Пригласите на работу благополучный персонал. Или нынешний обучите! Зарплату достойную платите и все наладится! Всегда балаган в отделении. Разговаривают между собой более охотно,нежели с посетителями.....не со всеми правда.....(с кем есть вариант потрепаться по соседски,с удовольствием это делают....а очередь ждёт). Конфеты надо с собой носить,угощать....уж слишком кислые лица у персонала.
Вечно какие-то проблемы. Почтальонов сократили, в самом отделении нет порядка. Если есть возможность, едем в ближайшее отделение в Ессентуках, чтобы не посещать это. Проблема не новая, эта история тянется уже который год(
Раньше выписывали много газет и журналов для себя и для детей. Сейчас нет, чтобы не мотать себе нервы.
Чтобы получить оплаченную посылку, нужно выстоять 15 бабушек, которые платят коммуналку, причем на каждую уходит время по 10-15 минут... Второй оператор сидит и делает вид, что она тут не работает... Отвратительное обслуживание.
Когда сменился коллектив, всё пошло по наклонной. Молодые специалисты, пока не справляются с работой. Но у них всё впереди, научатся. Главное замечание - будьте добрее с клиентами, и хоть иногда улыбайтесь! Тогда и жалоб на вас, будет меньше.