Очень вежливый и компетентный персонал. Активно пользуюсь Авито доставкой, поэтому часто посещаю пункты отправки. Это один из лучших пунктов Почта России. Персонал вежливый, улыбчивый, компетентный. Расскажут, помогут. Ни разу не стояла в очереди. Работают быстро. Ни каких проблем с коробками, пакетами, программой. Все в наличии всегда, программа всегда работает в отличии от пункта в моем районе города) поэтому лучше потратить время на дорогу, но уйти с хорошим настроением.
Отвратительное обслуживание! Медленное, часто очереди. 24 апреля 2025 пришла забирать заказное письмо,первый раз не было очередей, но моя радость была омрачена тем, что заведующая, отделением Польшина Е. Р. в грубой форме высокомерно ведя себя, не отдала заказное письмо требуя доверенность!
На мой вопрос: Как вы выдавали мне корреспонденцию в течение года по
паспорту? Ответила: Что накажет сотрудника.
Возникает вопрос , что делала Польшикова Е. Р. в течении года? Почему не инструктировала и не контролировала сотрудника.
На следующий мой вопрос: -Как оформлять доверенность?
Получила искажённую информацию.
Через 40 минут принесла доверенность на получение корреспонденции.
И письмо оказывается они уже отправили назад!
Почему Польшикова Е. Р. не сообщила мне это при первом обращении?
Считаю это грубое нарушение этических и профессиональных норм, некомпетентное и агрессивное поведение начальника!
Одно из лучших отделений почты в нашем городе! Посылки отправляю часто, есть с чем сравнить. Вежливые операторы добросовестно выполняют свою работу. Отдельное спасибо Самариной Марине Юрьевне, очень помогла, профессионал своего дела👍
Что тут скажешь, Почта России!!! И этим всё сказано)))) бардак во всём, персонал постоянно что-то по долгу ищет! Периодически не работает система, время ожидания в очереди день или если в очереди попался человек с пачкой заказных писем то два дня…. Персонал постоянно получает от погибающих в очереди граждан словесные тумаки! Работникам нужно перед работой боевые 10 грамм выдавать! Одним словом «жесть»….
Режим работы устанавливают сами работники, хочу повешу бумажку что у нас перерыв. График работы можно не соблюдать и тратить время и деньги клиентов, потраченное чтоб посмотреть на закрытую дверь. У вас официально нет перерыва, это не только сайт подтверждает , но и горячая линия. Отвратительная работа почтового отделения 308002
Услугами почты начала активно пользоваться месяца месяца 4 назад, отправляю авито доставку...на 10 посещений только 1 можно быстро и без очереди оформиться🤦🏼♀️, при чем само оформление отправки у меня быстрое, но иногда в очереди приходится простоять более часа
Очередь из 10 человек, работает одно окно и один человек, второй сотрудник с дочерью делает свои дела, классно? Получить посылку нужно потратить час времени
Одно из немногих отделений с вежливым персоналом и отсутствием огромных очередей. График работы соблюдают, следят за порядком, объясняют и подсказывают что непонятно. Так держать! Остальным отделениям брать пример!
Приехал в 17-30. Оператор сказала, что у меня мало времени на прием посылки.
Так как рабочий день до 18, а им еще надо документацию оформить.
В принципе Почта России себе не изменяет.
Оператор отвратительный.
Вежливостью и дружелюбием тут не пахнет.
Хочется отметить хорошую слаженую работу сотрудников почтового отделения 308002. Особенная благодарность оператору Избенко Марине за квалифицированое и вежливое обслуживание.
Отврвтительное отделение было всегда и есть ! Пару лет были нормальные люди и те сбежали. Придешь,что внешний вид приятный всегда с улыбкой встречают помоему одну Наташа вторую Лиза звали . Мою посылку по ошибке отдали с наложенным платежом я не могла ее найти наорала на них ! Тут же вежливо успокоили взяли мой номер , и вечером принесли мне домой, извинились! Больше таких не будет ! Сейчас набрали непонятно кого !Девочки вы не на рынке если вас общению не научили лучше промолчите! К почтальонам претензий нет молодцы !
Очень нравится это отделение. Вежливые сотрудники, компетентные по всем вопросам. Всегда все быстро и четко, я очень довольна. Специально приезжаю в данное отделение из другого района города, потому что все всегда нравится. Всем рекомендую!
Одно из лучших почтовых отделений города Белгород.Персонал очень вежливый,квалифицированный. Всегда помогут и проконсультируют. Расскажут и подскажут.Девушки молодцы!
Хочу поблагодарить почтальона Людмилу,а вот заведующая не соответствует занимаемой должности.10 числа должны были принести пенсию на дом,но не 10,11,12,13,14 пенсии не было,я пошла в отделение и заведующая на мой вопрос когда принесут пенсию ответила,почтальон на больничном,получите в следующем месяце или обращайтесь на главпочтамт хороший руководитель добьётся,что бы штат был укомплектован,вот пусть эта заведующая получит зарплату на месяц позже.А почтальон,только вышла с больничного и сразу порадовала всех бабушек- большое вам спасибо Людмила
Я пришла в отделение почты в 19.00 с полной уверенностью, что они работают до 20.00. Но увидела уже закрывающую дверь отделения сотрудницу, которая сообщила мне, что они работают до 18.00 В связи с нехваткой сотрудников. Данная сотрудница не только задержалась на работе на 1 час, но и выдала мне письма по извещению. Я очень хочу поблагодарить данное отделение почты за их человеческое отношение, которое так редко встретишь. Спасибо вам огромное!
5
Алина Б.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Ужасное обслуживание!!! Много лет ходила к сотруднику Анне ( фамилию не знаю) с которой стрижкой, обслуживание и внимание было на высшем уровне!!! Сейчас что это вообще ?
1
optovip *
Level 17 Local Expert
September 15, 2024
В очереди простоял 20 мин. Сотрудники не знают что такое клиентоориентированность. Посетители в отместку оставили нс прилавке фантики и банку от паштет (предполагаю: купленные там же).
Мобильная связь (в частности Билайн) в зале для обслуживания клиентов работает очень плохо. Если у вас Билайн, рекомендую сначала подгрузить необходимую для получения писем или посылок информацию в телефон и только потом заходить туда. Могут возникнуть проблемы с получением кодов. Для ухудшения связи они догадались заслонить окна стендами с никому ненужными товарами, которые там пытаются продавать (игрушки и консервы).
Отправлял письмо-персонал вежливый если вы сами будете вежливо общаться. Да иногда очереди но это больше связано с тем что все в компьютере надо долго вбивать, а отдавать посылку это довольно быстро.
Ужасно! Доставка до дома в итоге превратилась "заберите посылку из отделения" до которого нужно ехать в другую часть города. На звонки не отвечают, не перезванивают и в истории передвижения посылки пишут, что типо неудачно доставили.
При посещении данного филиала кроме меня посетителей не было. Коробки подходящей к моему отправлению к сожалению не нашлось, но девушка, проявила максимальную заботу в том, что бы моё отправление было хорошо упаковано.
Кошмарное обслуживание, отправить письмо просто не реально("я сегодня одна, только на выдачу"). Очень ленивые люди работают в этом отделение. Вечно нет то марок, то еще чего нибудь, сидят там за просто так!!!!
Ужас, никогда не кому не посоветую!
С 20 раза человек назвал себя Перезвоновой Татьяной Владимировной, на просьбы не реагирует, трубку бросает, ничего не знает помочь ничем не может!
Вопрос! Зачем она там сидит?!!!!!!