Жуткое место как с безгарамотными сотрудниками. Особенно хочу отметить некомпетентность действий начальника отделения Дуюн Жанна Борисовна - однозначно человек находиться не на своём месте, именно из-за таких сотрудников "Почта России" зачастую пользуется дурной славой.
меня лично обслужили быстро, но очередь огромная, как и в других отделениях, это не эксклюзив. Зп надо людям поднимать, премии давать за расторопность и гражданам надо относится к сотрудникам почты по-нормальному.
Пришло из суда уведомление, так мне извещение принесли после того, как его отправили в суд обратно. А потом, видя что я с ребëнком, мне сказали, цитирую:"ну, идите по жалуйтесь начальнику! " За что так, просто делать, неужели все нормальные люди закончились? Просто очень обидно. Видя что извещение из суда, неужели нельзя было сразу принести? Ещë они сказали что оно получено ими было 23 сентябрëм, А ко мне оно пришло 4.10.2021. Почему так?
Ужасное обращение, постоянно зависает программная система как говорят сотрудники почтового отделения, постоянная очередь, работают по измененному графику, с двумя выходными.
ОБРАТИТЕ УЖЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
За 10 минут до перерыва у меня отказались принять посылку. Перерыв у них час и за 7 минут оформления посылки девушка умерла бы с голоду. Не прийду больше сюда и другим не буду советовать.
Замечательное отделение. Там работают веселые, доброжелательные женщины. обслуживают быстро и качественно. Всегда объяснят, как правильно и лучше отправить письмо или посылку, какие есть лотырейные билеты. Я не часто бываю в этом отделении, но когда прохожу мимо обязательно захожу, что-нибудь купить.
Ну вы блин все даете. Вот сижу читаю все отзывы и думаю, вы действительно думаете, что это отделение такое плохое, а может у вас просто настроение было плохое и вы вылили всю грязь на это отделение. Поставьте себя на место операторов, которые вас обслуживают: подошел посетитель его нужно обслужить и не сделать ошибок в обработке писем и посылок, выдачи денег пенсионерам, обработать переводы и так далее, и как вы думаете у них есть время отвечать на вопросы других посетителей??? Хотя они стараются отвечать и не сделать ошибок в обработке писем. Иногда приходит посетитель с 20 письмами на одну кассу , а в это время на другой уже обрабатывают 10 писем , а за ними уже стоят еще человек 10. И ЧТО ВЫ ПРИКАЖЕТЕ ДЕЛАТЬ????? Бросать одного и обслуживать другого??? Подумайте своей головой, а не тем чем вы там думаете. Девочки и так стараются быстро обслужить всех посетителей, а вы стараетесь своим негативом все положительные эмоции убить в зародыше. При их нагрузке и спросе от начальства, я вообще не понимаю, как они это выдерживают. А вместо положительных эмоций от некоторых личностей, получают только отрицательные. Я считаю - это отличное отделение. Девчонки не обращайте внимания на людей-вампиров, которые портят настроение ни только вам и другим людям.
ЛЮДИ ДАВАЙТЕ БУДЕМ ДОБРЫМИ, ВЕСЕЛЫМИ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМИ И ВОСПРИНИМАТЬ ЖИЗНЬ С УЛЫБКОЙ!!!!
Спасибо работникам Почты России на улице Железнекова. Даже в свой обед помогли отправить посылку. Хорошее отношения к людям можно увидеть только в этом отделении)
по ошибке оперетор отдал посылку другому человеку. после жалобы на соответствующего оператора проблема не была устранена. все так же посылки выдают без предьявления паспорта
Доброжелательное отношение сотрудников к клиентам, всегда помогут, ответят на все вопросы. Почтальон всегда вовремя доставляет газеты. Я довольна, что обслуживаюсь в этой почте.
Какие-то равнодушные работники. Пришла посылка. Уведомление я не получил. СМС тоже не было, хотя я зарегистрирован на сайте почты России. И номер телефона указан. Через определенный срок посылка вернулась к продавцу. Хорошо, что удалось вернуть оплату за товар. На вопрос работникам почты почему не выслали мне уведомление, ответили что я его наверно потерял... Допустим что это так. Почему не было повторного? Или звонка на телефон? В отличие от писем по штрафам, которые не дадут покоя, если сразу не получил!
Катастрофически не хватает людей. А нагрузка на отделение большая. Ещё и то база не работает, то с компьютером проблемы то ещё что не так. Чтобы забрать заказное письмо - можно и 30 и 40 минут простоять в очереди. На отправку письма вообще в трети случаев не принимают. Из отделений Белгорода, которыми я пользуюсь, самое нелюбимое моё. Но ничего не поделать, т.к. юр.адрес моего предприятия именно там, и приходится регулярно посещать это место.
Третий раз получаю мелкие пакеты (посылки) в этом отделении. И каждый раз меня просят зарегистрироваться, предоставить паспортные данные. А неужели с первого раза нельзя было сразу меня зарегистрировать правильно? И куда делись мои предоставленные мною первые два раза данные? Вчера, 14-го июня девушка в компьютер в очередной раз внесла паспортные данные. Интересно и в следующий раз нужна будет регистрация?