Находится ВПЛОТНУЮ с приёмпунктом Вайлдберриз посылки и почта также приходят в приличном качестве , почти весь дом заставлен всякими сувенирами в общем ОТЛИЧНО .
Отправляла сыну срочнику посылку в армию в Чебаркуль. Две упаковки кофе не дошли. Во первых обман в весе больше килограмма разница взвешивала дома. При мне коробку обмотали просто скотчем почта России,расчитали и всё. Если впервые с этим столкнулась,значит нужно обмануть обязательно. Одну то бы упаковку можно было оставить ребенку.
Все здравствуйте. Сейчас это современное отделение почты в плане квалификации персонала. Клиенты при мне в очереди были разные, со своими претензиями и конфликтные. Но, сотрудники почты были на высшем уровне в этой ситуации. Есть минусы - это зависание программы, не могут обслужить; длинная очередь - работа одного окна, хотя в других окнах сидят сотрудники и делают какую-то свою работу, все стоят в одно окно. Но при вежливым обращении помочь, всегда помогут!
Кругом грязь и мусор. Подойти людям с ограничениями невозможно. Жалею что фото не сделал. В помещении самой почты накурено, очень неприятно находиться.
В последнее время это отделение почты стало работать как-то более оперативно и перестали хамить сотрудники, но и очереди встречаются уже не так часто (в первые числа месяца, когда бабушки и дедушки платят коммуналку и деньги на мобильные вносят), в остальное время стало поспокойнее, а то как получить посылку так по часу раньше стояли, а это дело 1-3 минут.
Почта работает плохо, извещения не приносят от слова вообще, очень много документов уходило обратно, приходится снова их востребовать. Приходится самой ходить как на работу что бы узнать пришли заказные письма или нет.
Ужасный стал персонал, пытаться засунуть коробку в почтовый мешок размером меньше - это сильно конечно) ну и говоря при этом про "ну такие нонче правила" Ага ага
В общем персонал не очень
Персонал расторопный, помещение чистое, светлое, имеется пандус при входе, ожидание в очереди от пяти до пятнадцати минут - в зависимости от количества операторов ( обычно один) в зале. Обслуживают по электронной подписи (смс), оповещают по телефону о прибытии и номере посылки.
Единственный минус в том, что операторам приходится работать только с наличными и объяснять недовольным клиентам, то, что не могут работать с банковскими картами, что до сих пор им из Москвы не могут прислать инженера специалиста, который бы установил и настроил кассовый аппарат(терминал), что бы работать с банковскими картами. Мне самой приходилось идти в банк снимать наличные и снова тратить время на то, чтобы вернуться на почту и расчитаться за посылку. Когда это кончится не знаю, но люди возмущаются, а бедные работники почты вынуждены всё это терпеть
Очередь, конечно почти всегда. Но качество обслуживания всегда на высоте. компетентные сотрудники. Всегда подскажут и помогут, как сделать отправление дешевле, например. Или вообще проконсультируют по любому вопросу. Молодцы. К старикам относятся с уважением, не дергуют и не орут на них, как в некоторых отделениях. Радует, что уважаю здесь каждого клиента, поэтому и к ним уважение!!!
Отличное почтовое отделение.
Очень грамотные специалисты
работают в почтовом отделении
Номер 656004.Отзывчивые и вежливые
люди готовые разьяснить любую
ситуацию при работе с клиентами.
В целом, для почты России, достаточно быстрое обслуживание и достаточно вежливое. Конечно, очереди иногда долгие, потому что работает обычно одно окно..
Но, меня как-то приняли уже когда начался обед, отстояла в очереди и на мне начался обед, но девушка не выгнала, обслужила, хотя думаю, без удовольствия🙈
Отвратительная работа почтальона,по улице Энгельса, сколько с ними не ругаешься руководство ни каких мер не принимает совершенно, покрывая своего работника, после ругани приносят письма пачками которые видимо у почтальона в сумке проявлялись уже по месяцу, я им не раз говорила что на доме есть видеонаблюдение и очень хорошо видно когда и во сколько их почтальон приносит почту, посылки с Китая вообще могут не принести только после ругани они враг объявляются. Короче ужастное почтовое отделение с её начальницей раньше такого не было при старом руководстве но года 4 уже просто катастрофа а за этот год вообще обнаглели
Обычная почта. Народу меньше, чем в 38 отделении, поэтому отправляю посылки отсюда. Работники адекватные, но не расторопные, как и везде на Почте России.
Не когда нет наместе сотрудника не пйму зашто им платят хоть и маленькую но зарплату постоянно большая очередь но птчеркиваю НО когда дойдёт твоя очередь , знаете что говорит мне сотрудник? Ну скожу вам в следующее окно .