Отделение почтовой связи №143981 имеет команду, в которой есть квалифицированные сотрудники, однако общее впечатление от работы учреждения оставляет желать лучшего. Часто наблюдаются задержки в обслуживании из-за технических проблем с компьютерами или неоперативной работы персонала. В помещении присутствуют четыре рабочих места, но обычно активно работают только двое сотрудников. При обращении за информацией иногда получаешь краткие и не подробные ответы. Были случаи ошибок при переводе денежных средств, хотя в последствии эти проблемы разрешались.
добри вечер .9.12.2023 г. отправлял посылку за Сербию Рабочий почте приньела все и сказала что можно отправить только по ЕМС (обман навязывание услуг) позвонил по горечей линии Почте России там сказали что я сам выбираю как отправить посылку либо по ЕМС-у либо ускорено обычное отправление нет так что меня обманули и хотелось что би наказали такого работника каторый подставляет своих коллег зовут Вероника фамилию не помню и что по ЕМС отправке бесплатно упаковка и за это брала деньги СТИДНО
Хорошо и быстро работают, очень отзывчевый персонал, мы попали в свободное время, так что без проблем всё сделали!
Увы, не хватает ремонта, но это вопросы к фирме обслуживающим это отделение, а не к персоналу!!!
Ставлю четвёрку только потому, что есть там пара нормальных, адекватных работников. Но в целом: постоянно очередь, так как то компьютер виснет, то работник тупит. В помещении находится четыре работника, работают два ( в лучшем случае). Задаешь вопрос, ответ чаще всего на "отвали". Дважды были ошибки с переводом денег(благо всё решилось).
Приходиться часто пользоваться услугами данного отделения.Такого бардака нет нигде.Практически всегда один сотрудник.Очередь огромная.,Чаще приходиться уходить так и не дождавшись.Ремонта почтовое отделение не видело давно.Сотрудники часто меняются,в ответ скажите спасибо,что пришли.Какая то заброшка!
Отделение удобно расположено, но колоссальные очереди, потому что мало сотрудников, и понятно, кто пойдёт работать за 30000 и работа не лёгкая, не к отделению вопрос, к государству и общем Почте России........
Раньше, буквально пару лет назад ПОЧТА выглядела так, что ... вообщем не буду о грустном! А сегодня политика компании изменилась в лучшую сторону!
И меня это радует!
Отказались выдать посылку по номеру телефона, при заказе доставки на дом, деньги были сняты моментально, а доставку курьеру не отдали, типа оплата до системы не дошла и по итогу посылка не доставлена, деньги не возвращены.
Почта, времён СССР! Ждёт ремонта, полы в отделении почты, все "убитые". Обслуживание неспешное и внимательное иногда есть очередь, с каждым разбираются долго. Но ПОЧТА до сих пор НУЖНА, пользуемся регулярно.
По сравнению с прошлыми годами работа в отделении намного улучшилась. Самое главное — нет огромных двухчасовых очередей! Всё быстро и чётко. Девушки вежливые и приветливые.
Отправила посылку емс с отделения Южная ул, 3, микрорайон Кучино 8 января 2024 г. Позиционируется, что посылка авиа должна дойти до адресата за 3 дня. По состоянию на 12 января 2024 г. отслеживаю движение посылки - она по прежнему находится в почтовом отделении. Звоню, никто трубку не берет. Беспредел!!!
Добрый день.
На кассе девочки хамят, общаются как на базаре, двоя ходят курить каждый 5 минут, одна сидит на кассе, огромная очередь, не хотят работать, люди просят что бы хотя бы еще одна села на кассу и начала работать, о просьбы игнорируют
Вечная, бесконечная очередь, спросили, могли бы посадить ещё одного оператора, ответ - нет, но тем не менее потом подсела какая-то грубиянка. Не буду через них больше ничего отправлять, мало того, что не упаковывают, как в боксберри, так ещё и на работу опоздала. Нет уж!!!
Почта развивается. Приятно это видеть. Количество услуг возрастает. Всё цифровизируется. Я рад и доволен. И очереди мне не мешают. Слава Российской Почте!
В очереди 15 человек, работает неспешно одно окно, остальные сотрудники чем-то за стенкой занимаются. Многие приходят, смотрят на очередь, разворачиваются и уходят - говорят 2 недели ходят, каждый день такая очередь
Состояние отделения почтовой связи ужасное. Стены и потолок давно, давно не видели ремонта. Всё вокруг старое, обшарпанное. Страшная входная железная дверь, ступени не лучше. Всегда внутри очередь.
Обслуживание ужасное. Персонал хамит. Простоял 2.5 часа в очереди что бы получить деньги. Сказали перевода нет. Хотя перевод был. На следующей день сказали выдать не могут без директора. Так как в кассе денег нет. За ранее не подготовили. Уволить такой персонал и пересмотреть отношения к клиентам
Очень хорошее почтовое отделение. Сотрудники работают быстро, оперативно. Очереди небольшие. Посылки доходят все. Чисто, но не мешало бы сделать ремонт. Необходимо оборудовать зал нормальной вентиляцией.
Бардак, бардак, бардак.
На все вопросы по обсуживанию юрлиц один ответ - мы не знаем.
Договора не предоставляются. Акты за обслуживание отсутствуют годами.
Зато один конверт формата С4 БЕЗ марок(!) продают за 50 рублей.
Обнаглевшее отделение.
Нельзя отправить посылки. Нет упаковочного материала у них. Говорят: я дома должен упаковать в пупырку и коробку! Связка: Авито доставка через почту России не работает!!!!!!
Очень плохо куча начальников один оператор очереди до входных дверей что утром что вечером говорят всех сократили а начальник боится выйти к народу и обслужить
Сотрудникам 5, общему состоянию посещения 2. Пора делать ремонт давным давно, периодически пахнет канализацией и затхлым подвалом, как трудятся работники я не представляю.
Почта в общем неплохая, когда просто как почта, но когда дело касается Авито доставки почему-то они отказываются упаковывать посылки, говорят, что должны приносить в своей упаковке, причём очень недовольным голосом. Я часто отправляю, используя 3 разных отделения, вот в других всегда предоставляют упаковку либо пакет, либо коробку, даже приносила в своей и они ещё дополнительно кладут в свою. Почему в этом отделении свои правила не понятно...
Как и в каждой почте России, на постоянной основе вечные очереди, медленное обслуживание, грязно в помещении.
Надеюсь когда-нибудь все поменяется .....
Отвратительное место и хамское поведение сотрудников не компетентное общение с посетителями никому не советую там обслуживаться общаются и отвечают ужасно
Отвратительное отделение. Всегда очередь. Персонал часто не в полном составе. Программа виснет. Периодически отсутствуют дешевые марки для конвертов. Из трех окон только два принимают безнал. Помещение требует ремонта. Освещение недостаточное.
Тихое почтовое отделение. Ни разу не слышала, чтобы кто-то ругался. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро, советуют как лучше отправить. Работают без обеда. Хорошо, что рядом с домом.
Определенно проведена большая работа по организации за последние годы. Лучше организовано рабочее пространство, специалисты выросли в профессиональном плане. Работают 3-4 окна одновременно, очередей практически нет либо они минимальные. Радует, что перешли на ежедневную работу. Помещение давно требует ремонта и бесконечные витрины превращают почту в ларёк.
Отличное обслуживание, быстро, доброжелательно, но ремонта не было лет 50... сырость, обшарпоные стены и ужасные ступени, преодолеть которые не все смогут, даже здоровые люди!!!
Грязный райончик, часто шарохаеться, пьянь и всякие не понятные импортные, во круг овощной палатки грязно, продавцы обманывают, аптекака не коректный фармоцевт, фасоль просроченые продукты, СБ2 автомата внутри грязно, очереди, озеро воняет, птицами всё засрано, на лавках вечная алкотуса, за районом не смотрят!
Очень хорошее, я бы даже сказала Отличное отделение в плане обслуживания клиентов, Быстро, качественно, квалифицированно. Ни в одном другм отделении не встречала операторов такой высокой квалификации. Всегда подскажут как лучше упаковать и отправить посылку, письмо , емс. Всегда приветливы и дрброжелательны. Высший балл обслудивания
Очень хорошее отделение связи!!! Все работники почты внимательные и вежливые к клиентам, несмотря на загруженность и низкие зарплаты!!!! А еще хочу особенно отметить заведующего почтой - Добаринова! Очень внимателен к каждому клиенту и всегда помогает при острой загруженности операторам! Был случай, когда потерялась моя посылка, надежды на то,что найдут была "О"! Однако посылка через 0,5 года нашлась в полном порядке!!!! Считаю,что такое чудо могло произойти только в этом отделении и благодаря ответственной работе сотрудников ЭТОГО отделения! И, порой очень не приятно,когда про них пишут плохие отзывы, только потому,что постояли в очереди лишние минуты! Люди у вас совесть есть?