Сотрудники не соблюдают график работы, который указан на двери и сайте. Приходила несколько раз в разное время, и отделение было закрыто, хотя по расписанию должно было работать.
Во-вторых, сотрудники самостоятельно меняют график, не уведомляя об этом посетителей.
Кроме того, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Ужасные люди, которые не только не помогают, но и проявляют неуважение к клиентам.
Не рекомендую обращаться в это почтовое отделение и очень рада, что его закрывают с 03.03.25, люди хотя бы не будут приезжать просто так к закрытым дверям. Кстати, о закрытии почты информации тоже нигде не висит, только со слов удалось получить ее.
Каждый день хожу мимо, и жду не дождусь, когда уберут мусор возле стены, ведь должно же руководство почтового отделения обратить своё внимание на это. Работа персонала полностью устраивает.
Для меня очень удобное расположение почты. Недалеко останавливается автобус из села. На почте работают хорошие специалисты, которые оперативно всё делают. Очередей не заставала. Рекомендую.
13.02.2025 отстояли очередь, чтобы отправить письмо. Письмо не приняли, потому что НЕТ МАРОК!!! На почте нет марок!!! Есть тушенка и прокладки, но нет марок!!!
Очень ненадежное отделение. Проходишь за письмами, говорят ничего нет. Смотришь отслеживание, там видно, что письмо в отделение. Возвращаешься, показываешь трек номер, находят письмо и выдают. Спросила, почему разу не отдали, жмут плечами. Так происходит постоянно. Важные письма невозможно вовремя получить.
Так же при отслеживании письма есть информация, что уведомление вручили адресату, хотя на самом деле уведомление не вручали. Короче, очень плохое впечатление, очень жаль, что у нас такая почта и наплевательское отношение к клиентам.
Почтовое отделение, которым пользуюсь постоянно, нравится обслуживание, но постоянно не хватает персонала, поэтому иногда натыкаюсь на очередь. Но все хорошо.
Отделение которым пользуюсь регулярно, чисто прохладно, единственно что не хватает персонала, поэтому иногда есть очереди, хотя костяк давно работающих работников остается, надеюсь и остальной персонал наберут и очередей не будет как раньше.
Ни когда не было притензий к работе данного отделения да и пользуюсь редко. Но в этот раз только негативные эмоции. Заказала саженцы из Крыма. На дворе октябрь - каждый день для посадки дорог. Пришла в субботу забрать и посадить - отказали- не работает компьютерная система. По другому выдать не могут и это не их проблема. Пришла в понедельник - оказывается не смотря на то что я все посылки получаю через смс - данную посылку я должна получить по паспорту. Таковы правила. Ну ладно. Пришла во вторник. И опять мне посылку не отдали. Что при оформлении пошло не так все совпадает - но что то не так. И мне не могут выдать посылку которую я пришла оплатить ( хочу напомнить, что в сумму наложного платежа входит и доход Почты России). Сначала мне предложили нп забирать посылку. Когда я сказала что хочу забрать мне ответили что нужно ждать другого сотрудника и спросили ждать будете. Это долго. Я не понимаю почему дождавшись своей очереди я должна опять ждать. Начали обслуживать других клиентов. В итоге я провела в данном почтовом отделении 40 минут. Так и не забрала свою посылку. Мне интересно - сотрудники то вообще заинтересовпны в доходности своей компании. Они не могут оформить посылку - программа не выдает. Это как? Не извинений ни результата. Какие то не понятные отмазки, что после того как я оплачу кто с них может взять эту сумму. Что за ерунда. Учитесь работать у СДЕК и других компаний. Я пришла вам заплатить за доставку своей посылки. А стоимость доставки у Почты России одна из самых высоких. А вы предлагаете мне отказаться и предлагаете ждать.это как????
Постоянно пользуюсь данным отделением, в последнее время все стало замечательно. Обслуживание быстрое с учётом всех почтовых нюансов, персонал очень вежливый, доброжелательный. В основном получаю и отправляю посылки, никогда никаких проблем не было .
Обычное отделение почты, все зависит от момента посещения, бывает работают 2 кассы и нет поситителей, бывает работает 1 касса и очередь от дверей, вобщем как повезёт. Из нового-работать стали и по воскресеньям.
Почта конечно за 10 лет стала совсем другой. И как не странно в лучшую сторону. Из организации ,,прикола,, на которую без слёз не взглянешь, в практически лучшую службу доставки. Всегда быстро, удобно, дешево. Моё почтение Почта России!
Персонал вежливый,но причина не в людях а в системе, почта занимается всем кроме отправки почты, уже сигареты продают помимо кильки и других продуктов, берут деньги за доставку,а упаковать не во что , бардак как всегда.
Грубый персонал ,детские пособия 19 июня должны были выдать они дали только сегодня 21июня у меня маленький ребенок лекарства надо было купить они ещё издеваются, каталась туда сюда с маленьким ребенком у которого кашель температура вообще всех оттуда гнать надо пиньками.
Все делается очень долго и нудно, особенно с бабульками, которым надо что-то получить/отправить и тд и тп.
Простояла в очереди 20 минут и все это время возились с одной бабулькой! Потом и вовсе швыряли из кассы в кассу и делали все с таким лицом, будто им постоянно кто-то должен.
Постоянные очереди и работает одна касса. Если есть возможность заказать через постомат то однозначно лучше так и сделать, почту России стараюсь обходить как можно дальше!
Самое лучшее почтовое отделение нашего города. Быстро, удобно, вежливо. Подскажут, посоветуют как быстрее дойдет. Персонал профессионалы своего дела. Очень советую!
Мне нравится это отделение почты! Работники очень хорошие и отзывчивые. Начальник отделения просто супер человек! Всегда чистота, можно купить и книги, и журналы, газеты и даже продукты.
Частые очереди.Это ,конечно,везде,НО в пандемию я много раз жаловалась на данное отделение,тк я с маленьким ребенком захожу,ему, естественно,не одеть маску,а очередь состоит далеко не из 10человек,частично,без масок (хотя должно быть максимум 4).Почему я должна рисковать здоровьем ребенка из за некомпетентных работников?Или это я должна,вместо них,делать замечания людям без масок?Или мне не приходить и не получать свои посылки?В общем,скорее нет,чем да
Конечно, есть положительные изменения. Некоторое время назад это помещение отремонтировали, ребрендинг, совсем другой вид. Увеличился ассортимент товаров, развитие в плане услуг в лучшую сторону есть. Но персонал, как мне кажется, для перемен не перестроился. До восторженных отзывов пока далеко.