Самое востребованное отделение в Большом Камне с самым отвратительным режимом работы и сервисом !
В рабочее время всегда очереди от 8 до 15 человек, в обеденный перерыв получить посылку просто нереально, работает только 1 оператор, у остальных тоже обед !!!
И скучающая девушка из Почта-банка, к которой нет никогда и никого...
А вечером оказывается у них сокращенный день, до 18:00.
Хотя и в Дубльгис, им в приложении самой Почты России они должны работать до 19:00.
Приходишь и целуешь закрытые двери.
Я верил в то, что на Почте становится лучше ровно до тех пор, пока не отправил посылку в это отделение. Получить не могу уже 2 недели !!!
Лучше бы отправил во Владивосток, там самые захолустные отделения и то лучше работают !
Удобно расположено прямо в центре, работает без сбоев и, самое главное - своевременное и доброжелательное обслуживание: прибежал второпях туда за 7 минут до закрытия, меня поняли по-человечески и помогли быстро отправить посылку. Так что, только хороший отзыв и спасибо 🙏🙂
После ремонта стало уютнее, в который раз записываюсь и получаю свои заказы во время и без гигантских очередей, что очень радует и самое главное экономит время.
Недавний ремонт преобразил вид, но увы не содержание.
По срокам нет претензий все отлично. Но сотрудники)) сразу скажу не все!!
Пожалуйста, оставьте работать в этом отделении только счастливых людей. Как в окошке посередине. А злых и несчастных, как в первом окне перевести на работу не с людьми. И добра станет больше, а испорченного на ровном месте настроения меньше!
Отделение почты после ремонта красивое,чистое,постоянно два оператора работают,очередей практически нет.Не мешало бы побольше дружелюбия,вежливости.При мне отправили назад с посылкой мужчину- не так упаковал,а помочь упаковать как надо никто не предложил,хоть это обязанность работников.Часто нет нужного упаковочного материала то пакетов,то коробок.
В рабочее время все двери закрыты. Ни объявлений, никакой информации. На попытку пообщаться с сотрудниками никакой реакции от сотрудников, хотя на момент посещения находились в здании. Господа не хотите работать с людьми идите в другую сферу.
Данное отделение связи конечно не удивляет евроремонтом, но лучшее в нем это его работники, отзывчивые, всегда улыбки на лице. Никогда не отправят, пока не помогут.
Ждали заказное письмо с другого города. В итоге оно пришло 6 декабря еще, ни извещений, ни звонков в течение месяца с почтового отделения не было. В итоге письмо отправили обратно 6 января, спасибо Почта России, теперь еще ждать месяц чтобы его обратно отправили, но а вопрос о поступлении и получении письма в данном отделении остается открытым
После ремонта приятно заходить, обслуживают быстро
Никита Шуленин
Level 13 Local Expert
March 19
После ремонта здание преобразилось, но, пожалуйста, установите аппарат по выдаче распределительных талонов. Большая часть очереди создается из-за людей, которые сами толком не понимают чего они хотят от почты.
Хамоватые, уставшие, ленивые, заезжиные женщины вас обслужат. Потеряют всё и будут искать нагрубив, как будто вы им зарплату начисляете. В Большом Камне такие. Про очередь вообще молчу.
Всё отлично. Были на входе дурочки, но они не мишают людям! Я спокойно прошёл мимо, отправил посылку, и ушёл.
А группа так и стояли. Ни кто не знает зачем😳!!!!! Клоунов хватает в Камне
Пришёл получить письмо! Письмо не отдают, говорят «Что мы должны из-за Вас идти мешки вскрывать?» , а зачем вы тогда в программе Почта России пишите приходите получите ваше письмо . Короче целый час пытался получить звонил на горячую линию, уговаривал, пришлось оставить жалобу!!! Я думаю не один такой. Почта России примите меры пожалуйста!!!
2
1
A
Andrey Dobrockiy
Level 2 Local Expert
April 2
Минус во всём, телефон не доступен, трубку сбрасывает, рабочий график неудобный до 18.00, иногда не успеваешь.
Приехала к маме и пошла оплатить коммунальные услуги. Один оператор и передо мной 15 человек. Может, администрация почты/города задуматься о том, что мы платим самым дорогим, что у нас есть-временем?? Сколько стоять в очереди- 2 часа или 3 часа?
Как обычно- Все для людей.
Я ушла, не стала дожидаться.
И еще: в городе 49000 населения и плюс приезжие.
Последний раз был три года назад, ремонта не было, зато народу как всегда много. Мой вопрос не решили и посылку не отправили. Пришлось воспользоваться альтернативной службой доставки. Теперь всегда пользуюсь ей и быстрее, и дешевле, и качественнее. Просто удивляет плачевное положение помещений в такой богатой олигархической организации. Хорошо хоть персонал поддерживает порядок и чистоту в этих убогих помещениях.
Ну что тут скажешь.. Почта есть почта. Если повезёт, то народу не много. Хотя я всегда идя туда настроена решительно ждать до последнего. Иногда и по 2 и по 3 часа приходилось ждать.
Хорошее отделение, грамотные сотрудники. Приходилось мне видеть отделения в разных городах, есть с чем сравнить. Очереди на почте - это, к сожалению, есть и будет. Сейчас модно сокращать персонал, типа оптимизировать.
Плохое обслуживание .Вчера отправляла письмо с уведомлением, взяла с меня 100 руб, а в чеке указано 86руб.Работает не честно, надо проверять не отходя от кассы.
Обычная почта. Часто посещаю её, никогда не было хамства со стороны персонала, стараются быстро все сделать.ни разу не видела очередей по 15,20 человек, как выше кто-то изложил. Максимум 4,5 человек, которых быстро отпускали.