Otdeleniye pochtovoy svyazi Bolshoy Kamen 692802
113 reviews
May 24
Очень отзывчивый персонал. С людьми вообще работать очень непросто, а милые сотрудницы этой почты могут найти подход к каждому. Спасибо за Вашу нелегкую работу.
По поводу интерьера: да, отделение требует ремонта, но разве работники почты в этом виновны? а в других отделениях города бывали? Например, на Горького? Так что, это отделение по антуражу еще не самое худшее в городе.
2
2
March 1
Видно, когда я родилась - уже была обязана сотруднице почты на Курчатова знать, как отправлять и получать письма. Вечное общение с претензией, будто я ей лично нагадила на ковер. А попадаю я в отделение в третий за 3 года.
0 этики общения, -100 эмпатии.
Когда человек обращается в организацию, он ожидает помощи, а не закатанных до мозжечка глаз. Также, как если ты приходишь в больницу, ты ожидаешь, что врач тебе назначит лечение, а не будет томно вздыхать, ведь ты не понимаешь его терминов.
Также, как если ты пришел бы на стрижку, а парикмахер закатывал бы глаза и вздыхал от того, что ты не знаешь, как правильно называется стрижка.
3
April 23
Это просто машина времени! Посетил отделение, словно в конце 80х-начале 90х побывал! Такая же разруха, все те же уставшие от жизни неприветливые лица состудников. Очень жаль, что по моему адресу приходится пользоваться именно этим отделением.
3
May 29
Отличное заведение! Пришла в 17:30, все работают. Посылку свою получила быстро, а так же замечания от пассивно агрессивно настроенной тети, что у меня нет приложения почты и не настроено быстрое получение по смс! Всем добра!
1
4
May 29
Очередей, как правило, нет. Обслуживают быстро. Коллектив весёлый. Отделение маленькое. Но душевное. А вот парковочное место надо поискать.
3
December 27, 2023
Персонал показался нормальным ,вплане приёма, всё зависит от того сколько людей,много людей прилично времени ждать(особенно ,если торопишься)нет людей, всё проходит очень даже быстро(даже если мало)
1
2
September 9, 2023
Отделение крутое, никогда не бывает простоя с клиентами. Девочки всегда быстро обрабатывают и отпускают клиента. Чисто и приятно туда ходить снова за посылками :)
4
February 19
Очень не любил туда ходить. А нужно было по работе. Модераторы не пропускают мои слова о том, какие неприятные люди там работали, так что догадайтесь сами. Надеюсь, там что-то поменялось, давненько не был.
3
March 20
Прямо совдеп. Пол, того и гляди провалится. У сотрудников много дел, поэтому отвлекаются на все и сразу, что затягивает процесс работы с посетителем. В принципе, все отзывчивые
3
2
September 9, 2023
Ожидание около трёх минут , персонал вежливый, график работы удобный и соответствует официальному. Посылки выдают быстро , используют сканер штрих-кода . В отделении чисто.
4
February 26
Одну зарплату большого чиновника на ремонт отделения потратить бы. Разруха, а люди за копейки работают. Отношение соответственное. Они стараются конечно, все всё понимают.
3
September 21, 2023
Грустно! Определить, что это отделение почтовой связи, можно только по большому почтовому ящику.
Больших конвертов нет. Пакетов тоже.
Оператор не разговорчивая. Совершила действия, не согласовав с клиентом, а потом заявила: сразу надо было говорить. Так, извините, вы и не спрашивали
3
January 13
Большой выбор товаров, есть парковка. Персонал вежливый, расположение удобное
1
2
July 29
В общем,отношение к посетителям отвратительное,не рекомендую.
2
3
September 20, 2023
Отличное отделение! Коллектив приятный, я отправил посылку в Красноярск дошла быстро! Помогли упаковать посылку.
1
2
September 22, 2023
Не хватает ремонта в этом отделении. А специалист которая меня принимала замечательная. Все сделала как положено, быстро, без лишних слов.
1
2
September 4, 2023
Как всегда Почта России работает медленно, как ленивец из мультика Зверополис. Это отделение ничем не отличается от других отделений Почты в городах России
3
June 10, 2023
Девушка оператор у Вас кажется давно не было мужика, Вам нужна прожарка)) научитесь хотя бы отвечать взаимностью и приветствовать в ответ, будьте вежливы, поучитесь манерам. Но я подозреваю всему виной 1-ый пункт)
7
May 7, 2022
Обслуживание отвратительное как и отношение к гражданам. По порядку: пришёл я к открытию, к 9:00 утра,получить выплату по больничном листу. В 9 сотрудница сказала,что они работают с 10, хотя перед тем как туда идти я посмотрел график работы на официальном портале почты России. Короче выставили меня в грубой форме. Поскольку выходных у меня практически нет, пришлось отпрашиваться с работы. А тут сюрприз- торчать ещё час под дверью.
Начал я звонить на горячую линию, где мне подтвердили, что работает это отделение с 9 часов,а та бумажка,что они прикрепили на входе не соответствует действительности. Я снова зашёл, но ничего не изменилось- на меня наорала сотрудница,выставила за дверь и закрылась изнутри. Хотел я написать жалобу на её поведение и действия,но представиться она отказалась. Сказала:-"там висит бейджик ". Где "там", не известно)
Вообщем работает данное отделение как хочется персоналу: открываются на час позже, обед- на час дольше и заканчивают работать на полтора часа раньше. Одним словом- бардак!
На горячей линии мне подтвердили, что работать отделение должно с 9 до 18:00; обед с 13 до 14:00. А по факту работают на 3 часа 30 мин. меньше. Впечатление от этого отделения и его персонала ....сами догадайтесь))
6
July 14, 2023
Самое ужасное отделение почты, в котором я был. Грязь, захламленность. Курят и бросают бычки тут же у порога. Поэтому на входе тоже помойка. Каждый раз выхожу оттуда злой.
4
February 3
Вечные очереди и огромный неудачный по времени обед у сотрудника...
Почта, одним словом, - не всё потеряли...
3
September 18, 2023
Уютно и вежливый персонал, очередь не накапливалась, 3 посылки приняли быстро.
2
January 18, 2023
Раньше почтовое отделение работало постоянно по расписанию сейчас расписание не понятное то работает то не работает, сотрудники отделения почты постоянно чем-то не довольны (вялый, кислые лица)если честно ходить туда и не хочется
7
October 14, 2022
Ко мне и раньше относились с пренебрежением, но последней каплей стало то, что мне просто отказали в выдаче посылки по паспорту. Пришлось скачивать их приложение, чтобы они пробили штрих-код трека. По-другому меня отказались обслуживать. Потрясающая накрутка на скачивание приложения. Меня убило такое отношение, в это отделение больше ни ногой.
7
1
February 21
Очень медленное обслуживание, явно не хватает сотрудников чтобы не создавать очередь.
3
May 14, 2022
Как все отделения почтовой связи в России. Помещение требует ремонта и в первую очередь для удобства работы персонала. Обслуживание всегда медленно, но это ответственность работников, проверить все данные, получить деньги, здесь спешки и не получится.
4
2
November 11, 2022
В последнее время очереди редки, обслуживание быстрое. Но никуда не уйти от бабушек которые хотят очередей. Обычно это в начале рабочего дня и сразу после обеда
3
2
June 7
Выдали не ту посылку
3
1
November 29, 2023
Непонятный график работы. Может это временно было? Отделение без ремонта 1млн лет! Почта вам не стыдно за такой внешний вид? А ещё и собственный банк имеете)
3
June 16, 2022
Почта ужасная , когда бы не пришла то обед теперь с 13:00-15:00, то вообще себе выходной устроили . Я понимаю возможно не хватка сотрудников но как то на это надо повлиять . Посылку можно получать несколько дней🤦♀️
6
February 16, 2023
Почта - ужаснаях. Честно говоря, персонал ужасный у, работают. когда хотят.ненавижу й эту работницу, скорее бы она уволилась, ня
7
January 4, 2022
Это отделение почты на грани до революционного времени! Необходимо привести в соответствие со временем! А так же научить персонал работать с людьми, в настоящий момент это только хамство и хабальство!
6
December 10, 2021
Обслуживание ужасное!! Посылка на почте лежит уже вторую неделю, а извещения так и нет в ящике. Когда начинаешь спрашивать, делают вид что не слышать, а если и отвечают то по хамски и уже не в первый раз!! Просто отвратительная работа персонала
8
June 6, 2022
Хамовитая почтальенша, вечное ожидание, очень плохое отделение, жаль другого рядом нет, с нормальным, адекватным персоналом!
5
June 13, 2022
Персонал хамит, указывает что нужно ходить на почту по прописке, якобы там принимают 4 человека, а она одна. И ей некогда оформлять заказное письмо
3
1
May 28
Помещение просто ужас
3
August 13, 2023
Отвратителтное место, персонал мерзкий до неаозможности
3
July 22, 2021
Чем занимаются сотрудники данного почтового отделения непонятно,приоритетные отправления не доставляются на дом,как полагается,видимо носить отправления уже не работа почты. Крайне возмущена! После такого отношения отправления курьером не имеют смысла,раз их все равно в руки получателям не доставляют.
8
April 15
Устаревшей интерьер
3
January 6, 2022
Ужасно долгое обслуживание, потратил больше часа в начале декабря чтобы забрать посылку, которую ещё и не хотели отдавать так как не хотел использовать "упрощённую форму" по телефону
5
April 21, 2023
Персонала совсем не хватает, из за этого бывают огромные очереди
4
June 19, 2021
Суббота, работаем до 16:00 в 15:30 тебя какая-то тётя посылает очень далеко объясняя это тем что она работает одна. Хотя очереди совсем нет. На какой нам расписание работы не понятно. Закрывается когда захотим. А быдло потом придёт и постоит в очереди.Спасибо за ненавязчивый сервис.
6
1
August 21, 2021
Просто словно, пришла к открытию , она обслужила 2 человека, а потом всех выставила на улицу ждали минут 30, хамка только матом не крыла, постараюсь больше не пользоваться этим почтовым отделением.
7
June 17, 2022
Самое отвратительное отделение почты во всей стране. А я много в каких был. Их печальная начальница просто неадекватный человек.
5
August 9, 2022
Отвратительное место, начальница невежественная грубеянка, уничежительное общение с людьми, одним словом - мрак!
7
February 5, 2022
Место конечно глухое, но персонал доброжелателен. Удивительно, что за копеешную зарплату вообще работает почта.
1
4
November 2, 2023
Вежливые почтальон.
1
1
April 6, 2019
Отделением пользуюсь регулярно. Девочки работают добросовестно. По возможности быстро отпускают нетерпеливых клиентов. Внимательны. Терпеливы. В последнее время радует , что нет больших очередей. Хотелось, чтобы изменились условия их работы. Стали более современные. Да и техника работала бы без перебоев. От нее много проблем всем.
3
5
July 18, 2023
Как и вся почта россии👎
4
February 9, 2022
Нормальное отделение. Ну, старенькое малость, подкрасить, причипурить чуток.
3
1