Почта расположена по ощущениям в подвале. Пожилому человеку или инвалиду и мамам с детками очень сложно посетить такое заведение. Персонал доброжелателен, но как всегда работников почты не хватает и поэтому очереди и всякие неудобства.
Мое отделение. Про сотрудников ничего плохого сказать не могу, да и не хочу. Понятно какая там зарплата, а поток людей дай боже. Им бы ещё молоко за вредность давать. Ну а организация работы конечно оставляет желать лучшего. То компы зависают, то посылку по 15 - 20 минут ищут, это при наличии трек номера и адреса доставки. Куда ее надо положить чтоб потом искать долго? Одним словом сумеречная зона
Плохо. Очень большие очереди ВСЕГДА! Было такое, что товар пришел( в приложении и на сайтах по отслеживанию, но спустя 3 дня его никак не могут выдать и говорят, что его нет
Это отделение просто жуть! Отправить посылку не удалось трижды! Вынуждена была отправиться в центр и отправила посылку за 5 минут. В следующий приход обнаружила выходной день в ЧЕТВЕРГ! Посылку получить не удалось! Мне интересно, а руководство читает отзывы людей и что- то делает в этом направлении?
Замечательное почтовое отделение. Порядочные сотрудники. Иногда малость косячат), не без того, но если вам есть за что на них пожаловаться, то видимо, вы мало обслуживались в других отделениях. В общем этим отделением я полностью доволен. Рекомендовать никому не буду, конкуренты в очереди не нужны)
пришел 08.02.2022 в 19.25 отправить посылка. Работник на почте отказал в приеме посылки на отправку и соврал что не работает программа. Следом пришли, более настойчивые, клиенты отправить посулку им сказали что отправка посылок до 18.00, работник который отправляет ушел.
Пришли за посылкой 01.03.22. В 18 час. 30 мин.почта была закрыта хотя везде написано работаем до 20.00 сын учится до 18.00 почему почта не собдюдают график работы. В следующий раз будем отправлять другой компанией отношение негативное.
Не соблюдают график работы, вместо заявленного на сайте до 20, сами себе установили до 18.
Официальные представители на это только делают отписки, ничего не значающие, типа чтобы народ отстал.
Ужасный сервис, к сожалению
Пришёл отправить оплаченный заказ, по авито доставке, сотрудница почты начала требовать деньги за упаковку. После звонка на горячую линию АВИТО получила "нагоняй" и сразу же приняла посылку. Когда пришёл в следующий раз мне сказали что на приём вообще не работают. Больше туда не хожу.
Добрый день. Хотелось бы поделиться негативным отзывом о данном почтовом отделении.
После закрытия нашего почтового отделения, нас перенаправили на Костюкова 59. И с этого перенаправления начались происходить удивительные случаи с выдачей посылок(в основном с алика).
Первое о чем хотелось рассказать, это об извещении о приходе посылки. Сотрудники почты не считаю нужным оповестить адресат, о том что посылка находится у них в офисе. Ответ простой, есть сотовые телефоны и каждый может отследить трекер. Не берут во внимание, что трекер не всегда отслеживается.
Второе. По приходу в офис и заявив что посылка у них в офисе , им то ли влом, то ли не входит в их обязанность ВНИМАТЕЛЬНО посмотреть в монитор и найти данный заказ... Проще сказать, что ни чего нет... В результате, товар оплачен, спор проигран и товар возвращается назад к продавцу.... А самое главное, потеряно время.... Кто заказывает, тот понимает...
И третье, по моему мнению самое интересное.... по приходу в почтовое отделение, отстояв очередь(сотрудников куча, а работает почему то один, ну максимум два), интересуешься своей посылкой, говоришь что она давно уже у них, что извещение ни кто не приносил. Сотрудник нехотя приступает к своим обязанностям (за которые получает заработную плату). Да, о чудо... Посылка нашлась... Но когда говоришь, что она должна быть не одна, разводит руками, говорит, что все отдал... И когда переходишь на повышенный тон, начинаешь портить себе хорошее настроение, оказывается находится ещё, да и не одна посылка... И самое главное, уходит за посылкой один сотрудник, а приносит другой(наверное чуток совести осталось)...
Вот такая ситуация, друзья не первый раз.... И как с этим бороться...
Всегда без эмоциональные и бездушный персонал. Персонал взяли в рабство, такое ощущение.
3
БуКа
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Хамское отношение
Ощущение что пришёл к кому то домой.
Недовольные лица, закатывание глаз- игнорирований вопросов - этому специально обучают при приеме на работу в это заведение?
Долго народ терпеть будет? Не нравится работа - уходи. Я как минимум оплачиваю услуги почты - и каждый раз удивляюсь этому трешу
Я прошу обратить внимание на сотрудницу с кислым выражением лица - Червенко Светлана Викторовна - света, если у вас проблемы в жизни - оставляйте их дома
Не нравится сидеть за компьютером общаться с людьми - идите мыть полы.
Наше почтовое отделение закрыли по непонятной причине,которое находилось по улице Донецкой и началось... Постоянно нам указывают что мы лишняя для них нагрузка,у них и без нас работы много,а тут ещё мы.Извещения о посылках нам не приносят никогда,однажды присланная мне посылка пролежала месяц и в последний день я о ней узнала.Грубят и хамят.Отделение ужасное.
В целом хорошее отделение почтовой связи, лично доволен всем. Сотрудники мастера своего дела, ответственные, добросовестные. Посылки теперь можно получать быстро, достаточно зарегистривать Вас оператору и после не нужно заполнять извещений и пр. - просто называете код из SMS оператору и всё, вуаля. Довольные уходите с почты:)
Сотрудники почты отказались отправить 3 заказных письма, сославшись что у них нет штрих-кода, вопрос для чего нужно почтовое отделение, если невозможно отправить письмо?
при отправке заказных писем в отправлении нарочно указывают чужое вымышленное фамилия, персонал грубый и невоспитанный. под конец дня постоянно ссылаются на то что у них завис интернет . печати почты на конвертах так как и на других документах почти не видны,к тому же на бланках срочных писем сотрудники не пишут собственные инициалы тем самым делая документ недействительным в случае разбирательства . Ужасное место почта308012.
Обычное почтовое отделение , всё как всегда.
Очередь постоянно, но работники стараются максимально быстро помочь потребителям , не смотря на то что им не хватает кадров.
кассир оператор Червенко С.В. почтовые шулеры. за заказное письмо по городу весом 10гр. в конверте отправителя ., в место 56 рублей за марки просят целых 100 руб,ссылаясь на то что марок мелкого номинала у них нет, нагло не стесняясь заявляют не хотите как хотите..можете катится.
Почтовое отделение которым теперь пользуюсь, потому что наше отделение закрыли. Почти все сотрудники очень быстро работают, правда есть одна (амеба). Вообще рекомендую.
Ужасное отделение. Операторы не справляются со своей работой. Пожалела, что вообще туда пошла. Посылку для чего то положили в мешок. С приложением даже не стали помогать.
Очень хороший был магазинчик, много вещей было новых и с этикетками, огромный ассортимент, постоянные скидки и пополнения каждую неделю. Но в этом районе его закрыли....