Такой красивый, старинный городок и такая никудышная Центральная почта. Главе города срочно необходимо обратить на это внимание. Просто стыдно перед гостями города. А, персонал почты, отличные служащие, хорошо выполняют свою работу.
Обслуживание хорошее, персонал обученный, график работы нормальный, расположение хорошее. Только бы руководство ремонт сделало бы и зарплату хорошую платить начали, тогда бы все отлично было бы
Работает обычно 1-2 окна, что создаёт очереди, при том что большую часть времени автомат не работает. Не хватает грамотной организации, как в прочем и ремонта... На здание что внутри что снаружи страшно смотреть, а находится в центре города, позор
Отправляла посылку по России 6.09.2021 в 11:00 в этом почтовом отделении. К сожалению сделала только одно фото, и это фото неработающего терминала электронной очереди. Очередь живая. Ждала свою очередь 35 минут. С клиентами работал один специалист. Попросила попользоваться ручку, так как пришла отправлять посылку, на что получила ответ что уже две сегодня утащили. В итоге оператор дала мне ручку попользоваться. Когда я заполняла пакет для отправки, на соседнюю кассу пришла специалист и недовольным тоном сообщила мне чтобы в следующий раз я брала с собой ручку. После того как я заполнила и упаковала содержимое посылки в почтовый пакет, я его заклеила по линии закрытия и отдала оператору на оформление. На что она мне сказала - зачем Вы заклеили пакет? Я сообщила что не знала о том, что заклеивать нельзя. Она сказала можно, но нужно было заклеивать не по отмеченной линии, а загнуть пакет, чтобы небыло свободного места (воздуха) в пакете и вещи не болтались. Вещей было достаточно и было не критично, что они расположены в пакете свободно. Я приняла к сведению. Рассчитывала на то что нужно оформлять упаковку посылки по почтовым правилам. Вобщем ничего особенного, просто такое впечатление, что я к операторам «домой» без спросу пришла, а не в отделение почтовой связи за услугой. Надеюсь мне не придётся вернуться на это почтовое отделение ещё раз. Очень неприятно было находиться в этой недружелюбной обстановке.
7
Казбек Прокопенко
Level 22 Local Expert
August 17, 2022
Почта России-это круто, сейчас почта меняется в лучшую сторону предлагает всё больше разнообразных услуг и товаров.Но огромный минус всегда очередь, правильно организовать работу ещё не могут.
Посетила на этой неделе в очередной раз как всегда очередь сотрудников не хватает из за низкой зарплаты поэтому приходится стоять в душном помещении и ждать когда тебя примут
Каждый раз испытываю ужас при посещении данной организации. Народ стоит в огромных очередях, из множества окон работают максимум два, терминал не работает , вечно зависает компьютер ( это конечно не вина персонала ) , а вот встать и уйти на обед когда подошла твоя очередь это они умеют и практикуют !!! Несколько раз по ошибке отправляли мою посылку на сортировке вообще в другое отделение ( не знаю точно сортируют на центральной почте или нет , но думаю там ) Могут нахамить , позволяют себе повышать голос на посетителей … в общем хоть и живу в центре , заказываю на адрес родителей в другое отделение !
Крайне плохо организована работа операторов в зале. Работают 1-2 чел, а очередь в зале больше 20 чел. Пришла получить посылку. По номеру отслеживания она уже два дня, как находится в отделении, а извещение так и не принесли. Так еще битый час убеждали меня, что у них посылки нет, не поступала, в списках , базах и накладных не значится. И плевать они хотели на информ с сайта Почты России. В итоге пошли искать заново и нашли. Подумаешь, ошиблись при оформлении получения в отделении. Этот бардак в отделении приходится наблюдать изо дня в день.
7
A
Anonymous review
February 21, 2022
Так рассуждают люди, которые там не работали. А о скорости обслуживания вообще бы молчали, в другие гос. организации зайдите и посмотрите сколько времени уйдет на ожидание. Да и не только в гос. организации! Хотя бы коммуналку не тащили на почту оплачивать, тогда бы и очереди поменьше были.......
Снимаю звезду за то,что отделение большое, но работает всегда один, максимум два оператора. Что очень напрягает, в большинстве случаев, у них пропадает интернет, что-нибудь зависает. Я уже больше года пользуюсь предварительной записью, она действительно спасает👍
Вечная очередь, сотрудники очень медленно работают, как будто нарочно. Что такое предварительная запись через приложение никто не слышал)пришлось ждать в живой очереди. А ,и внешний вид это " отдельный вид искусства" 🤦♀️ и это центр города...
Сегодня пятница 3 июня 2022 г сейчас 19:17! Отделение должно работать до 20:00! А все закрыто!!!! Что хотят, то и творят!!! Руководство! Обратите внимание!!!!!!
Не скажу ничего нового. Только благодаря девочкам-операторам, работающим одна как минимум за трех, хоть что-то работает и еще клиентов успокаивают. Больше не работает ничего!!! Посетила отделение 07.04.2021г.. Огромное спасибо сотруднице в окне № 1!!! Кстати оно одно и работало. Может быть руководство и вышестоящие органы хоть немного прислушаются к отзывам обычных граждан?????!!!!!!!!
Давно не видела такого безобразия! Электронная очередь не работает, с электронным подтверждением простояла в очереди 45 мин, обслуживают людей без маски, вызванная зав отделением хамила посетителям, работники за стенкой матерились смеясь. Яркий пример как надо не уважать людей.
Отвратительное обслуживание! Руководители почты России вы хотябы читаете отзывы??? Очереди! Невежды в обслуживании!!! Это боль а не обслуживание!!! Монополия на услугу с элементами издевательства над людьми!!!
Доставьте пожалуйста письмо по адресу: ул Чкалова, д.55 корпус 1, кв 28. По двум телефонам, указанным на сайте к вам на дозвониться! Письмо отправлено из М О. 700 км от Борисоглебск сделайте доброе дело!