Хамство в отделе посылок конечно впечатляющие. Особенно неприятно впечатлила конкретная сотрудница Галушкина Ирина.
Я прописана по одному адресу, но живу рядом с данным отделением. Когда Ирина Галушкина увидела в паспорте адрес прописки, то первое,что я услышала «а что вы с Зеленки сюда приперлись? Тут и без вас работы достаточно. Где прописаны, туда идите на почту. Я с вами работать не буду». И тут же ее коллеги подхватили и тоже начали высказывать все,что они думают и о чем я их не спрашивала.К чему был этот комментарий с ее стороны и ее коллег я не поняла. В какое отделение почты мне надо идти и где жить, это явно у нее я не планирую выяснять. Около 15 минут она на меня кричала и хамила, в итоге, когда я сказала «зовите начальника,будем разбираться почему вы не берете мое письмо в отправку», только тогда и началась работа, которая заняла ровно 2-3 минуты. Почему нельзя сразу просто взять письмо и оформить это письмо, мне непонятно. Ирина Галкшкина сначала кричит на посетителей, а потом выясняет, что надо. Не на один вопрос спокойно ответить не может, постоянные крики и ехидство.
Почта России это государственное учреждение, а не рынок или овощной базар. Почему такое хамское поведение позволяют себе сотрудники гос учреждения и почему их никто не контролирует? Если вам не нравится работать с людьми, то найдите новую работу, а не спускайте весь свой негатив на людей,которые просто пришли отправить письмо/посылку или получить письмо/посылку. Я понимаю,что люди бывают разные,но это никак не оправдывает хамство сотрудников гос учреждения.
Отправляла посылку в воскресение 15.12.24. Очень грамотный, вежливый оператор был. Все быстро, четко. Почта работает в выходные дни, до 14 в воскресение, что также очень радует.
Давно не получала посылки живу в селе, почту у нас закрыли девочки у нас в селе доброжелательные были. Времена и правила меняются девочки нам всегда помогали. Сегодня получая посылку узнала от работников почты что у нас на почте бордак , мне показали как выглядетQR-код . Девочки решили что люди такие как я не знают что это такое. Спорить я не стала таких людей лучше не трогать. Будем надеяться что нашу почту откроют
Центральная почта всегда выручала, если забудешь вовремя купить проездной, т.к. работает и в субботу и в воскресенье. Но 30 ноября вечером операция не удалась - не работал компьютер. Просьба к тем, кто обеспечивает почту интернетом быть бдительнее.
Красивое старинное здание, в котором исторически находилось здание почты. Хочется, чтобы нашлись деньги подремонтировать его. Время не щадит ничего, и здание понемногу разрушается.
В общем качество услуг по немногу повышается (скорость и качество доставки, время ожидания в очереди, оформление посылок) и т.д. Но всегда есть к чему стремится.
Большое спасибо девочкам из отдела посылок. Очень вежливые и доброжелательные!
Жена вчера настраивалась терпеть очередь... Довольная вылетела из отделения через 10 минут.
Всем хорошего дня, добра и мира!
Доброго времени суток.
Скажу про отдел по приему посылок.
Есть одна сотрудница, замечательная труженица. Работа четкая, вопросы по существу, скорость "запредельная", в 2 раза быстрее, чем другие. Таких де успехов и другим. Все работники спокойные, вежливые.
Операторы молодцы, никогда нет такого, чтобы не работало хотя бы два окна, мы понимаем что не хватает операторов, но они молодцы, нет грубости, обслуживать стараются быстро и я очень хочу сказать всем работникам огромное спасибо и отдельно пожелать здоровья и отдельную благодарность оператору по приёму посылок Светлане Соколовой. Спасибо огромное.
Единственный день когда можно отправить посылку, без скандалов, очередей, хамства это то воскресенье утро.
1
В
Виктор Вальд
Level 3 Local Expert
November 2
Вроде нормальное почтовое отделение, но там есть такие сотрудники, которые как будто правда ничего не слышат. Пришел отправить письма простыми, подошел протянул их и говорю простыми. Далее еще 2 раза сказал простыми. В итоге, Карпова Галина Николаевна дает мне чек, я еще раз переспрашиваю: «простыми?» И в ответ получаю: «заказными». Еще мне сказали то, что заказные письма нельзя отменить. Очень был удивлен этим инцидентом.
Бываю не часто, но если приходится зайти возникает одна проблема - очередь. В основном пожилые люди пользуются услугами почты и тратят на ожидание много времени, что не прибавляет положительных эмоций.
С момента размещения пв "ozon" в почтовом отделении, появилась возможность быстрее получать/отправлять посылки. Удобный график работы до 20.00 и в выходные дни
Почта работает прошлым веком пришол оплатить коммуналку не принимают по карте новерно незнают что так можно принимать и оплачивать услуги печалька конечно ребят мы вообще-то живём век технологий удачи вам вашей нелёгкой работе Научитесь идти в ногу со временем,,, 🤪
Отделение с посылками- нареканий нет, но как письма получать- целая ПРОБЛЕМА!!!! И чаще всего они сами ошибаются и не собираются исправлять и все перекидывают на клиентов!!!
Обслуживание ноль. Из восьми окон работают два и это постояно поверьте, электронная очередь постоянно отключена, заклеяна и это называется центральная почта. Показатель качества почты России.
Почта России , представьте есть такая штука постомат , туда кладешь посылку/бандероль и клиент забирает свое отправление путем 4-6 значного кода , который приходит на телефон клиента ! Слышали ? Нет? И можно половину ваших бабок отправить на пенсию !!! Ждать очередь из 2 человек 20 минут это крайне неприлично!!!!
4
1
Игорь
Level 23 Local Expert
February 10, 2023
Зимой подъехать и оставить автомобиль проблематично, снег у знания имеющего историческое значение не чистится, коллектив как и в многих отделениях почты, не расторопен, такое впечатление что они заинтересованы в очередях.
Возникли глупые трудности с получением посылки. После третьего посещения пришлось звонить на горячую линию и только тогда выдали посылку. Неожиданно и неприятно!
Центральное отделение, видимо поэтому тут чаще чем в других отделениях скапливается очередь. Электронная давно не работает, поэтому по-старинке:"кто последний?". Обслуживание не быстрее и не дольше чем в других, сотрудники более-менее адекватные.