Обслуживаюсь в этом отделении больше 30 лет. Конечно, было время, когда заходить туда не хотелось. Огромные очереди и грубые сотрудники. В последние годы все кординально поменялось. Видно, что коллектив очень старается и обслуживает доброжелательно и быстро. Но, есть один момент, который вызывает недовольство. Работает почта до 18 часов. Обслуживает огромный район, общественного транспорта рядом нет, людям, после работы невозможно добраться до отделения в срок. Это вызывает возмущение и негатив и к работникам и в целом ко всей системе. Это отделение устраивает по режиму работы только пенсионеров. Сделайте, хотя бы два дня в неделю работу до 19 часов и проблема решится.
Хуже ничего придумать даже невозможно, отделение в рабочие часы было закрыто с объявлением: "Отделение закрыто по техническим прЕчинам" и подпись: "адмЕнистрация". После моего звонка на горячую линию Почта России вышла очень нетрезвая женщина и сказала, что она вышла только покурить, а отделение по команде начальника закрыто и сегодня не откроется. Горячая линия Почта России смогла мне помочь тем, что оформила претензию и пообещали, что обязательно рассмотрят мою претензию в течение 30 дней, больше ничем помочь не могут. Вот такая у нас Почта России
Почта рядом с домом
Часто работает только на выдачу
Для людей , которые только получают - почта работает хорошо
Но сотрудников мало , иногда очереди , но тут уж не претензия к сотрудникам , а именно к организации 🤷
Со мной сотрудницы всегда вежливые , на почту ходим с 2013 года
Это кошмар!Даже просто посылку получить , целая эпопея, очень медленное обслуживание, из за этого очередь всегда, терминал для оплаты работает еле еле, с пятого захода удалось внести наложенный платёж картой
Являюсь гостем города ( сам из Нижнего Новгорода, у нас на порядок лучше), соответственно приехал в воскресенье отправить посылку. Обнаружил, что часть отделений по городу просто не работает. Ладно, нашли это отделение, смирился , что с 11 часов, ладно думаю. Пришёл соответственно днём, а у них технический перерыв ( с 13:00-14:00). Зачем ? Они только открылись , зачем перерыв ? Бред полнейший… Спасло отделение на Ленина 54, они работают в выходные.
Раньше очень не нравилось здесь получать и отправлять корреспонденции
Сейчас все хорошо.Мне нравится как работают сотрудники.
Честно этот адский труд за копейки
Ничего хорошего не скажу. Посылки и судебные письма теряются, и отдаются без паспорта. Потом мне совершенно незнакомые люди приносят как посылки, так и письма из судов разных инстанций на мое имя, и из налоговой. Спасибо вам, tvari, за оперативность и ответственность. Надеюсь на бумеранг, хотя с умственно-отсталыми всегда все хорошо, как ни странно.
Письма отправлять вообще страшно, а что касается посылок, лучше в нормальн компанию обратиться, тем более услуги этой организации очень уж дороги, есть транспортные юешев.
Тут даже не знаю что добавить !!!
Могу сказать так если вы не знаете чем занять себя то это место для вас!!! Весело провести время узнать много нового про пенсии и т.д.
И это я про очередь в 1 кассу и всего человек 5 народу!! Час вашей жизни - это если вы в очереди в2 или 3))
этот просто ужас (мягко говоря) Я прихожу и мне говорят что ваша посылка в отделение на другом конце города (мне ехать до туда 40 минут без пробок) а в том отделение говорят что произошла какаета ошибка и моя посыла все же в этом отделение (у меня даже слов нет потому что спорить с ними безполезно) так что если ты человек который думает что отправлять почтой россии или нет никогда ей не пользуйся если тебе хотябы немного нужны те вещи котеры ты собераешся отправить
Вежливые сотрудники, пришла за минуту до закрытия, соответственно продлила рабочий день, приняли и отправили письмо, несмотря на конец рабочего дня. Живу рядом и хожу только туда, очередей почти никогда нет.
Это просто ужас, кошмарное заведение, безответствено относятся ко всему, людей не во что не ставят, позвонила моя супруга, и спросила можно муж придёт и заберёт письмо? Да канечно можно! Пришол меня так от хаили, я ещё виноват остался! Просто жесть
Ужасное отделение, скорость работы оставляет желать лучшее. И вроде сами сотрудники не шевелятся, но тут проблема в голове этой прекрасной конторы. отсутсвие кадров. Мало того, что посылку задержали почти на неделю. Ну думаю ладно приеду узнаю, статус то покинула сортировку и по логике вещей уже должна быть в отделение. Да так и есть оно в отделение, но принимать ее некому, валяется в мешке никому до этого дела то нет и принимать некому)))
21 век, а почта россии застряла в темных. Приходится сидеть и ждать, но самое жесткое это ощущение того, что твоя посылка в метре от тебя 😡🤬
Плохо. Отдают почтовые отправления не лично человеку, как указано, а по доверенности на весь отдел выданной, без указания фамилии получателя. Две недели искали. На телефон не отвечают.
5 день пытаюсь получить свою посылку,то она была в Барнауле (сюда должна была придти),уехала в Новосибирск,потом снова приехала в Барнаул,и сейчас неизвестно точно где она,может и потерялась уже,отношение хамское,полная безответственность
4
Вера Бельтикова
Level 4 Local Expert
October 27
Странное отделение.. С обеда никак открыться не могли. Работает одно окно, ничего найти не могут. Бардак полный..
Отвратительно работающая организация. Сегодня официально рабочий день, на двери табличка: не работает 24.02.2023. Работники сами себе выходные устраивают, как хотят?
Обслуживание оставляет желать лучшего. При отсутствии посетителей отказывают в приёме писем на отправку, ссылаясь на то, что некому принять. Говорят, что работают только на выдачу. И это при пустом зале!!!
Зачем указывать телефон конкретного 56 почтового отделения, если трубку никогда не снимают! А ведь звонила не ради справки, а хотела помочь сотруднику исправить ошибку, чтобы не было неприятностей из-за этой оплошности. Вот так((
Снаружи выглядит так, будто бомжатник
Но внутри очень даже неплохо, сотрудницы приветливые, да и работают хорошо, быстро. Развеивают миф о длительности работы в отделениях почты РФ)
Бестолковая организация труда. Длительное время ожидания, работает только 1 окно. Остальные непонятно чем заняты.
Зашла 4 января за заказным письмом. Ожидаемо работало 1 окно, стояло в очереди человек 5 (за чем?), ещё человек 5 сидело. Девица в окошке, где выдают заказные письма, истерила, видишь ли, у неё зависло. Плюнула и ушла.
Иногда мне кажется , что там работают бессмертные или у кого вообще отсутствует нерв .. Я им завидую ,, часто там бываю и всякое бывало но в сфере обслуживания все отлично . как бы им не хамили не грубили , они улыбаются , успокаивают тех кто скандалит хомит .. И мне интересно что они курят или что за лекарство они принимают , что они уравновешенные , стресоустоичевые .. Молодцы ..
Почта из каменного века. Вечно что-то не могут найти, но потом все же находят на этих железных полках и в коробках, зато ценник чтобы отправить посылку порой дороже чем сама посылка,
kampferus
Level 14 Local Expert
December 6, 2021
Сейчас сменился в очередной раз коллектив и пока это в лучшую сторону ну конечно почта России требует конкурента, что было работать лучше но данное отделение сейчас работает более-менее оптимально с учётом 1 но. Не оптимизирована работа с населением в плане подключении упрощённой системы получения посылок не работает отдельная касса для приёма писем и так далее чаще всего работает 1 человек и это создаёт очереди всё решается очень просто оптимизация работает я не знаю я не специалист но мне кажется что это достаточно всё просто
Работают только на выдачу посылок, отправлять приходится с главпочты.
Но последнее время поняла что пользоваться альтернативными доставщиками выгоднее по времени, а по цене так же как на почте.
Отвратительное, халатное, наплевательское отношение к своим прямым обязанностям сотрудников данного отделения, постоянно теряются отправления, уже только у меня было 3 случая, дозвониться чтобы разобраться где оно просто НЕ ВОЗМОЖНО, пришел бы лично, но нахожусь в другом городе.
Не имею возможности сказать что-то положительное от посещения этого почтового отделения. Персонал замученный, помещение давно требует ремонта. Куда их руководство смотрит?
Ужасное обслуживание! Вечно недовольные лица...подходишь к окошку,а на тебя внимание не обращают...как делали свои дела так и делаю...а когда обращаешься с вопросом говорят-вы же видите я занята,подождите! А сколько ждать это она сама решит...фу Фу фу!
Уныло, в лучших традициях почты россии. Потерянные посылки, не всегда принимают отправления. Не всегда по вине работников, наверное, но по факту сервиса вообще нет.