Я в шоке с прекрасного сервиса!Ставлю смело 5 из 5.Милейшая девушка ,которая помогла мне отправить конверт,даже заклеила его для меня.От всей души спасибо !
Отличное отделение. Легко найти, есть где поставить машину. Удобный график работы. Вежливый и грамотный персонал. Очередей нет. Помещение маловато. Посетите обязательно.
Отвратительное обслуживание. Работает одно окно, 20 мин обслуживает одного клиента. Простояла в очереди в итоге отправили и не обслужили, по причине отсутствия бумаги А4.
Обслуживание клиентов не сказать, что хамоватое, но неуважительное, как говорится на грани посыла на. Попросил ножницы, чтобы открыть посылку в зоне получения. Они лежали внутри и дотянуться не было возможности. Она говорит можно взять, видит где лежат ножницы, понимает, что я не дотянусь и начинает обслуживать следующего клиента. Клиентов при этом (внимание !!!) - 1 человек. Ремонта нет вообще никакого, как будто там 90-е годы застопорились. В общем крайне не понравилось данное заведение.
На внешний вид отделения и внутреннее убранство можно закрыть глаза, но на обслуживание никак.
Безумно долго, 6 человек в очереди, на одного человека выходит в районе 10 минут.
На вопрос может ли кто-нибудь еще выдать посылку был дан ответ «сотрудник обедает». Ничего против обеденного перерыва не имею, но вы хотя бы в режиме работы указывайте время обеденного перерыва, чтобы не попадать в эти огромные очереди
Работу почты делают люди, которые там работают- добрые и отзывчивые. Во время путешествий всегда отправляю родным и знакомым открытки из городов, в которых бываю. В этом отделении нашлась открытка с видом Астраханской области, мне помогли ее быстро отправить. В других городах такие открытки уже отсутствуют.
Сама внутри не была.. Ну подъезд и подход норм.. Правда центр города можно и отремонтировать ступеньки и фасад.. Сама просто рядом живу по этому знаю.. Другой человек приедет думаю не найдёт сразу.. Вывески ниче нет
Мне все нравится , график работы 👌 девочки молодцы , всегда быстро отпускают и очередей огромных не бывает 👍 посылки приходят быстро и в отличном состоянии 👌
1
1
Анастасия Я.
Level 5 Local Expert
November 21
Прекрасное отделение, отличные доброжелательные сотрудники, всегда помогут и подскажут
Почта 414024
80110293108195 ПОСЫЛКУ НЕ ДОСТАВИЛИ АДРЕСАТУ! А в системе указали ,что доставлено! Это просто ужас какой-то. Где моя плсылка!!!
Я оформляю отзыв в головной офис, в прокуратуру и минкомсвязь!
Впервые столкнулась с таким вежливым персоналом, была приятно удивлена, теперь только в 414014 отделение буду ходить))) Если так со временем станет во всех отделениях, то у почты России все-таки есть будущее))
Очень слабо загруженный участок почты, мое самое любимое отделение, посылку находят очень быстро и выдают... Из за быстродействия сотрудников никогда не видел на этом участке очереди... Все посылки оформляю именно на этот участок
Почта, как почта. Но персонал замечательный!! Очереди не было. Отправляла посылку, так девочки помогли хорошо упаковать и быстро отправили!
Спасибо большое!
Неквалифицированный персонал. Отправляли почтовые открытки, вместо 19р за марки, взяли 27р как за письмо, зачем-то взвешивали открытки. Не выдав марки, забрали, сказали, что отправят. Но открытки спустя 1.5 недели так и не дошли до адресатов.
Приехал, увидел листок с надписью о том, что именно сегодня отделение почты по понятным только для этой почты причинам НЕ РАБОТАЕТ. И все , поехал в другое
Уже больше 5 лет корреспонденцию отправляю именно через это отделение. Очередей не бывает, персонал обслуживает быстро и вежливо. В свое отделение вообще не хожу
Все очень долго, нескончаемые пакеты, где нужно заполнять поля шариковой ручкой. Всегда напряжённая очередь, не понятно, кто и когда должен подходить, к какому специалисту. Старое, грязное помещение. Такое ощущение, что вернулся в совковое прошлое. А ведь уже 2021 год, где они, новые технологии? Кстати, цены на почте более чем современные, почта не забыла поднять их в разы выше, чем в конкурентов в сфере доставки. Отправить письмо 300 руб, совсем крошечную посылку 900. Детский самокат 2700! К примеру, транспортной компанией, мне за 3 дня доставили из Москвы в Астрахань комплект автомобильных колёс, весом 80 кг и объёмом почти 1 м куб. , не забыв их упаковать, за 2300 руб. Почта, поимей совесть, хватит обманывать доверчивых пожилых людей, пенсионеров и ветеранов, которые привыкли ходить на советскую, честную почту.
Хорошо, что сменили оператов. Со старым составом очень тяжело было работать, хамки и грубиянки!!! Спасибо почтальону Вере. Всегда подскажет, во время извещение пиинесет. Молодец!!!
Огромная очередь, при этом из нескольких сотрудников обслуживает только одна. На вопрос, почему не обслуживает второе окно толком не ответили. Сотрудница, которая обслуживает, все делает очень медленно. В итоге несколько походов за одной посылкой. Все впечатление о работе Почты России испортили. До этого по месту проживания обслуживания в отделении на Степана Здоровцева 3, там все намного цивильнее и веселее (быстрее), всегда принимают несколько специалистов, современный ремонт и приветливый персонал. Нужно больше им писать в книгу жалоб и предложений.
Почтовое отделение работает в непонятном режиме! На объявление указан временный режим с 8 до 10 далее с 14 до 16.
Но режим работы в субботу не указан!
На вопрос персоналу, почему не указан режим работы в субботу , ответили , что все на сайте там есть.
Но там совершенно другой режим работы указан! После сделанного замечания указали полный график.
Это не почта а страх нашего города !!! Работает одна касса ,персонал грубый и конфликтный. В помещение два стула возможности присесть нет пожилым людям !! Больше похож на склад .
Отказали в обслуживании, выгнали из отделения. Причину назвали: не работает программа.
Я в очереди долго стоял - все работало, а на мне перестало работать. Персонал отказались предоставить подтверждение неисправности по и закрыли дверь перед носом (ещё обещали вызвать полицию, если я не покину помещение самостоятельно).
Филиал ада на земле.
Каждый раз захожу и наблюдаю продолжение сериала по их внутренним взаимоотношениям. Если бы наши актеры играли в кино, мы бы прославились своими сериалами...
За редкими исключениями у них видать перемирие и там тихо )
Пользуюсь почтой года 3, за это время там ни кто не сменился, но сортировать посылки там так и не придумали как удобно.
Раньше жил на бабаевского там сотрудников меньше и женщина как конвейер раскидывала всех👏🏻
Вечная очередь, работает только одно окно. Отделение работает 4 часа в день с 8 до 10 и с 14 до 16, время очень неудобное, а с учетом, что там всегда очередь становится невозможно что-то получить или отправить. Суббота-воскресенье выходной.
Ставлю 1 звезду только за внешний и внутренний вид отделения. Ремонта не было вообще. Этим самым руководство Почты России показывает своë отвратительное неуважение к клиентам почтового отделения и к своим работникам!