Отличное обслуживание, очень все быстро. В отделении чисто, после ремонта очень приятно находиться. Сотрудники приветливые и вежливые. Но все портит измененный режим работы, отделение работает до 19.00. Кроме как выходных, работающему человеку забрать свою посылку не представляется возможным.
Очень плохо работает девушка на почте, прирекалась, не затруднила себя поискать упаковку для отправления и поставила перед фактом что можно взять и купить у нее коробку, и в итоге чтобы отправить посылку за 1200, пришлось оплатить коробку за 115 рублей.
Посещаю не часто, нравится работа персонала, работают чётко, вежливо, достаточно быстро. В самом отделении чистота и порядок. Здорово, что есть полки с продуктами и игрушками.
Оперативность работы крайне низкая. Работают бабушки, которые никуда не спешат. Постоянно в какое время ни войди, очереди. Не рекомендую данное отделение
Был тут пару раз, зашел с целой сумкой заказов, где то 25 отправок)))0)
Для интриги доставал по одному заказу что бы люди в очереди думали что скоро заказы закончатся) прикольно было, Почта, ждите меня, я скоро к вам вернусь уже с тремя сумками!!!
Отправляла посылку, нужна была большая коробка.Коробок нет,ходила в пятерочку просила коробку.В пятерочке дали что было из под яиц,с дырками с двух сторон.Сложила все,прошу оператора заклеить дырки скотчем,отрывает миниатюрные кусочки и клеит прям апликацию другого слова не подберешь.Оператор Анна все на отвали делала.Просила проклеить покрепче,так как посылка объемная,отправляла для мобилизованного.Не уверена что коробка не развалится по дороге.Ну впредь уже буду умнее,собирать дома в свою коробку.Просто не ожидала даже что на почте нет коробки для посылки.К сожалению пока вынужденная пользоваться услугами почты,так нет других вариантов доставки.06.02.2024 отпрвляю посылку в своей коробке,так как был опыт,что нет коробок.Оператор заявляет что коробка не такая и ее могут вернуть с рц.Я такипонимаю что зп оператора зависит от допродаж,но такого я еще не слышала на почте.С нетерпением жду того момента когда уже не нужно будет пользоваться услугами почты
Просто труба: уважаемое руководство Почты РФ, спасите своих сотрудников : они зашиваются в куче работы (одна за троих), за такую з/п кто там работать будет вообще? Девочки еле-еле справляются с потоком, держитесь!!!
Посылка ехала в 4 раза дольше обещанного, очереди по 10-15 человек, сидит один оператор, все голдят, шумят, все как в старые добрые 90е
За то макароны и тушенка теперь на прилавках 🤦♂️
Крыльцо разбито, перед крыльцом всегда лужа, в любое время года, кроме зимы, который год лежит дощечка, по которой можно зайти в отделение. Сверху Обведшалый каркас висит, на котором очевидно должна быть вывеска почты, того и гляди упадет на кого-то.... Сделайте ремонт
Очень плохое отделение почты. Отправляла заказное пимьмо с уведомлением, адресат не забрал письмо, оно вернулось обратно в отделение, сотрудники не оповещая меня отправили письмо в архив. Полгода ходила в это отделение, писала заявления несколько раз, чтобы вернули письмо, в итоге его просто уничтожили. В прошлом году стояла в очереди на последнем сроке беременности с огромным животом . Перед мной было три мужчины, девушка блондинка их обслужила, а потом пошла заниматься своими делами. При этом она видела , что мне тяжело стоять и ждать -сесть негде было, но ей было всё равно. В итоге постояла еще 15 минут в ожидании дамочки. Т.е. мужчин обслужили, а остальные подождут.
Сотрудники также могут выдать посылку другому человеку, только потому , что у него номер телефона и туда пришла смс, при этом не важно, что это телефон не принадлежит получающуму посылку, документы не проверяют-мне так девушка выдала две посылки.
Каждый раз не знаешь, что ждать и испытаваешь стресс от общения с сотрудниками
Очень приветливые и спокойные сотрудники. Душевное л общение. Грубости нет, что сейчас большая редкость. После ремонта который сделали несколько лет назад, помещение стало выглядеть намного лучше
1. Смс для подтверждения не приходят никогда. Не только у меня. 2. Даже после ремонта ощущение сельпо не пропало из этого отделения почты. Появилась новый стажёр Ирина. Я бы не сказала ,что стажёр, скорее возрастная работник торговли с рынка. Вывод из-за манеры общения.
Сотрудники хамят, каждый раз молча встают и уходят от компьютера, когда подходят люди. Постоянно у них "висит" программа. Абсолютно никакого профессионализма. Вечно замучаные взгляды, даже не отвечают на приветствие, когда к ним обращаются. Всегда 3 оператора, но посылку почему-то может выдать только один, остальные прячутся за стойкой или демонстративно убегают, как я уже писала, когда к ним обращаются. Каждый раз испытываю стресс, если приходится идти на эту почту, из-за этого практически перестала пользоваться услугами Почты России.
На данный момент мне всё нравится: и график работы и обслуживание. Оформила электронную подпись и документы носить с собой не нужно - очень удобно. Иногда даже какие-то продукты покупаю ( бывают дешевле чем в магазине, правда не часто)
Обслуживание на высоком уровне, после ремонта, персонал професионалы своего дела,время ожидать зависит от времени дня,шаговая доступность хорошая, раздражает продажа разной продукции.
Для меня это самая любимая почта!! По работе приходится бывать в разных отделениях, но это самое удивительное. Помещение небольшое, как правило работают только 2 оператора, для мкр. Первомайский этого вполне достаточно, но самое главное -какие люди там работают: девушки- молодые, красивые, доброжелательные, я удивляюсь, как постоянно работая с людьми они сохраняют положительный настрой и искренее желание помочь.
Это наша почта! Продаются макароны,конфеты,соки,порошки для стирки, календари и книжки. Пока разглядываешь все это «великолепие» -время в очереди течёт незаметно. Но а если без шуток,работники почтовые -добрые и отзывчивые и бесконечно терпеливые.
Доставка заказов в отделении связи №143912 может занимать несколько минут. Сотрудники демонстрируют оперативность в обслуживании. Замечена незначительная вероятность образования очередей.
Внутри почты все красиво,но перед почтой постоянная лужа.Нормально не зайти внутрь помещение.Она и до ремонта была ,и так и после ремонта не исправили.
Вчера ходила на почту за посылочкой. поскольку время от времени что-то получаю, то я там зарегистрирована и получаю отправления по трек-номеру. вчера у меня запросили паспорт, якобы внести изменения. У меня изменений никаких нет, но оператор все-таки уговорила что-то проверить, в результате надо было подписать две бумаги и три раза пришел код на телефон. Как в банке, пошутила я. Оказалось, что мои данные передали в Почта банк, о чем я прочитала уже дома смс на латинице. Для того, чтобы я могла туда обращаться. Да я и так могу куда хочешь обратиться. Сегодня уже с утра по Вайберу начали звонить ***. Обращаются по имени-отчеству, мы из Управления внутренних дел России (ага!), сбрасываю, еще звонят "На каком основании прерываете разговор?" А на каком основании без предупреждения под видом уточнения данных сливают мои персональные данные банку, мошенникам? Сегодня они звонили 5 раз. Как теперь доверять почте.
Оценку снизила за регулярное не соответствие ценника и цены на классе.
Не давно мне кассир вообще заявила "целый день люди брали никто не жаловался'" Причем цена на кассе отличалась от центра на 156₽
Вчера полчаса стоял в очереди, чтобы узнать, что посылку мне не отдадут без паспорта! На кой черт тогда вы делаете приложения и смс коды и тд??? Сегодня пришел с паспортом и выясняется,ч то с сегодняшнего дня отделение работает с 10 до 18!!!! С 10, карл!!! Серьезно!!!??? Вы там совсем чтоли??? Более идиотский сервис, наверное, только в сдеке.
Не соответствие нормам. Нарушение установленных должностных инструкций.
Четыре оператора. Сидят за рабочими местами. Работает один. На выдачу по штрих коду очередь. Оператор обслуживает юр лицо с корреспонденцией более 25 единиц. Не может выдать. Ожидание более 35 минут!!!
Лучшее отделение в Балашихе. Минимальное время ожидания, если Вы не приходите в час пик. Очень вежливые, и красивые (что редкость для Почты России) операторы. Приятно приходить. Все четко и по делу.
Отстоял в очереди 40 минут, для оплаты ком. платежей. Оказалось принимают только наличными, которых не оказалось. Очень странно. Никакой информации об этом нет. Никаких внятных обьяснений нет. Только потерял время.
Радует, что хоть и постепенно, но уровень растёт, хотя всё равно эти тюки и мешки, которые постоянно тягают, выглядят жутковато. Однозначно, получать посылки стало удобнее и быстрее.