Почта в Астрахани очень плохо работает, 414000 грубо, 414059 с угла на угол посылают чтобы получить письмо два очереди стоял, 414014 слава богу была одна не вижу уже 3 месяца которая грубила, 414024 это чтото написано с 8ми а открывают в 10 работников нет ода принимает я засекал в очереди я был четвёртым простоял два сорок пять слов нет!!!
Ооочень долгое обслуживание, даже если нету очереди, то окна выдачи посылок не всегда работают, пришли с женой за посылкой, чтобы добиться её выдачи, прождали 20 минут, прежде чем кто-то, хотя-бы, начал обслуживать... Говорят, что не хватает людей... А если стоит очередь, то на каждого человека, чтобы получить свою почту уходит примерно 30-40 минут
Ставлю трояк за свинское поведение продавщицы из магазина на почте. Стояли 10 минут ждали когда сие явление порадует нас своим появлением, ходила в подсобке и яростно выясняла отношения по телефону, вышла один раз, продолжая говорить по телефону, но вниманием мы так и не были обделены. Через несколько минут оно вышло снова и без всяких "здравствуйте" и "извините", кинула нам "закрыто" И проследовало к выходу. Но накидываю 2 звезды за девочек, работающих на отправке, они молодцы. Прошу принять меры к даме в белой шубе из магазина на почте. К сожалению, мы остались без конвертов.
Самое худшее обслуживание. Сотрудники еле еле передвигаются, очень долго ищут посылки, спят на ходу. Только по необходимости следующий раз приду. Жуть! Руководство ничего не сделало для улучшения качества обслуживания
Отправляла посылку,прождала в очереди 1.5 часа. Сотрудников явно не хватает, очень долгое обслуживание, посетители нервничают, определиться в какое окно нужно невозможно,электронная очередь не работает.
Астрахань, Украинская, почтовое отделение 11 оператор Овчинникова отказалась выдавать посылку без штрихкода. У другого оператора со скандалом вытребовала посылку, операторы не знают, что после регистрации посылки на электр. почту приходит уведомление, и я оказалась вдруг незарегистрированной. Заведующая очень жалела что нет охраны что бы выгонять клиентов, каторые требуют свои посылки. Аудио записи разговоров имеются
Письмо Заказное пролежало НЕДЕЛЮ и только потом отправили. Жаль чек выкинула, так бы я устроила жару.
Ужасное обслуживание.
Специалистов мало и хамки. Постоянно то очередь , то программа не работает.
Одно из самых лучший почтовых отделений города. Отзывчивый, готовый помочь персонал. Много места, светло, чисто. Да, конечно, далеко не все работает как задумано, но нет предела совершеству
Постоянный бардак!!! Очереди беспорядочные, нескончаемые конфликты, ругачки . Чтобы отправить одно заказное письмо , реально можно потратить на это 2-3 часа...
3
1
Галина
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
двоякое у меня впечатление от этой почты: с одной стороны, у них самые расторопные операторы (письма оформляют быстро), с другой стороны - удобство это не про них. Приходишь на почту с кучей писем от организации, стоишь в очереди, а потом выясняется, что заказные письма - это одна очередь, простые - другая, а ценные - третья. Вот и стоишь в трех очередях, чтобы письма отправить. Почему это не может делать один оператор как в других почтовых отделениях - загадка. А еще они любят окошки менять, каждый раз квест: сегодня заказные в восьмом окне, завтра в пятом, после завтра - в двенадцатом. И с ценными письмами та же свистопляска.
Ужасно! Других слов просто нет. Обслуживание ниже плинтуса. В отделении пару лет назад делали капитальный ремонт, делали электронную очередь, информационные табло и всё такое, но из за бездарного руководства, всё разломано и разворовано. Это худшее отделение в городе.
Ужасное отделение. Громадные очереди вечером. Персонала с гулькин нос. Советую получать здесь посылки только в самом крайнем случае, когда времени получить в маленьких отделениях нет
Свинское отношение к людям, по телефону обсуждают твою личную жизнь и в каких квартирах ты живешь, кидают трубку как 14 летние девочки, не выполняют свои обязанности. Когда заказываешь доставку на дом, психуют еще больше и угрожают отправкой посылки туда, откуда она пришла, если ее не забрать собственноручно.
Просто ужасно, пришел в субботу в 17-30, уже оператора на выдачу нет, хотя работают по графику до 18-00, приходите завтра сегодня только посылки принимают, хотя сидят в других окнах ещё три сотрудника и просто в телефон играют. Отсутствие контроля со стороны руководства и лень и наглость сотрудников. Просто жуть.
Много людей, мало сотрудников, плохо организовано обслуживание. Хотела купить открытку с видами Астрахани и отправить друзьям, но в продаже нет ничего. Историческое здание и 0 км.
Почта России - письмо должно быть долгожданным. Девушка начальник заставила исполнять свои обязанности оператора, хотя та говорила что не знает, не умеет.
Куда пожаловаться на это отделение?! 2 сотрудника разгребают очередь в 30 человек. Наймите побольше людей или почтоматы поставьте, чтобы не стоять час ради получения зарядки с АлиЭкспресс.
А еще нарушают гражданские права своих сотрудников. Отказываются платить двойную оплату за работу в выходные и праздничные дни. Ссылаются непонятно на что, хотя по КЗОТу выходные и праздничные дни оплачиваются в двойном размере
Извещения на мелкие пакеты и бандероли никогда не присылают. Очень часто не находят их вообще. Часто работают некомпетентные люди. При огромной очереди могут внезапно уйти на обед. И это в условиях пандемии. Ужас, а не работники!
Самое безобразное отделение: работают медленно, по 40-100 минут приходится стоять за получением посылок. Извещения не присылают, не звонят. Внутри все неуютно, некрасиво, несовременно. Текучка страшная. Не пора ли администрации навести порядок во всем?!
Безобразно работают. При этом не понятно, то ли сами работники не хотят работать нормально, то ли руководство им создаёт такие условия в которых работать не возможно. Уже не однократно приезжал отправить посылку и попадал там на час полтора потеряного времени. Причём по совершено разным причинам. То система у них виснет и перезагружается из-за сбоев в питании(ни один комп не оборудован бесперебойкой) то единственый приёмщик машину отправляет, то ещё какой нибудь бред и ерунда.
Безобразное обращение со стороны специалиста - Бесфамильной Светланы Владимировна. Обратилась к ней за посылкой (сообщение пришло на телефон, что посылка пришла 22 марта), а со слов этой дамы товар отправлен назад уже 25 марта. Бред! Даже разбираться не захотела. Нахамила и все! Безобразие!!!
3
МАР....
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Жуть! Нужны были две марки на открытки.
С 4 окна отправили в 7 и 8 окно.
В 8 окне очередь пять человек, из 7го окна отправили в 12 окно. В 12 окне никого нет.
На просьбу позвать оператора в 12 окно - все пожимают плечами. Администратор или заведующая как бы отсутствуют. Охранник вальяжно развалился на стуле, ничего не видит, ничего не знает. Печатная продукция на стендах и витринах отсутствует.
Шум жуткий!
Очень много посылок с платформы ebay так и не получила. Иностранцы жалуются на ненадежность нашей почты. Посылки теряются.
Иногда очень долго приходится ждать в очереди на получение посылок. Работает мало компеиентныз сотрудников. Но это и понятно зарплата сотрудника почтовой связи оставляет желать лучшего.
С нашей почтой уже скоро другие страны связываться не будут.
Ужасно работает наша почта! В 21 веке стоять за посылкой час. Видимо руководство почты России ничего не знают о ячеистом хранении, технологии данную организацию обошли стороной. Я ждал заказное письмо, по трек номеру было написано, что письмо ожидает на почте, простояв в очереди час мне сказали, что заказные письма в день прихода не выдают. Ужас 😱😱😱, что это за правила? Т.е. мое письмо пришло, но мне из за каких то не писанных правил его не отдали.
Не работают, просто дверь закрыта, отделение на ул.Аристова. По телефонам невозможно дозвониться, от слова совсем! Почему я должна ехать через весь город на глав.почтамт
Безобразно работают. Два месяца назад я не смогла отправить посылку в Казахстан. Поздно пришли работники почты. Нахамили. Нагрубили я бы их уволила всех. .