Хочу поблагодарить работника девушку, была проблема с посылкой, решила, очень ей благодарен, причем там были продукты на СВО сыну, все дошло, спасибо Вам большое! Часто отправляю авито, на почте всегда чисто, оператор вежливая, всегда улыбается, просто приятный человек. была ситуация, когда, как ниже написавшая отзыв не ти адекватно орут, орут маты на всю почту, и что, но не работают весы, такое бывает, и не брешите, что постоянно, периодически. ИИИИИИИ это техника, она выходит из строя. И ненормальные, проблемная баба, по-другому их назвать нельзя, брехливые и подлые пишут гадости, в отзывах. В авито всегда можно изменить точку отправления, пишу из личного опыта, но нет же таким ДУРАМ все должны! Им нужно взять и облаять человека и обосрать, просто так. И да, некогда не слышал, чтоб оператор хамила, а если и так, видать недоделанная на голову достала!
Выражаю благодарность за стабильную и отлаженную работу почты в Брехово во многом благодаря организаторским и руководящим навыкам Ольги Николаевны.
Сотрудники, продолжающие работать на почте в деревне, в не самых комфортных условиях, таскающие многокиллограммовые мешки писем, разбирающие горы корреспонденции, терпящие не всегда адекватных и грамотно общающихся на русском языке посетителей, не могущих сформулировать свой запрос - настоящие герои современности!
Категорически непозволительно людям, не желающим стоять в очереди, пользоваться своим статусом "клиент всегда прав" или "я же мать" и переходить на личность, да, к сожалению, далеко не все соблюдают культуру общения, но опускаться до публичного оскорбления сотрудника - преступление.
На сотруднице почты огромная нагрузка как физическая, так и эмоциональная, не говоря о том, что столь важная для жителей Брехово и соседних деревень деятельность не так высоко оплачивается.
Легко обвинить, оклеветать человека, спустить на него свое плохое настроение или неудовлетворенность. За технический сбой электроэнергии, неполадку интернета, сбой весов сотрудник не отвечает.
Гораздо труднее задуматься о том, что и в каком объёме человек делает на своём месте, в том, что он один на себе все это несёт и выдерживает для общественного блага, делает профессионально, согласно закону, в рабочие часы.
Отменяю все нижеприведенные отвратительного содержания писульки.
Ольга Николаевна, сил Вам, здоровья и терпения! Спасибо за Ваш труд!
Отличное отделение почтовой связи,всегда приветливая Ольга Николаевна,если надо и подскажет и поможет,спасибо за тёплую отмосферу и хорошее настроение в ожидании в очереди)работает быстро,старается всё успеть,так как одна на отделение,мои рекомендации,как замечательному и ЕДИНСТВЕННОМУ сотруднику почты)
Сегодня была на почте д. Брехово. Как приятно было видеть сотрудника с улыбкой на лице ( хотя работы очень много и посетителей тоже, у которых много проблем, разные характеры, недовольных жизнью), Ольга ( так зовут ее) успевает и рассказать и посоветовать, и сделать свою работу как можно быстрее. Очень хорошая женщина, добрая, внимательная! Я хочу посоветовать жителям деревни: давайте будем чуточку добрее, внимательнее и терпимее друг к другу. Мы же не хотим, чтобы у нас не стало почты!!! Желаю Ольге ( по- моему Николаевне, не знаю отчества её) крепкого здоровья, счастья, хороших и адекватных посетителей, внимания и поощрения со стороны руководителей Почты России!
Ольга Николаевна - тот человек, в котором много именно человеческого, что в сегодняшнее время в каждом мало и поэтому очень ценно( Когда нельзя помочь, так как не работает система - это не ее отказ именно Вам, это просто не работает система, и это важно принять, понимаю, что не все люди способны к принятию( что грустно. А Ольга Николаевна, очень добрый человек, за что и страдает (судя по откликам) и отличный специалист! Поэтому прошу руководство, если оно читает наши отзывы, как-то её премировать, а? И еще раз, спасибо Вам, Ольга Николаевна, за Вашу человечность и отзывчивость!
Хочу узнать имя сотрудницы, для того, чтобы оформить на нее жалобу. Крашеная, коротко стриженная блондинка с ресницами до бровей, пирсингом по всему лицу, весом килограммов 120.
Сама отправить Авито доставку я не могу по причине младенца на руках и живём мы достаточно далеко, нужно ехать на автобусе. Отправила сегодня свою 16-ти летнюю дочь, а это «принцесса Фиона» начала издеваться над моей дочерью-подростком, выгнала ее со словами: забирай свои вещи и иди отсюда! Совершенно незачто! Ребёнок попросила принять Авито доставку, та дала ей извещения для заполнения, но всегда было достаточно только отсканировать штрих код из приложения Авито. Ребёнок спросил что именно нужно заполнять, потому как она не знает, потому что раньше всегда было достаточно показать штрих-код. После этих слов эта недооператор сказала: собирай свои вещи и иди отсюда!
Это вообще нормально?! Хочу знать ее имя! Я так это не оставлю! Если эта «недооператор» думает, что ее некомпетентность может ей позволить так обращаться с теми, кто себя отстоять не может, то прошу всех неравнодушных научить ее уважать людей, которые приходят к ней на работу, где она должна ОБСЛУЖИВАТЬ людей ВЕЖЛИВО, несмотря на то, какой день цикла у нее!
Посещаю редко, но мне нравится, что сотрудники вежливые, относительно оперативные, если людей не слишком много. Из минусов - тесное помещение, если за входит больше 4 человек, то уже разместиться проблематично.
Даже оценки 1 не заслужили. Остановился в командировке около этой почты. Отправили мне посылку. Посмотрел в навигаторе , что работают до 19.00. Пришёл в 17.54, сказали что они до 18.00 и обслуживать меня не будут, причём в грубой форме . Попытался узнать в связи с чем, то объяснить не смогли... Не удивлюсь кстати если посылка пропадет , после данного отзыва. Спасибо почте, каждый раз подтверждает в некомпитенции и сервисе своих работников и работы в целом.
Не смогла отправить Авито,в отделении не работают весы, на приёме женщина без бейджика,хамит, разговаривала на повышенных тонах. Посылку отправить не смогла, кроме всего посылка габаритная и тяжёлая, пришлось везти на такси обратно домой,потому что в другом отделении Авито не отправить. Весы не работают более недели в этом отделении. Работник хамка!
В отделении сделан хороший ремонт, персонал отличный, вежливый и старается сделать всё оперативно. Из минусов - в летнее время безумно душно в отделении. Или что-то с вентиляцией, или нужно поставить кондиционер. Не представляю, как персонал находится там весь день летом, т.к. воздуха совсем не хватает.
Вторую неделю пытаюсь отправить посылку для авито
Не работает каждый день - то света нет, то технический перерыв на весь день, то весы не работают. Приходится отменять заказы клиентов. Ужасное отделение. А сотрудница стоит курит и кричит, что она каждый день работает
Была в отделении 20.08, работник шла с обеда, наорала на всех, кто стоял около, разговаривая по наушнику с кем то, люди не понимали кому и что она кричит, пытались переспрашивать, мне стало страшно и за себя и даже за мужчин, на них она кричала громче. Для поклонников грубости - велком.
Заведующая отделением Ольга отличная женщина, успевает все: и клиентов обслужить, и своих сотрудников прилюдно унизить, и кому надо нахамить, и даже правила свои установить (закон о правах потребителя ей не писан).
Помещение, действительно, маленькое, душное и грязное. Обслуживание оставляет желать лучшего. Из двух окон всегда работает только одно, а перед закрытием все время «не работает программа». График работы, возможно, и удобный, но явно не для посетителей. По факту постоянные очереди, а в приложении загруженности нет. Отношение к клиентам надменное и хамское. Про корпоративную этику и стиль одежды здесь вообще не слышали.
Хорошие специалисты здесь надолго не задерживаются.
Не хотели отдавать посылку из Китая, просили паспорт. Я предложил военный билет, но мне отказали. Начал защищать свои права вызвали наряд полиции, обвиняли что я пьян и всех оскорбляю. Был уверен в своей правоте, посылку забрал, но с большим боем. Не рекомендую данное отделение.
Очень хочется поблагодарить работников отделения 141544, за работу. Всё быстро, качественно, компетентно, а главное с душой! Спасибо Вам Почта России за такие кадры!
Помещение - без комментариев. Очень тесное и неопрятное. Очереди, которая собирается там всегда в любое время, некуда встать)) в связи с этим вопрос: может быть, пора изменить время работы этого учреждения? А если работать полный день нет желающих, может быть, стоит изменить систему мотивации сотрудников🤪 хотя сотрудники, работающие там сейчас очень и очень сокращенно, делают это весьма неторопливо) Раньше работала девушка, которая совсем противоречила образу почтового работника - очень вежливая, приятная, желающая помочь, работающая оперативно. И только в этом отделении я постоянно сталкиваюсь с тем, что «не работает база для отправки посылок». Очень любопытно, почему везде работает, а тут вечно висит)
Если есть возможность, то воспользуйтесь другим отделением.
Один работник, которая работает там довольно продолжительное время по имени Ольга. Сменилось огромное количество помощников и никто не задержался надолго. В очереди стоять приходится из 5 человек порядка часа. Если руководство ничего не поменяет, то соболезную всем клиентам этого отделения.
Почти никогда нельзя отправить посылки, вечно что-то не работает, помещение маленькое, душное, неуютное. Очереди часто гигантские были, поэтому почти год максимально избегаю это заведение.
Ставлю 5 звёзд не отделению почты, а работникам! Несмотря на малюхонное помещение, издевательские условия, не отвечающие требованиям нормальной деятельности для такого отделения (многие деревни прикреплены), работники умудряются выполнять свои обязанности на "отлично". Всегда терпеливы и вежливы, внимательны и ответственны. А "Почте России" должно быть стыдно за этот, с позволения сказать, сарайчик, размером с телефонную будку! Пора уже расширить помещение или отстроить новое!
2023 год
Прошли годы и ситуация прямопротивоположна прежней🤣. Ремонт сделали, стеллажи, витрины, новая мебель и отделка... Но!... Работники сменились и пошло-поехало! Несмотря на стеллажи, бардак с посылками. Ничего найти долго не могут, вечно зовут почтальона Раису Сергеевну, по-прежнему работающую там. Заказываешь доставку посылки, ждёшь 2 недели. Не дожидаешься, едешь из дальней деревни сама и получаешь лично, ибо доставку работники данного почтамта НЕ ВИДЯТ! Ещё и претензии МНЕ предъявляют, что они не видят её! Это просто откат назад, Почта России! Эти работники крайне не квалифицированы и у них всегда виноват клиент. Неоднократно наблюдала их работу с другими людьми, извечно проблемы и всегда ответ: "у вас неправильно оформлено" то-то или там-то🙄😖
Никому не советую пользоваться данным отделением почты. Работник Ольга грубая и кричащая на клиентов. На замечания о плохой и медленной работе реагирует агрессивно. Кричит, чтобы жаловались на горячую линию и что ей все равно. Почему такие сотрудники допущены к работе? Посылки не сразу находятся, газеты приносят месяц спустя, стоишь в очередях на улице под дождем на холоде, а потом в маленьком душном помещении
Очень чисто, сотрудники приветливы. Всегда помогут!!! Быстро и вежливо опускают клиентов, всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор , если засомневаешся в чем то!!!
Почитал отзывы и удивляюсь, зачем Вы врете, персонал работает очень быстро, быстрее чем все предыдущие работники, в отделении всегда чисто, да, попал я и в очередь, которая быстро разошлась. Хочу отдельно поблагодарить начальника отделения, были вопросы, ответ и объяснения дала четко, компетентно. Всегда вежливы и доброжелательны, красивые! Спасибо за помощь и терпения Вам!
06.03.24 я стояла в очереди 1,5 часа!!! Потому что работала только одна девушка, призрак коммунизма не хотела выходить из подсобки и контактировать с живыми людьми!!! Но после того, как Ленина всё-таки похоронили, пенсионерка начала мало по малу выдавать посылки, прошу списать данный сервант на пенсию, потому что слов без мата нет.
Девушке с короткой черной стрижкой (к сожалению,не спросила имя) респект, держала оборону.
Очень тесное и неудобное помещение, график вообще неудобный, изменения по поводу отправки посылок нигде не зафиксировано, ни на сайте, ни информационного уведомления в печатном виде в самой почте, полностью заклееную коробку пришлось вскрывать, чтобы проверили каждую незапечатанную упаковку кондит.изделий. Ужасное почтовое отделение, положительных эмоций не вызвала
Очень уютное отделение, всегда вежливые сотрудники, стараются, чтобы очередь была минимальная, а также очень чистенько, в общем, отделение хорошо во всем!
Самое ужасное местное отделение почты. Что бы получить посылку мне пришлось приезжать туда пять раз. И только на пятый удалось забрать посылку. Огромные очереди, работники почты закрывают отделение ровно в семь часов вечера. Что бы забрать посылку надо отстоять минут сорок, а то и час и перед самым носом они заявляют, что почта закрыта. Такого больше я нигде не встречала 👎 Ужасное место. Не рекомендую.
Обходите эту почту стороной!!! Всегда очереди. Обслуживание очень долгое!!! Три письма на отправку 40 минут! Все очень медленно, неторопливо и нехотя! Вечно висит какая-то у них программа, думаю отговорки, чтобы не выполнять своих обязанностей!!!! График работы неудобный с обедом. В общем не рекомендую!
Огромные очереди, стояла дважды 1,5 часа!!! Сотрудники медлительные и некомпетентные . С посетителями разговаривают грубо, повышают голос. Компьютер вечно не работает, посылки ищут долго и НЕ НАХОДЯТ! Помещение маленькое, тесное, душное. Согласен со всеми ко пишет, что данную почту надо обходить стороной
Прекрасный пункт для отправки авито заказов,всегда помогут,быстро оформят и подскажут что и как. С тех пор,как поменяли состав работников ,прям одно удовольствие ходить туда.
Очень хорошая, уютная почта, прекрасный коллектив, уважительный, внимательный. Под руководством Ольги. Всегда внимательные, к пожилым, и к мамом с детьми.
Конечно, всегда днем очередь. Но сейчас там работают девушки и поприятней и пооперативнее.
Минус, что под их обеденный перерыв нужно подстраиваться. Кто сейчас с обедом работает?!
Организация работы очень слажена, учитывая малые размеры помещения, сотрудники справляются с его освобождением не плохо, не создавая деффицит кислорода и надолго оставляя клиентов друг с другом с нарушением личного пространства =)
Желаю только расширения, в остальном всё хорошо с первого посещения
Это первая почта, где за копию листа просят 40₽. Не ведитесь, всегда эта опция была БЕСПЛАТНОЙ!
Очереди долгие, помещение маленькое , пухлая женщина не торопиться всех обслуживать.
Не понимаю, почему у этого заведения такой хороший рейтинг ?
Ничего у них там не работает... Посылку невозможно получить, потому что нельзя оплатить (неисправная платёжная система), Ка за наличные так и безналичный расчет! Посылку получил только на четвертый раз, и то сказали погуляй часочек на морозе!!!
Была в отделении этой почты, очень приветливая и отзывчивая девушка оператор Анастасия. Помогла разобраться со сложившейся ситуацией
А почтальоны Мария и Раиса Сергеевна вообще самые наимелейшие люди и пообщаться и доброе слово всегда от них услышишь))
Отправляла документы платно , девушка очень доброжелательная помогла и объяснила как правильно заполнять.
Однозначно рекомендую отделение почтовой связи!!!!
Добрый день! Как не придёшь, всегда очередь. То компьютер не работает, айтишники сидят. То посылку ищут всем отделением, то скандал. Работает одна касса, вторая только на выдачу бесплатных посылок.Работают медленно, разговаривают по телефону,часто меняются сотрудники.Почта работает ужасно!
В целом персонал хороший, но нагрузка на данной почте большая, поэтому постоянно очереди и долгое ожидание, надеюсь, в скором времени все стабилизируется
Работают с двумя выходными в неделю воскресенье понедельник,первый раз такое халатное отношение встречаю,так ещё и с 10-14 потом час перерыв и с 15-19 просто ужасное отделение и очереди на улице заканчиваются.
Вход ужасный, плитка скользкая. Работник не компетентная .Не могла 30 минут продать конверт, т. к. не знала стоимость и количество марок.Собрала очередь