Отвратительное отношение к клиентам, из за одного человека складывается негативное мнение обо всем отделении. Бейджика у оператора не было, как к ней обращаться не понятно. На вопросы отвечает в хамской манере, кричит про какие то штрафы, проконсультировать в моей ситуации отказалась.
Пришёл за пол часа до открытия, был 6ой в очереди. Зайдя внутрь обнаружил что оператор всего 1 а за мной еще человек 15-20. Самая наглая девушка в очереди включила видео со звуком на планшете и давай смотреть и слушать, чем добавила децибелов в уже и так шумную комнату с многочисленными посетителями. Странно, но никто не сделал ей замечание ведь звук доносящийся с планшета не приносил никакой радости, я убежден, не только мне. Простояв энное количество минут, оператор отправила меня на главную почту, ибо у неё нет инструментов для того что бы сделать возврат товара в Китай, купленного в Ozon.
Как оказалось на "главной" почте работает тоже 1 оператор поэтому очередь гигантская.
Всегда дичайшие очереди! Уже на принцип иду и посещаю другие отделения почты,т.к. там видно, что персонал работает, а не делает вид. А обеденный перерыв с 13 до 16 это ТРЭШ!!!! Ни в одном отделении нет такого беспредела! Если бы можно было поставить не 1 звезду, а наоборот МИНУС звезда, то я бы убавила максимальное количество!!!!
Для кого вообще работает эта почта??? Для меня она работает МЕНЬШЕ ЧАСА В ДЕНЬ! Если я с работы приезжаю домой в 18 часов, и мне надо отправить посылку, я должен сразу бежать в отделение, где ВСЕГДА работает лишь два окошка из четырёх, стоять в очереди, не зная, успею ли до закрытия? Вообще ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Здравствуйте! ,,Отделение почтовой связи не очень большое помещение, персонала вроде много но в вечернее время и выходные долгое обслуживание и большая очередь! Не помешает конечно обновить или обменять на более большую площадь и добавить обслуживающий персонал! А так всё вроде не плохо посылочки доходят, получал не однократно-( конечно за исключением один раз маленькая посылочка примерно в 30 грамм затерялась в сортировочном центре с АлиЭкспресс,открыл спор вернул средства но потом товар через какое-то время пришёл и я его забрал)! 😃😃😃
Все плохо, график не соответствует, пришла отправить письмо Деду Морозу, а почта закрыта, хотя режимник указывает на её, так сказать рабочее время. Простояла, и ещё люди подходили и просто разворачивались и уходили. Бардак. Не рекомендую.
Нет таких литературных слов, что бы выразить то, что я думаю, только не цензурные!
Работают не по расписанию, а так как выберут сами, часто не согласовав с начальством.
Письма пропадают, почтальон с уведомлением заказное на дом не несёт, в отделение хамство, очереди, суета и духота!
4 операциониста в коллективе, работают 2 на платежах, 1 на выдаче по уведомлению, которого не дождёшься, 4 " охраняет тушенку в зале"
Начальник всегда где то, а его заместитель лайка злая. Лично писала не 1 раз обращение , через орячую линию, возможно и ныне там.
Пришлось оплатить счета почившей бабушки в этом отделении. Сами мы из Москвы, у нас другие порядки оплаты счетов. Принесли все платежки в это отделение. Девушка в окошке сказала "сколько вы захотите внести, столько и внесем". А на платежках был минус, то есть наша бабушка месяцем ранее заплатила больше, чем положено, чтобы на счету оставались деньги. Эта мадам ни слова не сказала об этом. Да, сами проглядели. Каждый из нас переживал потери. Голова не работает от слова совсем. Девушке сразу сказали, что плательщика больше нет. Но она не посчитала нужным предупредить, что платить по сути ничего не надо. Конечно, вам же капает комиссия, и неплохая. В общем, уважаемая сотрудница, вам это вернется, будьте уверены. Также я подам жалобу по приезде домой. Почта всегда была странным местом, даже в кино про нашу почту шутят. Но бесчеловечные сотрудники подобных заведений просто пугают.
Что за бардак творится на почтовых отделениях в городе Березники, когда хотят, тогда и выходят на работу, перерыв на обед с 13-00 до 16-00, это как вообще, минус три часа рабочего времени????? Вечно нет марок на почте, живём в 21 веке...
Отвратительно работает отделение,как был бардак, так и остался после войны.Пришла посылка,не сообщили и отправили обратно,я должен отслеживать,разогнать шарашкину контору.Ну погорячился,с кем не бывает.Сегодня зашёл,без паспорта,завтра помогут,чтобы в телефоне смс приходила,могут ведь работать,большое спасибо.
-Вечные очереди до двери
- часто не работают программа
- много сотрудников, а обслуживают только 2
- не приятное грязное помещение
- не удобная парковка
Ждала письмо заказное , извещения нет и нет , два раза на неделе заходила в отделение спрашивала ,ничего нет-отвечали мне , через неделю снова захожу т к узнала от отправителя что была отправлена корреспонденция еще месяц назад ," а мы отправили назад ! срок хранения 30 дней истек!" Как так то ! Вы как смотрели когда отвечали мне что ничего нет !
Получил извещение о посылке 10.12 2022, на нем дата 30.11 2022 ,перед этим дважды заходил в отделение , узнать о посылке, ответ был отрицательный, то есть посылка все это время находилась в отделении и странным образом, никто о ней не знал. И еще, 4 окна в отделении, работают максимум два, от этого и постоянная очередь.
Постоянно хожу в это отделение, все нравится, обслуживание хорошее, очередей ни разу не замечала, отношение к посетителям внимательное. Огромное спасибо коллективу!
3
6
Л
Любовь Ахметзянова
Level 3 Local Expert
June 8
Отделение почты, как везде. Ничем от других не отличается. Хочешь чтобы было долго, отправь по почте.
Всегда очереди! Персонал работает крайне неторопливо. Могут сидеть за окнами, но «заниматься более важными делами», когда перед ними очередь в 45 человек! И эту очередь по факту будет обслуживать одно окно из 4х
Нк дай бог у вас посылка придет в это отделение почты, посылки нвложенным платежом нужно оплачивать только наличными, но если они уже сдали инкассацию, посылку забрать не получится. Персонал почему то не реагирует на клиентов)
В общем ПОЧТА РОССИИ)
В интернете написано, что почта работает 06.01. до 20.00. Пошли получать, а на дверях висит объявление, что работают до 19.00. Почему нельзя раньше выложить расписание!
Пользуюсь довольно часто услугами почты.Это отделение открылось сравнительно недавно.
Работают операторы хорошо.Довольно быстро обслуживают.
Сегодня была очередь 6 человек-в течении 10 мин.
В целом,работой этого отделения довольна .
Самое ужасное отделение! Отправили заказное письмо для судебных разбирательств ещё 28 июля, пришли 10 августа, оно не отправлено, как так работаю, это кошмар!
Очень плохая доставка писем от 16.08.2021 отправленные письма с Екатеринбурга и Чусовой по сегодняшний 10.09.2021 день не доставлены адресату, почтальоны не работают!!! Телефона для связи нет, просто ужастное отделение.