19 марта пришла чтобы отправить посылку, обычную посылку. Молча оформили с экспресс-доставкой, хотя никто об этом не просил. Слупили за это 1500 рублей. О том, что это экспресс-доставка выяснилось только в день получения. Это конечно наглость. Обслуживают медленно, очереди выстраиваются длинные.
Каждый раз когда приходишь на нашу почту, то сталкиваешься с очень не приятными ситуациями. Очень не приятное отношение к клиентам, долго обслуживание, большая очередь. И многое другое, могут посылку потерять.
Сотрудникам твёрдая пятёрка, а вот руководству, причём не местному, а высшему твёрдая единица, оптимизация не начинается с уменьшения зарплаты рабочему персоналу, я понимаю, что проще снизить зарплату на местах, их же много, но эффективнее снизить затраты на управленческий персонал, тогда и жить проще всем станет и воздух будет чище
Грамотные, вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь! У меня возникли трудности с отправкой посылки, девочки тут же пришли на помощь, посоветовали упаковку, быстро оформили. Молодцы!
Все не понравилось, безобразное обслуживание, вовремя не исполняется услуга, в моем случае курьерская доставка, бандероль отправлена 03.01.2022 г., по регламенту доставка в течение 3 рабочих дней, до настоящего момента бандероль не доставлена получателю, Берут за услугу деньги, услуга не оказывается. Информация с горячей линии противоречивая, проблема не решается, за деньги клиента создают проблему клиенту. Сайт безобразно работает, невозможно направить обращение. Защищать своим права вынуждена через суд. Данная ситуация по городу Воронежу
Безобразие полное! Пришла по работе отправить посылку. Просила и стоимость посылки и почтовые расходы оформить на ПОЛУЧАТЕЛЯ! Толи не слышали, толи НЕ ЗАХОТЕЛИ УСЛЫШАТЬ!!! оформили неправильно, посылка по работе отправлена за мой личный счёт. Очень неприятно и ЗАТРАТНО связываться с нашим отделением почты.
Пришло судебное заказное письмо ,на извещении стоит дата 10.07.2021.мне доставили извещение 16.07.2021,а срок хранения истекает 17.07.2021.что за безобразие это не простое письмо это документы.и это не первый случай с доставкой извещения на заказные письма.проживаю по адресу г.Белинский ул.строителей д 16
Ужасное отношение, хамство, пришла сегодня 10.04 на почту забрать два письма, пришло извещение. В 12 часов уже было закрыто, после того как достучалась мне в грубой форме сказали "у меня обед," после моих слов что у них обед с 13:00-14:00 мне сказали " меня не волнует, я работаю одна" и хлопнули дверью
Хожу на почту с 7.01.2020,и ни разу отдел там где выдают посылки не работал, у них был выходные до 04.01.2020, сегодня тоже ходил на почту, и опять там было закрыто, (я не пойму у них праздники до сих пор?) , туда ходили многие, и никто не получил посылку только из за того что там никто не работал, вечно висит ЗАМОК.Мало того что они принесли квитанцию на посылку 30 числа.А на ней стоит 21, так ещё и посылку хрен получишь.
Можно было бы поставить 0,я бы поставил.
Кошмарное обслуживание.
Повежлеевее операторов, чтобы режим работы соответствовал вывеске, чтобы в извещениях указывали где именно получать посылку, а то всё время в разных отделах, и никто ни за что не отвечает.
Много продают разных продуктов, а ведь это не продовольственных магазин,
1
1
Ю
Юлия Л.
Level 2 Local Expert
May 22, 2019
Отправляла посылку на почтовое отделение 442250, ошиблась индексом. Нашла телефон данного почтамта на сайте, объяснила ситуацию. Сотрудники в короткие сроки нашли посылку по номеру отправления и доставили адресату. Большое спасибо, я осталась довольной работой сотрудников почтамта, за их отзывчивость, понимание.