Отличное почтовое отделение, девочки умнички спасибо! Обычно всегда быстро обслуживают, очереди не большие... Претензий нет! Хожу часто с маленькой дочкой, не разу не расплакалась так как быстро выходим)
Лучшее отделение без преувеличения из всех , какими мне приходилось пользоваться! Всё подскажут, быстро оформят все без волокиты! Всегда с улыбкой и хорошим настроением! Пусть так и остается еще долго-долго!!!
Супруг 3 дня не может забрать мою посылку. Сначала у них слетела программа, на второй день сказали,что без доверенности нельзя. Сделала ему доверенность. Сегодня приехал, а ему говорят, что авито посылки только лично получать. А зачем тогда QR код, смс с кодом и доверенность? Сотрудники просто придумывают свои правила. Я позвонила по горячей линии почты России и там сказали что они обязаны были выдать. У самой нет возможности забрать. И как теперь быть??Она же назад так уедет.
Очень вежливые сотрудники! Всегда приятно приходить - все быстро, с улыбкой, юмором. Молодцы. Девочкам терпения- очень сложно работать с людьми, особенно с некоторыми- кто приходит видимо туда специально, чтобы выплеснуть свой негатив- это ужасно. А девочки еще потом с юмором и улыбкой обслуживают следующих. Респект. Люди будьте добрее! И странно, когда пишут почему чт и вск - выходные! Вы серьёзно?! Они тоже люди и хотят отдыхать. Итак пашут без праздников, практически, за копейки и негатив. В целом мне это отделение ,единственное, которое нравится в Бердске, прихожу часто, в отдел посылок. После ремонта стало- светло, просторно. Девчонки молодцы! После некоторых "клиентов "считаю их вообще к награде приставить надо! Была свидетелем такого- ужас просто.
Была после ремонта уже. Осень здорово, персонал улыбчивый - приветливый, быстро всех обслуживают, в помещении чисто и аккуратно, не то что раньше мрак был. Единственный минус- это график работы, который меняется и никого не оповещают об этом, даже на сайтах висит что работает, но это незначительно.
После ремонта здание внутри стало просто не узнаваемое, современное, девочки молодцы, работают быстро, всегда доброжелательный, очередей почти не бывает. Молодцы, так держать
Мнение просто кардинальное - 50/50😳 Отдел выдачи и принятия посылок -персонал вежливый, с улыбкой, довольно быстрое обслуживание. И вот второй зал, больший по площади, где всегда очередь и это не от количества посетителей, а из-за манеры обслуживания. Постоянное впечатление, что тебе делают одолжение. Особенно окна1 и 2, прямо через слово агрессия, недовольство. Часто прихожу по онлайн записи- начинают пинать из окна в окно, друг с другом решить не могут, кто обслужит, вместа ответа поедлагают "почитать" табличку у окна, что они этим не занимаются, в то время, как предварительная запись говорит обратиться именно в это окно. В конце концов решают все же тебя принять с раздражением и комментариями. И вот именно по таким работникам потом говорят, что у нас на почтах в целом беспредел.
Сотрудник почты вскрыл мой конверт и начал настаивать на том, что мое письмо подходит больше к посылке и не принял мой конверт. Свое согласие на вскрытие моего конверта я не давал, сотрудник взял сам вскрыл и начал указывать мне куда идти. Конверт весил меньше максимальной нормы для конверта. Ужасная работа и специальное накручивание платных услуг.
Получаю посылки здесь .Девочки приветливые, с юмором,Что радует! Кстати ,да,раньше было уныло на почте. Но сейчас всё иначе! Спасибо,за позитив и отличную работу. Тьфу тьфу тьфу))) надеюсь так будет вечно!)
Ни каких плюсов кроме ремонта. Отказывают в получении посылки без авспорта, хотя исходя из указа прищелента номер 695 я могу предъявлять паспорт гос услуг взамен бумажного варианта и качают свои права, что не могут так выдать. Живут по своим правилам
Очень хорошо работает отдел посылок! Специально приезжаю, чтобы отправить посылку из другого микрорайона. Вежливый, компетентный персонал, чего не скажешь про отдел отправки и получения писем.
Девочкам и дамам работающим в данном учреждении респект!!! Сейчас сложно работать с людьми, очень разный контингент. Порой они поражают своей выдержкой, особенно когда им просто хамят и дерзят. На доброе слово реагируют очень душевно. Девочки, вам респект и уважение от благодарных клиентов!!!!
В основном пользуюсь только услугами отдела доставки/ отправки. За последние годы он улучшил в разы качество услуг и обслуживания. Всё быстро, оперативно, профессионально. Даже перед НГ с ажиотажем и общей суматохой долго в очереди стоять не пришлось. Спасибо операторам и в некоторой степени руководству.
В принципе почта, да почта. Очереди в километр. Посылку не понравилась когда забирали, коды обязательно надо на телефоне смотреть. Забыла Телефон и тут возникли трудности. Типо пишите заявление типо, что потеряли и т д. Это вообще не удобно сколько всего нужно, что бы забрать свое. Паспорт. Коды, треки. Т е можно же по паспорту отдать и всё! Ну в самом то деле. Сегодня даже не рискнула у меня была только копия паспорта и в гос услугах подтверждение, что это мои данные. Но 100000проц простоял бы зря с ребёнком. Туда идти надо как в поход собраться.
Почта около дома, хорошее расположение, все удобно и понятно, если возникают какие-либо вопросы сотрудники спокойно подскажут и расскажут что да как надо сделать .
Вежливые операторы если забираете по смс очень оперативно. Всегда подскажут как оформить документы на отправку не единственный раз выручает. Благодарю. Но очереди бывают в часы пик как и везде
Сегодня 29.03.2022 года отправляла ценное письмо. Со мной работал оператор Маскаева Елена! Отвратительная дама! Хамка, что ещё стоит поискать. Не воспитанная. Ничего не объяснив начала орать, бегать к другим операторам чтобы они мне шли что-то объясняли. Начала меня оскарблять и выгонять из отделения! Не первый раз встречаюсь с этой особой и постоянно такое поведение! Я подошла посмотреть её бейдж, на что она ещё громче начала орать и бегать! Это ужас!
Отличное отделение прекрасный персонал чисто работают с душой и юмором спасибо
3
3
Natali Sl
Level 12 Local Expert
January 20, 2024
Ох уж эти очереди, почта России не может работать без них,.Забрать быстро письмо у вас не получится никогда, для чего объединили и оплату ЖКХ и почту, для того чтобы, вы как посетитель почты мучались.
Операторы шустрые. Давно там не была. Создалось впечатление, что зашла на почту не в городе, а в деревне. Где все всех знают. Оператор при большом колличестве людей, увидев знакомую, начала общаться с ней на личные темы. Вот это и создало атмосферу деревенскую.
Не знаю везде ли с почтовыми отделениями такой геморрой, но у нас точно. Хочешь, чтоб тебя заткнули, место указали или вообще послали, то wellcome.Посылки не доходят до них , а извещения приходят исправно.
5- много, 3 - Как-то мало. По большому счету Совок! но, есть свои плюсы (их не опишу, надо побывать там) . С очередями, - нуу нет. Хамство - нет (не встречал). Всё равно "Совок".
Все очень грустно. Ничего не меняется годами. Бесконечные очереди, сотрудники сидят в окне, но не обслуживают, когда спрашиваешь почему не ведут прием, грубят. Вечно всем недовольны.