Лично я не знаю, как с очередями, но с извещениями и посылками у них точно проблема. Получила 4 посылки с Али. Первые 2 получила, только потому что постоянно ходила на почту; на 3ю посылку извещение пришло; зато как пошла за 4й, началось: в базе есть, а так смотрим нет и лишь одна фраза: "вам в почтовый ящик кинули" (а у нас его нет) . После получаса поисков нашли.
Мне не выдали посылку, потому что не было сдачи с 5000 купюры. Почему проблемы почты стали моими? Я все выполнила, пришла, заполнила, принесла деньги... Равнодушие и непрофессионализм сотрудников этого отделения зашкаливает. Посылки отправляю с центральной почты. Здесь всегда очередь и хамство.
Отвратительная доставка. Извещения на посылки не приносят. Две недели пролежала посылка на почте. Безобразие! А в отделении специалисты обслуживают быстро, вежливо.
Вчера в 17:30 приехали забирать мелкий пакет и ужаснулись - очередь огромная, почти до поворота на Продсиб, люди стоят на жаре, в самом отднлении работает одно окно, женщина-сотрудник ведет себя пренебрежительно и делает всё неторопливо и лениво, не смотря на очередь 😔 я в шоке, это худшее отделение в Бердске 😱
Обслуживает всех одно окно, сотрудники в 2-х других окнах могли бы тоже обслуживать посетителей, бывают большие очереди. Нашу посылку с Али держали почти месяц, нам говоря, что её нет, а после бесконечных звонков и визитов всё-таки нашли, о чудо 😄
Пришёл забрать посылку, обратился в 3 окно мне сказали идти в первое, а там очередь в 5 человек, в о 2-м окне тоже в 1- е отправили пришлось стоять мин 20. Для чего вообще они там сидят, и так всех пришедших... Девушка в первом окне вся в мыле и стажерует кого-то и посетителей принемает.
Хорошее отделение,но сегодня стояли очереди в 2 двери,я была первая, одну дверь не открыли,в итоге пока я обошла,то стала последняя. Сотрудникам нужно проверять открылись ли двери,неприятно приехать на такси заранее и стоять там больше часа.
2
3
A
Anonymous review
October 10, 2018
Отвратительная работа персонала. Наиотвратительнейшая ! Пришел по ихнему же извещению..Нет посылки.. Настоял перепроверить информацию-сотрудник поплелся,как раб на галерах. И ..О Боже .. !!! Нашлась ! А сегодня..в программе нашел свою новую посылку. Оказывается она лежит здесь 16 дней ! А я..ни сном ни духом. Интересно..пошлют все же мне извещение ? Думаю -нет ! И самое горькое в этом..Никто не будет читать эти отзывы. И мер предпринимать..тоже никто не будет.
7
1
Алексей Яковенко
Level 12 Local Expert
June 19, 2021
Попадаю так что очереди нет, максимум передо мной один человек, плохо что работают до 19.00 не всегда с города с работы можно успеть
Ужасно не профессиональные работники 11 отделения, по трекам не видят корреспонденцию, не разносят извещения, постоянно очереди!!! Нельзя же так работать...
6
3
T
Tony Air
Level 7 Local Expert
March 5, 2020
Очереди, но работники действительно стараются обслужить всех быстрее