Очень хорошее отделение. Коллектив доброжелательный, внимательный. Всегда помогут, если есть какие то вопросы по отправке писем, посылок. Корреспонденция доставляется вовремя, без задержек. Спасибо.
Быстро,оперативно,комфортно. Можно приобрести товары первой необходимости. Персонал доброжелательный,ответственный . Очень удобное расположение.
График работы отличный: с утра до 20.00ч вечера,и даже в субботу работает.
Всё понравилось. Вежливые сотрудники, квалифицированные приятно приходить в это отделение. Очень часто отправляю там посылки, оплачиваю коммунальные услуги.
Хочется выразить работникам почты и их руководству признательность ,за то что любят свою работу и дарят тепло людям которые к ним приходят ,все четко ,без нервов .низкий вам поклон до земли .
Приятное почтовое отделение. Чисто, очереди видела только в дни выплаты пенсии. Не нравится, что из почтовых отделений сделали сельпо (деревенский магазин).
Напрягает, что приходишь на почту за почтовыми услугами (получить/отправить) и стоишь в очереди из-за оплаты коммуналки и тп (продуктовый магазин).
Ни когда бы не хотела но нужда заставляет, родители пенсионеры, самое отвратительное отделение, 1 работает 2 сидят, духота народу куча ещё и то терминал не работает отправляют снять наличку. А по факту он работает. 2 раза ы очереди отстоять день насмарку, собачиться сидят. Ни разу тут не было оперативно и чётко. Кто пишет эту не правду
Хорошее отделение. Всегда помогут, подскажут если что-то не понятно. Оператор Наталья, на крайней кассе, всегда дружелюбная и готова помочь. Сколько видел, всегда внимательное отношение к людям.
Пришел перед самым закрытием. Не взял с собой ни паспорта, никаких документов
Работники задержались из-за меня и оформили электронную подпись.
Большое спасибо им, только хорошие впечатления
Обычное почтовое отделение, ни чем не отличается от своих собратьев. Пользовались их услугами, несколько раз. Во время посещения, ни разу не увидели очередь. Наверное так и должно быть.
Отношусь к этой отделению, обслуживание оперативное, все быстро, ничего никогда из посылок там не терялось. Персонал вежливый, помогают, если потребуется. Все отличное
Хорошее обслуживание,бывает сбои в программе из за устаревшего оборудования,но сотрудники всегда вежливы,обходительны,раньше были большие очереди,но в последнее время всегда мало народа,ждать не приходится
Обслуживание бывает хорошо бывает долго. Посылку могут сразу найти а могут очень долго искать. Персонал часто меняется. Видно зарплата маленькая не все хотят работать.
Единственное почтовое отделение где мне нравится. Сотрудники всегда приветливые, посылки выдают быстро, очередей практически нет! Время ожидания в среднем около 10 минут.
Ужасное обслуживание! Пришла посылка, почта работает до 20.00, я пришла в 19.00, так мне отказали в её выдаче, аргументировав это тем, что они сдали инкассацию. Зачем тогда им до 20.00 работать, если они после 19.00 уже ничего не делают. Плюс ко всему, когда пришла, очереди не было, а приняли меня только минут через 15,одна женщина была занята, это можно понять, но вторая отказалась меня обслуживать, и просто беседовала с уборщицей. Сказали приходить на следующий день к 9 утра. Если и в этот день мне по каким-либо причинам откажут, буду сообщать в соответствующие органы, чтобы проверяли работу этого отделения!
Дополняю отзыв. Пришла на следующий день, мало того, сотрудницы что-то заполняли 2 раза(отчетливо слышала их слова о том, что нужно все заново заполнять, что все не так), пока я сидела около часа, успели уже принять 5 человек, плюс ко всему, моя посылка была с наложенным платежом, это я знала, хотела расплатиться картой, но мне уже в самом конце сказали, что они в компьютере указали, что оплата наличными, хотя не соизволили у меня даже спросить, я им об этом сказала, что можно было и спросить хотя бы, на что они начали оправдываться "а мы не обязаны спрашивать, это вы должны говорить", а под конец вообще начали менять все свои слова и сказали о том, что у них вообще терминал не работает (терминал кстати, стоял передо мной и работал, я знаю, что такое не работающий терминал). Хотели отправить в Мария-ра снимать деньги с карты. Благо, были наличные на тот момент. К слову, они меня отправляли снимать деньги, видя, что мне уже плохо от того, что у них очень душно в помещении, а я там находилась больше часа, так я ещё и на 37 неделе беременности, и так гоняли второй день, могли бы уж и спросить, как будет проходить оплата. И кстати, когда я начала им это высказывать, мне начали говорить "ну так не заказывайте посылки". Вот это я считаю тоже не правильным, так как это моё решение, это во первых, во вторых, посылку я не заказывала, это пришли фото мужа с армии. В заключение хотелось бы сказать, что работают в этом отделении довольно некомпетентные люди, с очень хамским отношением. Надеюсь, этот отзыв увидят местные органы самоуправления и примут меры.
Незнаю кто пишет негатив, но всегда доволен отделением, бывает даа, ждёшь когда перед тобой человек отправит посылку или заказное,отдельное бы окно по выдаче мелких посылок не помешало бы, это меньше минуты занимает) а там таких получателей большинство! Но тем не менее очередей никогда больше 3-4человек нет) персонал вежливый, не грубит не хамит
Не компетентны в своем деле, на вопросы отвечают агрессией, хомят.
1
Макс
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Жалоба на работу сотрудника отделения (одного конкретного сотрудника: 3 окно, 06.02.2023, 10:35). Я заранее оформил отправку посылки через приложение Почты России. Когда принёс посылку в отделение, оплата по какой-то причине не прошла. Я адекватно и с пониманием отношусь к ошибкам (как человеческим, так и алгоритмическим) и вёл себя максимально корректно и вежливо и был готов оказать содействие по решению проблемы. Сотрудница же проявила себя некомпетентно и агрессивно; в хамской манере, демонстративно высказала своё недовольство тем, что я «неправильно использую приложение (и то, что я его вообще использую)». Когда я уточнил способы решения возникшей ситуации, она просто сказала «я не знаю чё мы будем делать». Потом она ещё раз подчеркнула, что «я тут создаю проблемы», и только после этого предложила вариант с переоформлением посылки. Забавно, что в итоге посылка была успешно отправлена. Зачем было себя так вести?
Зачем обманывать клиентов? Постоянно не работают компьютеры, причем все сразу. Как же они тогда закрывают смену, интересно. Люди спрашивают посылки, чтобы получить, но не могут из-за неработающих касс. Какой смысл от этого отделения?