. Автомат по выдаче талонов, то работает, то нет. Для чего - то сделали внутри ещё и магазин продуктов. Лучше бы со своими прямыми обязанностями справлялись. Сейчас набрали молодёжь, а они даже не знают как возврат в Китай сделать. Если нужно что-то отправить, то лучше съезжу на Галушина, чем сюда.
2
1
March 30, 2024
Хорошее, уютное отделение. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Удобно, что есть электронная очередь.
March 20
Вроде народу не много,но пришлось ждать, а сотрудники еле живые и не шевелятся!
June 20, 2024
Такой ужасной работы отделения еще не встречала ! Люди часами стоят в одно окно , а специалист отправляет в другое и говорят это из-за не работы терминала. Научите сотрудников работать.
3
August 14, 2023
Ставлю 3 звёзды за время ожидания, около 30 минут. 10.08.2023 было очень много народу. К персоналу претензий нет, работали на пределе возможностей. В самом отделении было ужасно душно, только потом уже включили кондиционер, места мало, про стулья я вообще молчу, народ просто стоял и ждал своей очереди. Вопрос к руководству - может подумаете над расширением сидячих мест(стульев)? Так как, стоя ждать 30 минут - такой себе сервис...
4
1
April 6, 2024
Днем что то получить, просто нереально. Постоянная проблема с кадрами , вечные очереди, необразованные сотрудники которые не понимают что от них хотят. Оно и понятно, кто пойдет за такую зп работать)))
1
January 30
Это единственное место , где приходится сидеть в очереди
September 9, 2023
С недавнего времени стали работать до 18.00.Это не очень удобно .Очень грязные подходы к отделению.когда на улице непогода.приходится ходить по паллетам.проложенным до входа.Обслуживают хорошо.персонал помогает.если что-то не понятно.Время ожидания всегда зависит от очереди.
Простите.но фото на данный момент нет.
5
May 3
Один из лучших почтовых отделений в нашем городе!
2
June 18, 2024
Часто бываю на почте. Персонал сейчас работает, более молодой, вежливые. Только очереди постоянно, не все окна работают.
3
1
November 24, 2024
Время работы отделения совершенно отвратное, обычному рабочему человеку не попасть на почту ,т.к. работает с 9-18.
3
1
February 20, 2024
Оператор молодой человек - умница! Все быстро оформил. Завидую его спокойствию и доброжелательности при таком количестве нервного народа)
1
January 30
Удивило, что письмо доставили в субботу. Супер!
October 16, 2024
Купила вкусные конфетки и кофе, банкомат почта банк работает, деньги сняла без проблем
1
September 23, 2023
Очень долгое обслуживание. Но работников почты не виню. Их всего было двое. Я вообще удивляюсь, как за такие гроши,которые получают сотрудники, руководство почты России, находит желающих работать в этой организации. Подозреваю ,что данное отделение скоро вообще прекратит работу из за нехватки работников.
3
March 25, 2024
Извещение о заказном письме приносят в день когда заказное письмо почтой уже отправляется обратно отвратительно. Из-за этого не получил несколько важных писем из суда.
1
March 17
Не смог ввести код, пришлось идти в общую очередь.
1
September 17, 2023
Очень долго обслуживали. Работников было двое. Причем один из новеньких. На замечания реагировали фразой: "жалуйтесь куда хотите". В итоге 3 -х человек обслуживали час. В помещении грязно. Мусор, коробки все на полу валялось.
2
3
May 12
Очереди по 15 человек и работает 1 окно.
January 3, 2024
Электронная очередь на почте! Очень долго надо ждать, если требуется что- то отправить или получить. Легче съездить на Главпочтамт. Там всё быстро.
2
February 13, 2024
На все отделение 1 или 2 нормальных сотрудника.
И советую скачать приложение, чтобы знать, что пришла посылка, так как извещение будут нести 2 недели.
2
September 21, 2023
Ребята работают , как могут .Вообще наша почта" многострадальная"," выживает".Я бы так сказала.Почему бы правительству не задуматься об улучшении условий труда.И оплаты в т.ч.Сейчас же сбои в работе.
1
August 30, 2023
Половина помещения отдана под магазин "Почта РФ", совсем менеджмент федеральной почтовый службы с ума сошёл. Я бы понял когда в деревне какой, где нет вообще магазинов, такое устраивать, но в городе, где в трёх шагах всё есть,где логика?
3
January 4, 2024
Работает очень приветливая девушка стажёр))) ещё не все знает, но столько извинений и вежливости, что просто душа радуется за таких людей)))
3
November 1, 2023
Письмо лежит более двух недель. Письмо заказное с уведомлением в суд. В суде говорят, что им данное письмо не доставляют. Прямое нарушение норм законодалельства и общечеловеческих норм.
November 22, 2023
Раньше замечательно работали, последние месяцы - просто ужас. Минимум полчаса ожидания, из 4 окон - работает одно, крайне редко 2. Почему нельзя нанять больше сотрудников?
1
May 8
сотрудники вежливые,немного грязно
December 11, 2023
Люди, вы обвиняете сотрудников что вы стоите в очереди, что устали бедняжки, орете как не в себя, половина приходит такое чувство эмоции выплеснуть через ор свой. Да не идут люди на почту, дак вы хотя бы этих работников берегите, то и эти сбегут, и будет работать 2 дня в неделю, и вы там торчать будете с утра до вечера. Приходит новый сотрудник сидит обучается, вы орете и психуете что медленно, дак он на обучении !!! Жаль сотрудников почты
3
1
May 24, 2024
Стало лучше!Еще бы занимались работой именно в своем направлении,а не торговлей продуктов.
1
February 25, 2024
Часто приходится долго ждать. Работают с 9 до 18. Электронную очередь отключают минут ща 10-15. Большинство сотрудников приветливы
March 21, 2024
Работают хорошо но проблемы с техникой аппарат по выдаче талонов не работает наверное финансы закончились
1