Пол года отделение работает до 14:00 ссылаясь на отсутствие отопления. Проблема почему то не решается местной администрацией. Время идет,на улице +30 время работы не увеличивается. Зато увеличиваются очереди длинной в 20 человек. Из 5 окон работает одно. Для того что бы получить посылку,операция которая должна занимать 2 минуты,простояла в очереди 40 минут. При этом сотрудники непринужденно ходят по залу. Хотела их сосчитать,сбилась со счету.Дышать нечем,ни один кондиционер не работает,а над окошками срезаны таблички на которых было написано: « Если ваше ожидание в очереди превысило 5 минут позвоните по этому номеру…».
Неудобный график ,да обслуживание на 0-,могу девчонок понять,как относиться к ним руководство ,так они и работают,большой плюс им без отопления работали зимой с клиентами 👏👏👏
Поступило заказное письмо важное в Отделение почты 01.12.2023, а извещение только получила 06.01.2024, когда письмо было отправлено уже обратно отправителю по истечению срока хранения. Ни какого уведомления в личном кабинете, ни смс оповещения, ни сообщения на электронную почту мне не поступало, хотя всё подключено. Халатная работа сотрудников отделения и почтальонов. Написана претензия и заявление на возврат письма получателю.
приходил за посылкой на центральную почту России 446250 12.01.24 и 13.01.24 (в 11 и 12). на двер приклеен листочек что в связи с проблемами с отоплением почта работает с 8:30-14:00 дат никаких не указано. Дверь закрыта, если не работаете, то перевезите на другую почту чтоб получить можно было!!!!!!!!!
Почти всегда очередь, но самое главное, что нет почтальонов. С января 2024 года - нет доставки газет, за подписных изданиями нужно ездить в отделение почты и постоять в очереди...
Иногда бывают очереди,но персонал, в основном, расторопный и вежливый. Работая с таким количеством пожилых и неадекватных граждан, трудно радоваться каждому клиенту, особенно когда клиенты ведут себя безобразно, порой. Держитесь, девочки, такова участь работников сферы обслуживания!
Плохо почтальон, что имеет мндецинское образование, что принимает решение, выдать или нет пенсию. Или какой у них умысел злой. Оставил номер свой так и не позвонили. Надо в прокуратуру или 112 писать, пусть их проверят.
Пытаюсь уже второй день забрать посылку с почты, написано что почта работает с 8:30-14:00 но дверь закрыта. Срок хранения истекает. Если пишете что из за отопления короткий День и такой график работы, то работайте хотя бы в это время.😡
Сотрудники разговаривают сквозь зубы и такое ощущение что я пришёл к ним в дом как нежеланный гость и очень медленно работают с клиентами отвлекаясь на разговоры между собой.
Обслуживание нормальное, бывает очень много народа, но окошечки работают не все, поэтому время ожидание надолго затягивается. Девочки работают не спеша, но четко. Вежливы.
Приехала, из др района, нужно было срочно отправить посылку , чисто, просторно ,есть столики кде можно спокойно упаковать вещи ,приятный персонал,помогали упаковать посылку , подсказали как лучше отправить . остались приятные впечатления.
Что могу написать? Думайте сами. Заказное письмо пришло в безенчук 12.08.23. 28.08.23года сьездил на авось, и забрал письмо заказное, сам. 30.08.23.принесли извещение,хотя в том году было смс а потом извещение. Вот и судите сами что я могу написать хорошего. Спасибо.
Делала отправление Авито - доставка и была приятно удивлена, очень быстро оформили, девушка вежливая, приятная, очередь была небольшая( человека 4), долго ждать не пришлось.
Отделение хорошее, но поставил 4 звёзды только из-за того, что перестали работать до 20:00 многие работают с 8 до 18 как и это отделение и физически не могут элементарно забрать посылки
Очень несвоевременно доставляется пресса. Газету "Сельский труженик" от 28,12,22 получили 12,01,23, а за январь еще не удалось получить. А ведь мы хотим получать свежую прессу, а не макулатуру.
Отвратительная работа руководителей этого почтового отделения.Постоянные подписчики в основном люди пенсионного возраста получаем подписные издания 2раза в месяц и то последние номера, где находятся остальные никто не знает. Мы хотим получать свежие новости а не макулатуру.Такая ситуация и с квитанциями по оплате коммунальных услуг, стоим на получение субсидий, а квитанции во время не приносят,приходится звонить в соответствующие организации и узнавать сумму оплаты. Когда закончится это безобразие не знаем. Просим обратить внимание областного руководства на работу почтового отделения.
Работают капуши, в очереди простоял в одно окно 40 минут, работница постоянно куда то уходила и пропадала, никак не могла разобраться с письмом клиентки, в итоге очередь так и не продвинулась, пришлось обратиться в другое окно, персонал ничего не объясняет по поводу отправки посылок не даёт никаких советов по упаковке и т. д., зато на заднем плане постоянно бегают сотрудницы с чайниками, общение грубое со стороны персонала!
Хуже мест я не встречала. Начальница орет на девушек, которые принимают в окошках. Что бы забрать посылку, можно простоять час. Из всех окошек работает одно в лучшем случае два. Очередя собираются большие, пожилым не хватает стульев..
Стояла в очереди 15 минут,за это время не обслужили ни одного человека. Я всё конечно понимаю, у них день рабочий идёт, а мы должны с ними что-ли там находиться
Привязан телефон к Почте России Получить посылку без паспорта как и должно быть в таких случаях как у меня удалось лишь один раз из четырех. То программа висит то коды на телефон не приходят . Очередь в 90 % случаях моего общения с данным отделением. почта россии - этим все сказано. Они только по телевизору меняются в рекламе своей а так полный фак.
Порядок;: дистанция в 1, 5 м размечена, сотрудник встречает на входе, пускают в офис ограниченное количество клиентов, развернуты дополнительные места обслуживания.. Просто молодцы!
5
1
Александр Азаров
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Сотрудницы все молодцы !
Добрые образованные все приветливые
Всегда помогут подскажут
Всем пятерки ! Очень хорошее обслуживание !
Вчера, после обеда, часов в 14 00 у почты собралось человек 30, на улице! Запускали по 3 человека, все в масках,, очень медленное обслуживание клиентов!
из пяти окон , работает два, Девушки измотанные. злятся стиснув зубы , не их это вина. Руководители никудышные. Часто меняется персонал. Кол руководителям!
Качественное и оперативное обслуживание, помогут решить любые проблемы, касающиеся почтовых отправлений и денежных переводов. Вежливый персонал. В целом, 5 звёзд
Работает только одно окно 2, остальные заняты своими делами, сотрудники недобрржелательные, в Безенчуке - это норма, в Самаре - людей больше, но почта работает лучше