Хорошее отделение. Всегда готова помочь 😇. Даже если это не входит в их регламент
2
C
cgws
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Отделение, в которое всегда прихожу с удовольствием! Процесс отправки стал очень удобным, а сотрудники всегда вежливые и позитивные! Спасибо, продолжайте в том же духе!
Единственное отделение, откуда позвонили по поводу неполученной посылки.
Спасибо им за это!
В остальном, обслуживание страдает из-за плохого алгоритма работы с клиентами.
Это проблема почты России в целом, а не конкретного отделения.
Чистое отделение, есть пункт Почта банка, прилавки с товарами. Сотрудники доброжелательны, вежливы, помогают при сложностях с заполнением. Очереди бывают, но довольно быстро рассасываются.
Продается все: от гречки с порошкам до пластиковых барби-почтальонов, но только не пакеты для отправки. Почта России, вы серьезно? Ощущение будто пришла в сельпо, оттуда также не отправить послыку
Первый раз в жизни отправлял почтой посылку. Мб везде так и работают но женщина мало того что обяснила как лутше отправить и как правильно. Сама все заполнила. Посылку отправлял до востребования . Был у кассы 10 мин мб даже меньше.
Прогресс по сравнению с тем, что было несколько лет назад, налицо. все еще есть куда расти, я бы хотел чтобы почта занималась исключительно своим делом - а именно доставкой почтовых отправлений. Попытка делать все и сразу неудачна.
Не думал, что доживу до того времени, когда Почта России будет достойно выполнять свои обязанности.
Зашёл и буквально за минуту забрал посылку. Набрали молодежь, что положительно сказалось и на обслуживании и ментальности сотрудников.
С людьми работало человека четыре, мне по штрих-коду отдали посылку.
Также отмечу классное iOS-приложение и работу сортировочных центров (мои посылки быстро доставляются).
Очень вам благодарен.
Единственное, что немного напрягает, так это ассортимент абсолютно левых продуктов. Напоминает советское РАЙПО.
Павел
Нормальная почта. Нытики и им сочувствующие гомосексуалисты- либералы опять будут верещать- такая планида. Почта уже далеко не такая, как в СССР, надеюсь, люблю. 🙂
Обслуживание отвратительное!!! Пришла за получением простой посылки по быстрому получению по смс, в очереди 6 человек, работают два сотрудника, знаю что иногда подключается управляющая и выдает простые посылки! Сама нахожусь в положении, подошла к управляющей за уточнением могу ли я получить простую посылку в не очереди на что мне поступил грубый ответ, (с совершенно не довольным и не доброжелательным лицом, словно я к ней пришла домой и что то требую) -да по живой очереди!! очень удивило такое отношение, ведь она сама женщина, да и я вроде как не глупый человек и вижу что на почте живая очередь!! Очень жаль что беременные женщины так же как и пенсионеры должны стоять в очереди, так еще и обслуживаться у сотрудников которые совершенно не довольны своей работой!