Я являюсь клиентом 414052 отделения, уже несколько и постоянно пользуюсь их услугами. Часто отправляю и получаю заказные письма. Оплачиваю коммунальные услуги. Большое спасибо операторам Шаруновой Елене Андреевна и Абдрахмановой Елене, а также начальнику отделения за их ответственное отношение к своей работе и доброжелательный подход к клиентам.
Самое лучшее отделение в городе! Отправляла посылки-всегда упакуют, предложат более надежный вариант. Оплачивала комунальные услуги-все четко, быстро, вежливые и терпеливые сотрудники
Клиенты этой почты с 1969 года. С каждым годом работать с ними всё удобнее. Это грамотные отзывчивые люди, которые за мизерную зарплату делают столь необходимое для всех жителей района.
Всё хорошо, хотя бы не страшно заходить стало. Операторы вежливые, улыбчивые, но ооооочень медленное заполнение документации на ПК. Стоять с 3мя простыми письмами и 1м с уведомлением - ровно час, хотя впереди было всего 2 человека, это очень долго. В остальном - никаких претензий, более чем достойное почтовое отделение Астрахани. Таких мало!
САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИЗ ТЕХ,ЧТО Я КОГДА-ЛИБО ВСТРЕЧАЛА!!!
ИЗВЕЩЕНИЕ О ПОСЫЛКИ ПРИШЛО ЧЕРЕЗ 1,5 месяца С МОМЕНТА ПРИБЫТИЯ ПОСЫЛКИ!
Я пришла в отделение почты забрать свою посылку по извещению,на что мне сказали:"ВАША ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА ОБРАТНО"
Это как называть вообще?!?
На что я обратилась к персоналом с вопросом куда я могу обратиться дальше насчёт этой посылки.В ответ женщина просто развернулась и начала делать свои дела,делая вид,что ничего не слышит от меня!
Я это так не оставлю,мало того что извещения приносят в почтовый ящик с огромными опозданиями,так ещё и грубят,хамят,не ставя человека в известность!!!
Однозначно буду жаловаться куда нужно,таким работникам не место,одна халатность и безответственность!
Пока получишь посылку можно состариться окончательно … нет четкой работы у сотрудников, очень дерзкие, постоянно сваливают , что не хватка персонала . Заставляли в жару летом стоять на улице , никого не пускали даже пожилых , из за боязни заболеть ковидом. Около почты нет лавочек, чтобы пожилые люди могли присесть в теньке и дождаться своей очереди . Или мамы с маленькими детьми. Честно всех уволила бы и набрала новый состав ! ( мое мнение , потому что сама стояла очередь в жару на улице , так ещё и посылку долго искали ).
Очень хорошее отделение, у меня была история, что я сайта с одного заказал зеркало видеорегистратор и когда пришёл забирать, то мне дали совет незабироть, т. к. С этого адреса много товара и очень люди не давольны им приходило не то что должно быть. Спасибо им огромное. Лично я доволен.
Часы переведены назад минут на 10-15, поэтому закрываются раньше назначенного времени. Хамят. Извещения не доставляют, аргементируя тем, что якобы никого не было дома, хотя в доме живёт инвалид, который постоянно дома. В общем, безобразный персонал.
Прихожу получать посылки из других городов и с Алиэкспресс. Выдача посылок происходит чётко. Пришёл назвал номер, забрал посылку. В отделении по выдаче посылок, работает девушка, с левой стороны пункта выдачи, сколько получал, всегда все вежливо. Если встанет вопрос о премии, данному сотруднику в первую очередь. Узнаю имя, дополню отзыв.
Убитое помещение, для почты нужно поновее помещение. Персонал уставший, работы много всегда у них. Не всегда приветливый, иногда боишься что то их спросить
Самое лучшее почтовое отделение в городе. Вежливые операторы, быстрое обслуживание, работают полный рабочий день по графику, не то что в других отделениях, которые в пять вечера уже закрыты! На очереди никогда не попадала! Работают всегда несколько операторов! Спасибо за такое обслуживание!
Моё любимое отделение. Операторы работают быстро. Для меня это главное
3
Арт Поли
Знаток города 5 уровня
29 марта 2022
Сегодня мама получала посылку в этом отделении, оператор обманом выманила у пожилой женщины персональные данные, номер телефона, просила данные карты. НИКТО У ВАС НЕ ПРОСИЛ ОФОРМЛЯТЬ БЫСТРОЕ ПОЛУЧЕНИЕ. КЛИЕНТ такого разрешения не давал. Зрение не позволяет ей даже читать СМС в телефоне. Предупреждаю, уберите данные получателя посылки 80110869826508 из вашего реестра. Согласно закона 152-фз получатель запрещает обработку своих персональных данных.
Отправляла открытку из Астрахани в Москву. Процедура заняла 2 минуты: быстро и оперативно сработали сотрудники почты, не пришлось не то что тратить время, а даже и опомниться не успела, как всё готово. Спасибо! Открытку адресат получил через неделю.
Несколько озадачивает отношение к клиентам: при наличии достаточно приличной очереди обслуживание внезапно прекращается из-за отправки почты. Видно перебрали с оптимизацией штатного расписания.
Это район, Ботвиной, ранее всегда захаживал, когда там жил. Сейчас у сестры спрашивал, к неё много и постоянно нарекания при отправке посылок, бандеролей, писем заказных. Они делаю то что выгодно им, и это уже не однократно
Всё хорошо, но только при приёме посылок навязывают свои покеты для отправки. Говорят что не положено в своих коробках отпровлять. В других отделентях принимают без проблем.
Часто быв на этой почте. Работники стараются, но в основном это пенсионерки, обслуживают очень долго. Ответственные, всегда проверяют правильность заполнения адреса и индекса