Каждый думаю знает, что такое сейчас почта. Почти всегда очередь. И вроде с каждым недолго, но ожидание в живой очереди растягивается минут на 40. Отвыкли. Мне в очередной раз при получении посылки по паспорту предложили оформить получение по куар-коду. Ладно, согласилась. Пока паспорт был не в моих руках, оформили на меня карту почта-банка. Сто лет не нужна, но я растерялась, что не спросили даже и активировала ее. Хорошо, что пустая. А с третьего месяца наличия нужно платить за ее обслуживание. Пришлось обратиться в банк, благо в этом же отделении, и закрывать карту. Так что будьте внимательнее.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ !
Сегодня , 15.07.2024г пришёл получить посылку и ушёл не с чем. НЕТ ИНТЕРНЕТА внутри помещения. Оператор в Грубой форме предложила мне пройти к окну , а лучше пройтись по улице. ЭТО НОРМАЛЬНО!!!??? Моё предложение выдать по паспорту её почему то удивило, как будто я сказал что то смешное!? ОТКАЗ! Ну если у вас нет интернета - работайте по старинке. Почему я, заплативший за услугу, должен бегать по городу что бы воспроизвести ваш код!!!? Да ещё и в сопровождении грубых реплик от какой то невежи , как минимум в двое моложе меня. УВАЖАЕМЫЙ ДИРЕКТОР! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ! ХВАТИТ ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!
Во вторник сделаю обращение в комитет по защите прав потребителя!
Очень хороший состав почтальонов и операторов. Очень приветливые и отзывчивые. Всегда у них много работы, хотелось чтобы работодатель ценили и поощряли работников!
Оказывается теперь для того,чтобы отправить посылку нужно регистрация через приложение,почему то в других отделениях не возникает такой проблемы, в честь чего,приходя на почту,я должна сама все зарегистрировать ,взвесить и так далее и на почте отказываются это делать? А если это пожилой человек без телефона,как ему это нужно делать??????
Много раз обращалась в данное отделение и отправить, и получить, очень нравится обслуживание, иногда людей бывает много, но операторы стараются сделать всё, что в их силах🐱
Сотрудники позволяют себе во всеуслышанье комментировать чужие посылки, в частности, при отправке товара Авито доставкой слышала фразы в духе: "не знала, что кто-то станет продавать ...", "впервые вижу, чтобы кто-то купил...". Не совсем понимаю, почему чужие продажи-покупки так беспокоят сотрудницу и почему я вообще должна оправдываться перед ней, но, на мой взгляд, это достаточно весомая причина для снижения рейтинга.
Ульяна Ч. Оператор связи первого класса 07.10.2024 20 минут отказывалась принимать не оформленную через приложение посылку. Насмехаясь спрашивала у другого сотрудника, отправит ли она. Я настаивала на отпоавлении- сотрудница ушла, вернулась через несколько минут и с большим одолжением отправила. За что, ей спасибо!
Ужасное место, в очереди из пяти человек пришлось простоять 2 часа!!!! Это просто уму не постижимо! Никому не рекомендую. Полумёртвый персонал не желающий работать. Если бы можно было поставить минус, я бы с удовольствием поставила. Даже звёзды жалко на это место!
Самые бестолковые сотрудники. Не умеют отправлять посылки за границу и не собираются учиться этому. Только запускают,что это будет стоить огромных денег.
Обычное почтовое отделение, с огромным очередями)
Там же можно приобрести некоторые товары, например: хлеб, моющие средства, воду.
Персонал работает в «своем» темпе, как всегда не очень торопясь, но может по-другому и не получится вовсе.
Зимой в помещении бывает грязновато, но можно понять это, ведь проходимость и очереди топчущихся людей огромная.
Всегда скептически относился к почтовым отделениям из-за их низкой эффективности и производительности, но конкретно эта почта рушит все мои стереотипы, сотрудники работают быстро, всегда помогают если есть какие то вопросы по отправке товара, единственный минус это то, что до сих не решили вопрос с пенсиями и старички приходят получать ее в "кассе" из-за этого бывают очереди
Отличное отделение почты, вежливые сотрудники, всегда всё подскажут. Свою посылку всегда можно получить без каких-либо проблем. Радует, что данная почта России совмещены с пунктом выдачи OZON.
Хорошее отделение. Чисто, приятный персонал. Очереди бывают, как и везде, но девушки стараются. Переехали в другой район города, но до сих пор пользуемся услугами именно этого отделения, потому что по новому месту жительства отделение не понравилось. С парковками, единственное, сложновато. Но в принципе наплыв и очереди бывают только после обеда в течение 2 часов и в конце месяца, когда приходят за пенсиями и оплачивать ком.услуги.
Очень удобное отделение! Персонал в основном молодой. Все очень доброжелательные, готовые помочь! Было бы не плохо, если бы в отделение наконец то сделали ремонт, было бы идеально
Персонал медлительный постоянно огромные очереди, парковка очень маленькая даже если удалось заехать на парковку то потом невозможно из неё выехать, возле почты всегда очень грязно территорию никогда не убирают, даже мусор не выносят мусорная урна всегда переполнена, люди бросают пакеты и конверты рядом с урной так как она переполнена и весь этот мусор разлетается по всей прилегающей территории...заведующая отделением в ответ на замечания грубит! Ну что тут сказать... если заведующая такая то оно понятно почему так всё...
Ужасное! Самое отвратительное отделение связи! Постоянно не работают какие либо программы, либо несколько сразу! Например, не будем ходить далеко, позавчера 14.09.2022года пришла туда получить перевод по системе "форсаж", так как я уже учёная, подошла спросила сразу, работает ли программа и есть ли деньги, мне сказали да всё нормально, ну я заняла очередь и начала ждать ( к слову народу там всегда полно), и тут всё таки опять у них что то там перестает работать, я не понимаю что у них снова за нервяк случился подхожу спрашиваю, всё ли нормально, получу ли перевод, стоит их значит четверо, ноль эмоций, лишь только на четвертый раз соизволили ответить, послав на Главпочтамт. То есть в очередной раз впустую потраченное время, конечно тут я уже психанула, пару ласковых сказала! Прошу руководителя решить проблему с вечно неработающими программами!
Специально выбирали отделение, которое работает в воскресенье. Заказали военным куртки, приехали издалека. Отделение не работает по воскресеньям. Если вы работаете по своему графику, то исправляйте информацию в интернете и на основном сайте Почты Рф. Благодаря неверной информации мы уже второй так попадаем (в Валуйках тоже самое), когда по факту график работы НЕ СООТВЕТСТВУЕТ официальным источникам!
За последние годы отделения связи в Белгороде изменились кардинально. Операторы работают хорошо, быстро. А вот сами помещения надо изменять, это же почта, а не магазины. В деревнях и селах актуальна продажа товаров, но не в областном центре.
Это почтовое отделение ничем не отличается от всех почтовых отделений нашего города: везде работают до шести вечера, во всех отделениях очереди… очевидно, что не хватает сотрудников. Лично мне здесь не хамили, а обстановка в целом во всех отделениях одинаковая.
В помещении нет разделителей на полу, санитайзер отсутствует, работа персонала на чрезвычайно низком уровне. Часть сотрудников ходит без масок, всё без перчаток, Постоянно собирают очереди, ссылаясь на не работу оборудования. Очереди стоят по 20 и более человек! Сотрудники откровенно хамят!!
Оператор отказалась выдать письмо представителю по электронной доверенности, сославшись, что нужен только бумажный экземпляр. Разговаривала грубо и даже не пыталась разобраться и оказать помощь в поиске электронной доверенности, оформленной на сайте Почта России. Представиться (сказать свою фамилию и имя) также отказалась.
1. Изменили режим работы. Интересно,а что делать людям,которые работают, если отделение теперь работает до 18:00 ещё и выходные.
2. На почте нереально забрать свою посылку. Работницы хамят,грубят,очень медленно работают. Работает одна женщина,одно окно,в другом окне просто ничего не делают,либо не грузит компьютер как они говорят. Оформляют одну посылку пол часа. Оформление посылок идёт через телефон,которым пользоваться они не факт что умеют.
3. Лучше никакое отделение,чем такое как там!!!
4. Очередь по 20 человек.
Почта никогда не работает в соответствии с заявленным на сайте или в приложении графиком. Да и график постоянно меняется. Ни разу не удалось получить посылку или письмо с первого раза. Бумажные извещения вообще не приходят. Это претензии не к девочкам, которые там работают, а ко всей этой системе.
Сарай, прошёл небольшое обновление введите пандуса для инвалидов, к слову довольно добротное строение но без помощи посторонних человек на коляске с большим трудом попадёт внутрь, обслуживание улучшилось но за такую з/п, какую получают сотрудники в этом учреждения не стоит сетовать на обслуживание, внутри всё то-же как и было нужен ремонт.
Отделению почты требуется ремонт, мрачноватое помещение! Обслуживание как и в любом другом отделении связи! Программное обеспечение постоянно зависает, отчаянные лицв операторов и боевые взгляды клиентов! Почта России во классике жанра)
Обслуживание, как это обычно было на советской почте. Очередь. Ожидала около 20 минут. Два оператора. Второе окно (одиночное), просто бездействует. Есть витрины с продуктами и др. товарами.
0 звёзд!!! Обслуживающий персонал - хамы! Отстояли очередь, в итоге они не согласились отправлять посылку. Оказалось что мы должны были заполнять данные о посылке онлайн, но об этом никто не говорил. Слишком долго обрабатывают заказы, работает только один человек, второй в этот момент бездельничает. Худшая почта из всех, где доводилось побывать.
Самая ужасная Почта !!!!!!!!!!
Теряют
Воруют
Отдают другим людям посылки .
Постоянно какие то проблемы тост компьютером что то , то с интернетом ..
Отношение хамское , и постоянно работает одна касса .
Отказали выдать заказное письмо без извещения. На сколько я знаю если нет извещения можно через вторичное выдать. А мне сегодня женщина на кассе развела руками и отказала о выдаче. Я с таким бардаком ещё не сталкивалась ниразу.