Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Хорошо что у нас "на районе" есть почта, часто пользуюсь. Сотрудники меняются, но все добрые и шустрые. Почитал отзывы, хочу сказать тем, кто жалуется: начните с себя. Когда вы сами вежливы, вам ответят так же.
Из минусов: тесное душное помещение без окон. Недавно поставили кабину Валбериз. Стол теперь перед стойкой обслуживания - к оператору не подойдешь. Один заполняет бумажки, трое стоят у него на голове. Персональные данные, тайна финансовых операций, социальная дистанция? Не, не слышали. Дорогое почтовое начальство, тут рядом 4 валбериза, 3 - 5 минут хотьбы. Зачем он еще на почте? Чтобы очередь на улице стояла? Зимой будет холодно однако
Самое худшее отделение и обслуживание, в котором я был, вечные очереди. Сотрудники хамят, в наличии нет ассортимента коробок. Ок. Согласился на огромную коробку не подходящую мне по размеру - сначала сотрудник назвал цену 100₽, затем принёс другую коробку такого же размера но другого цвета и пробил её за 140₽, на просьбу дать хотя бы какой-то наполнитель или бумагу чтобы посылка не болталась внутри чуть ли не послали. На сайте оформила заранее отправление, вес указала с запасом. В итоге все равно за посылку взяли на 100р больше почти, чем предварительный расчет был. Сотрудница хамским тоном требовала паспорт, хотя все было оформлено онлайн, плюс задерживая и увеличивая тем самым очередь. Почта России развивается технологически и по удобству работы с сайтом не уступает популярным логистическим компаниям, но все плюсы портят сотрудники на местах. Некомпетентные, невоспитанные и хамоватые.
Всегда отправляю авито доставкой через отделения почты, в том числе и в этом пункте отправляла заказы ни раз, так вот сегодня столкнулась с тем, что востребовали оплату за упаковку, что противоречит правилам авито доставки, я связалась с поддержкой авито и вот их ответ:
«Вы правильно сделали, что не оплатили. Если ваш товар стандартных размеров, у вас не должны были просить деньги ни за отправку, ни за упаковку. Если вы не отправили заказ, попробуйте сходить в другой пункт приёма — его можно выбрать на странице заказа.
А мы разберёмся со службой доставки, чтобы такая ситуация не повторялась.»
Поэтому хотелось бы предупредить остальных, что сотрудники НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ВЗИМАТЬ ОПЛАТУ! посылка у меня была маленькая, наклейки, для нее даже пакет - это большая упаковка)
Ну и пока ~40 минут я была на почте (~20 в очереди и ~20 в разборках) наблюдала 3 раза одну и туже ситуацию, что отказывались искать посылку, которая у них находится, руководствуясь фразой: «Мы сейчас не сможем достать, у нас завал». При Том двое ушли, хотя приехали из деревень, те не близко живут, не стали конфликтовать, а женщина которая настояла на своем, все же дождалась. И мы все наблюдали «как же им было тяжело найти ее посылку» - хотя всего-то потребовалось поднырнуть коробку и поискать…. Просто все это происходило на моих глазах и внутри была лишь одна мысль: вы почта, вы должны искать и выдавать посылки, если человек пришел, почему вы не хотите выполнять свою работу, ища отговорки? Я понимаю, что не легко на почте работать, но это хамство… поэтому я очень недовольна этим отделением и хамством сотрудников!!!