Лучше, чем почта на зелёнке. Это плюс. Но тоже неприятное место. Знакомые из другого города удивляются, почему не хочу работать с почтой. Как им объяснить, что почта в их городе - это современная удобная почта, где чисто, светло и люди работают. А почты в нашем городе - это привет угрюмые лица, темень, на ходу придумываемый график (до 11 посылки выдаём, потом приходите завтра). Почему руководство почты РФ забило на Бийские филиалы - не понятно. Всегда же есть клиенты, деньги платят, доход идёт. Правда, идёт не на зарплаты сотрудникам и обеспечение отделений, похоже, а на собственные нужды руководства почты (не отделения, а всей почты). Как-то другие транспортные компании при меньшем обороте содержат большее количество филиалов и в лучшем виде... На месте сотрудников почты, свалил бы на ПВЗ маркетплейса (ну, те, кто умеет улыбку включать и не смотреть на клиента, как на источник раздражения: мол, чё приперся, работать мешаешь)
Получаю посылки там , сейчас требуют скачать приложение свое на телефон иначе говорят не отдадут посылку . Это что за нарушение моих прав !????? Мою посылку , полностью оплаченную говорят не будут отдавать !!! Звонила на горячую линию почты Россия , сказали этого не должно быть , но увы не далее как 29.11.2024 опять следует такая же угроза от работника почты . Посылку все таки отдали со словами В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ .😡😡😡😡
Это самое отвратительное отделение, которое может быть! Вечно, как не придёшь, виснет программа, очередь, работает только один оператор, нет конвертов для писем, не работает терминал для оплаты. И это далеко не все минусы. Даже присутствие регионального представителя лично в отделении ничего не меняет, а только ухудшает работу этого отделения. Региональный представитель единственное, что смогла сделать во время работы - это выдавить из себя название своей должности: супервайзер 🤣🤦 и убежать в подсобку. А... Да))) еще произнесла фио. На этом ее работа там видимо и закончилась. В отделении темно, очень душно и заставлено товарами, которые никто не покупает. Для людей пожилого возраста нет даже одного стула. Куча людей, но никто ничем помочь не может. Что они там делают... видимо тайна. И график работы пора уже давно откорректировать. Почта работает по будням до 18 часов и два выходных.
Ужасное почтовое отделение!!! Два раза пытался отправить посылки - навязывают самый высокий тариф, хотя есть почти в два раза дешевле, отправил в центральном почтовом отделении. Персонал!!! Вечно недовольные лица!!! Которые как бы говорят - что вы тут ходите, нам мешаете своими делами заниматься (( Пару раз платил за услуги ЖКХ, что отбито на чеках не видно даже с увеличительным стеклом, такое ощущение, что чернила разбавлены водой, очень блёкло!!! Это отделение позор почты России!!!
20.08.24г.Сегодня пользовалась услугами почтового отделения. Отправляла посылку. Работники доброжелательные, вежливые. Мне помогла выбрать коробку и упаковать содержимое посылки оператор Виктория (Вика). Очень быстро оформила посылку, объяснила про штрих код отслеживания. Премного благодарна милой девушке за её работу. С большим уважением ко всем сотрудникам почтового отделения инв. 1 группы Зайцева.
Сегодня 14.09.24г пришла в почтовое отделение в 15.15. Было закрыто, подождала 15 мин. И ушла ни кто не открыл. Хотя есть объявление рабочий день до 16.00.
на эл.почту пришло сообщение на мое имя и фио,при обращении оператор отказался выдать письмо потребовав номер трека который я не могу узнать из эл. сообщения.по фио отказались искать в грубой форме.извещений не доставляют.
Вечная очередь по полчаса принимают одного человека, вечно виснит система, режим работы не совпадает, письма во время не отправляются и так же теряются.
Работает только один сотрудник, письма отправить не возможно, в одном отделении нет конвертов , в другом нет марок
В принципе сейчас в отделениях почты какой то беспорядок, даже страшно дойдет ли письмо до адресата
Много лет ничего не меняется.Заходишь как в сарае: очень темно, неуютно. Как руководствоу не жалко работников,в таких условиях работают?! Обслуживание тоже так себе,лижбы отвязаться.
Отделение... Как и везде. Полная разруха.
То зависло, то ещё что. Вечные очереди. Работает почти всегда одно окно.
А вот к сотрудницам у меня нет претензий. Адекватные.
Коллектив по возрасту очень молодой, есть конечно и которые достаточно давно работают, но преобладает молодежь) Молодцы, отзывчивые добрые девочки!!!
5
Ирина
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Мошенничество с конвертами с литерой "А" при оформлении заказного письма. Продают конверт уже с маркой и ещё раз берут стоимость за заказное по полному тарифу, не учитывая уже оплаченную литеру "А". Когда я оператора поймала на этом дело, она попыталась меня игнорировать и скорее начала обслуживать следующего человека в очереди, надеясь, что я уйду. Но я уже и ранее отправляла письма и в будущем буду отправлять, поэтому вызвала заведующую, которая, вернула деньги, т.к. я сказала, что пойду выше. Сама оператор так и не извинилась. Также хочу отметить, что хамское отношение повсеместно на этой почте, например сегодня я снова отправляла заказное письмо и сказала, чтобы мне не ставили молчком в оплату услугу "наклеевание марок", я сама могу их наклеить оператор ответила, что они якобы обязаны брать за это деньги, на что я возразила, сказав, что они должны предложить эту услугу "наклеевание марок" и спросить у меня, а не втихаря это делать, лицо оператора стало недовольным, а заведующая, которая стояла неподалёку, с такой хамской неприязью стала выкрикивать в мой адрес недовольства, мол - "по городу отправляет и ещё вопросы какие-то задает здесь, мелочь какую-то считает,..." Ужасное обслуживание и ***.
3
1
Владимир Тимонов
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Не работают даже по тому графику, которому сами напечатали на принтере, заставляют в обязаловку скачивать приложения почты, с обеда выходят намного позже своего графика
Имейте ввиду, что почта работает до 6! Хотя приложение и пишет, что до 8. Кстати, на входе вы тоже встретите два расписания. Очень часто очередь огромная. К сотрудникам вопросов нет, но исправьте расписание.
Заказал телефон по интернету из Москвы,по факту пришла посылка с микрофоном. Хотел сдать назад посылку и вернуть деньги 5540 рублей. Работник почты мне пояснила что мы всего лишь посредники и не стала принимать обратно посылку?! Задается вопрос- посредники в чем? В мошеничестве?!
Почта России, ранее известно под именем Почта СССР, ранее известно под именем Земская почта. Что тут скажешь. История почты на Руси- около 1000 лет. Было бы приятно видеть факты из истории на телевизорах, пока проходит ожидание
Ставлю одну звезду, но вообще можно её убрать, т.к. обслуживание ужасное. Персонал грубый,могут накричать даже на бабулек,постоянно очередь.Закрываются раньше времени.
Сотрудники все хорошие доброжелательные кроме одной женщины пожилой, злая какая-то всегда. девочки быстро обслуживают очень внимательны спасибо большое быстро находят посылочки. Очередь бывает но небольшая, Все нормально можно Подождать.Я ставлю четыре звезды за ремонт помещения пора бы уже сделать все посовременней и поудобней
Хочу сказать, что это не почта а яма, не обьясняют не чего, психую и спорят, мне пришло оповещение я пошла в этот же день за посылкой мне сказали, что нет не чего. Круто вообще))) и даже свое тело не подняла посмотреть, не работают а просто сидят в компе играют, ну что за люди то такие, не чего не получить, постоянно чтот теряется, куда деют себе забирают что-ли?
Эх эта почта!!! Вечный оврал, вечно грубые работники, вечно очереди и сломанный или зависший компьютер... Все как то отсало от современной жизни ужасно... Пока не запишешь в ручную пока они не загляну на паспорт и т д... Талоны очереди дак давно не фунциклируют... И все по старинке кто крайний... Ну ужас же.........
Вечная очередь, лениво обслуживающий персонал, что б забрать свою посылку часто приходиться либо скандалить либо заставлять поискать получше т.к. полылки по 3-4 месяца лежат в отделении и их по какой то причине не отдают, а говорят что нет ни чего. Поэтому если хотите забрать свое сразу можно выплеснуть все свое плохое настроение.