Otdeleniye pochtovoy svyazi Bryansk 241007
221 review
August 1
Невежливость, невнимательность, хамство, некомпетентность при проверке и отправке документов.
Прежде всего невежливость является проявлением недостатка уважения к другим людям и их чувствам.
Идентификатор (бэйджик) у сотрудницы отсутствовал, поэтому неизвестно ФИО.
Женщина (55-60 лет) с темными волосами, учитесь культуре общения на своей работе.
Правильное поведение – это ключ к счастливой и успешной жизни, поэтому важно знать как следует себя вести.
Руководству обратить внимание!!!
September 17
Приятно наблюдать, как совершенствуются. Ликвидировали очереди, хотя раньше прямо беда была с отправкой и получением посылок. Добавили возможность оплаты картой. Удобно заполнять данные в приложении и отправлять по штрих-коду. Не очень удобно, что стеллажами с продуктами урезали помещение.
May 26
Организация работает давно,прекрасные сотрудники,вежливые,понимающие,очень удобно оплачивать комм.услуги,хорошая доступностьдля жителей района,отличная посещаемость,желаю им всех благ!!!
1
October 22
Очень неудобное отделение. Причём, неудобно в нём всё: месторасположение (в е...нях — во дворах в общем — подъезд отвратительный), график работы (в сб и вс отделение не работает, по будням — до 5 вечера), обслуживание (всё медленно и печально — очередь из 4-х человек могут принимать час).
2
October 12
Отличная почта,а главное все доброжелательные ,все быстро оформляют без всяких проблем,спасибо Вам девочки
1
March 10, 2023
Самые лучшие сотрудники, особенно хочу отметить Алину, Полину, Юлию и Алена, трудятся как пчелки, всегда вежливые, позитивные, помогут, подскажут, обслуживают быстро, всегда порядок. Однако, сегодня 10 марта 2023 года примерно в 17.30 наблюдала такую картину как женщина ( ранее ее там никогда не видела) какой то проверяющий сотрудник позволяла себе на повышенных тонах при клиентах обсуждать работу сотрудников, делала им замечания, все это было очень неприятно. Вы должны молиться на таких сотрудников, которые за мизерную зарплату так замечательно работают
5
October 28
Просто кошмар , грубые работники , неграмотные , наверное незамужние , так мужчинам отвечают 🤣 хорошо и правильно , а женщинам нет , наверное что то надо делать , может сменить коллектив , да и заведующая почты , такая же , как и ее работники
1
November 26
Ужасное почтовое отделение! Нужно общатится многим с жалобами в админустрацию города!!! Закрываются когда им вздумается…не соблюдают график работы. Закрывают дверь перед человеком и даже не обьясняют повода закрытие почты.
October 24
Хорошее отделение. Всегда вежливые сотрудники. Все быстро, четко и с пониманием. Так держать!
December 23, 2023
Летом столкнулась с тем, что при получении посылки, сотрудница почты предложила оформить мультиподпись для упрощенного получение посылок, но в придачу с этим, оказалось, и согласие на обработку персональных данных от «Почто банка» — увидев этот документ, подписывать согласие я отказалась. НО! Спустя несколько месяцев тепеть звонки от «Почта банка» идут на постоянной основе - утром, днем и вечером. Очень неприятная ситуация… и важно то, что сами сотрудники почты делают вид, что знать не знают, что предлагают и какие документы просят подписать. Как мультиподпись для получения посылок связанна с тем, что для этого нужно стать клиентом банка — ни кто не знает, и открыто не скажет, так как все рассчитано на невнимательных
1
2
April 7
Отвратительная работа почты! Выходные, это пол беды их хотя бы можно график посмотреть в интернете, а вот закрытая почта в обычные дни без предупреждения, вне обеденное время, это постоянная беда почты и работников по этому адресу! Да, не нужно открывать почту где нет желания работать сотрудникам, где на все плюется! Я не могу забрать никогда не посылку, не письмо! Безобразие! Из этого и складывается негативное отношение . Как не приеду закрыты и стоим с другими людьми недоумеваем почему закрыты. На горячей линии один ответ, оставьте жалобу электронно. Печально….
6
July 23, 2023
Много раз пользовался услугами почты. Но такого обслуживания, как в отделении 241007 г. Брянск, вижу впервые. Очень профессиональный персонал, а именно Полина Романовна Певная. Все объяснила, хоть я и замучал вопросами, помогла оформить заказное письмо, дала советы по отправлению и при этом очень вежлива и своей улыбкой подняла настроение. Побольше таких профессионалов своего дела. Хочется посечать только это отделение.
2
2
October 30
Время работы с 9-00 до 17-00. Я работаю с 8 до 17, то есть забрать письмо возможности нет. Звонил оператору на вопрос как я могу забрать письмо ответили что никак)
2
June 19
УЖАСНЫЙ ГРАФИК, который постоянно меняется. Операторы навязывают покупку почтовых коробок/пакетов, хотя посылки могут быть отправлены в собственной коробке. Раньше было лучше
January 31, 2023
Отличнейшее отделение!!!!! Сотрудницы всегда всё грамотно объяснят, подскажут как лучше сделать. Всё всегда уточняют, дабы не было б никаких несостыковок и проблем. Разнообразный спектр услуг и почтовых операций: подписочку оформить на ту или иную газету старичку - без проблем, оплатить ЖКХ, отправить посылку, либо же письмо, опалатить штраф Гибдд-легко!!! Очень хорошее отделеление -всем рекоммендую и советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пятерка!
3
October 13
Девочки умнички. Быстро обслуживают. Тактичны и вежливы. Рекомендую
1
July 1
Все отлично, спасибо девочкам за оперативную работу 👍
February 20, 2023
С определенной долей скепсиса относилась к отделениям почты🤔но коллега посоветовала обратиться в данное отделение. Слушая ее рассказы, какие отличные девочки работают и никакой очереди (а такое бывает?? Оказывается, что да) мне не верилось. Необходимо было сделать перевод в другую страну😳🤷🏻♀️Как это вообще сделать и помогут ли «ленивцы» в ближайшем отделении-проверять не стала🙈Спасибо, что память моя не так кратковременна, как у рыб ( а у них она трехсекундная: камушек/ракушка/ой и по-новой ) заехала сюда. Эмм. Почтовый рай существует?? Если -да, то он именно здесь🤗😍🥰Если к Вам после моего отзыва наплывет больше горожан-извините, но Вы-девочки-правда КЛАСС!!!!! Всё спокойно. Всё доходчиво объясняют. Даже есть Вы-зависли на работе и голова-НЕ работает. От слова совсем🤭🥲Вам помогут. Расскажут. Сделают. Все быстро, четко и без потери времени, а главное нервов малыши🙏(мужские нервы затрагивать не буду-дабы у них они восстанавливаются в течении жизни😳😁везунчики). При заказе посылок-всегда выбираю Вас🫶Да, возможно интернет не так быстро работает (т. к. отделение находится под горкой), но тем не менее всегда можно выйти и загрузить на улице нужную информацию. Возможно отличается время работы, но хочу заметить, если дальше носа своего Вы видите окружающий мир, а за очками у Вас глаз да глаз-заметите объявление на двери. На уровне Вашей светлой головы😊☺️🙃Девочки, Вы-УМНИЧКИ!!!!! Продолжайте в том же духе💐
3
August 3, 2023
Приезжаешь согласно графику работы, а почта закрыта, уже не первый раз меняют режим работы как хотят.
Недавно оставляла отзыв по поводу того, что в 19:00 уже были закрыты, сегодня приехала в 18:30 и опять закрыто!!! И новый график что работают до 16:00!!!!
Что за отношение к людям какой хотите график, такой и ставите ? Информация своевременно нигде не обновляется! Как хотят так и пишут график работы! Я не одна такая кто приехал и дверь закрыта. Звонить на горячую линию вообще бесполезно - бот быстро отправит вас "лесом" , так же как и оператор "вся информация указана на сайте". Информация на сайте не обновляется да, но сперва попробуйте найти ! Вот такая у нас Почта России
10
May 27
Работающему человеку туда невозможно попасть что это за график с 9 до 13. Не могу получить отправление уже несколько недель.
2
March 26
График работы не соответствует тому, что указано на сайтах и в картах. Много людей сегодня в 17:00 пришли и развернулись обратно из-за этой халатности.
3
1
December 5, 2022
Почтовое отделение на большой район. Часто в очереди приходится стоять в довольно маленьком помещении. Персонал сменился, теперь молодые девчонки, работают шустрее своих возрастных предшественниц.
График работы может "временно" меняться: то нет обеда, то он есть.
3
August 15, 2023
Постоянно меняется график работы. В настоящее время невозможно получить отправление, так как режим работы почтового отделения с 9 до 16, ещё и с перерывом с 13 до 14 час)))) Как человеку, который работает на ежедневке получить посылку??
3
November 21, 2022
Часто по работе приходим в это отделение с ценными письмами. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Над письмом не "зависают", регистрируют быстро. Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание!
2
1
May 27, 2022
Замечательные, грамотные ,вежливые девочки работают в этом отделении.Впервые отправляла посылку Авито-доставкой,все рассказали,помогли, за что им огромная благодарность!За последнее время отделение преобразилось в лучшую сторону,а мне есть с чем сравнивать.
4
July 25, 2023
Спасибо большое коллективу данного почтового отделения! Очень отзывчивые, профессиональные!
1
1
July 13
Отличное отделение, грамотный персонал. Небольшой трафик, почти никогда нет очереди.
1
1
December 17, 2021
Отличное отделение. Работники внимательные, стараются быстрее обслужить клиента, чтоб очередь не создавалась. Отдельная благодарность почтальону Галине Алексеевна! Всегда найдёт способ, чтоб клиенту было хорошо! Отзывчивая. Таким почтальонам нужно премии давать! Всегда всё вовремя с почтой и сообщением.
3
1
May 9
Я там постоянно получаю заказы от озон . Все отлично спасибо
1
July 7, 2022
Молодой и приветливый персонал, быстрое обслуживание. Офис небольшой, но уютный, чистый. Удобрый график. Посылки быстро доезжают. Спасибо за заасфальтированную дорогу
3
June 12, 2023
Сотрудники вежливые, но не все расторопные)Расположение в принципе удобное. Но бывает что теряются мелкие посылки.
1
1
March 27
Хорошее отделение, вежливые сотрудники.
Помогли с отправкой посылки в Китай.
1
2
October 30, 2022
Обслуживание оперативное, персонал вежливый, все точно а срок. Широкий спектр услуг. Все подскажут и покажут. Время работы также хорошее, успеваю всегда. Расположение приятное. Рекомендую!
3
August 30
Поток людей большой, персонала мало.
1
September 17, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднице Почтового отделения 7, в котором я получала посылку 16.09.2021г.!!! Прекрасное быстрое, а главное качественное обслуживание ещё и с улыбкой на лице. С радостью буду обращаться ещё))) Впервые в почтовом отделении встретила хорошее отношение к клиенту. Ушла с улучшенным настроением и кучей позитивных эмоций!!! Спасибо Вам огромное!!!
3
1
January 9
Такое впечатление что вообще не работают. Лежит посылка уже 10 дней. на переадресацию и не отправляют.
1
September 12, 2022
Отличное отделение, всегда быстро выдают и отправляют заказы. Правда не удобное расположение, хотелось, чтобы отделение перенесли ближе к улице Дуки и остановке соответственно.
1
1
February 16, 2022
Отправляла посылку, сразу обговорила, чтоб провели как обычную посылку. Девушка оператор сказала, что в Москву только 1 классом отправляют. Ахаха. Новые тарифы видимо. Я не первый раз пользуюсь Почтой России и знаю, что операторам выгодно более дорогой тариф навязывать, поэтому решила перепроверить в приложении. Так и есть, Обычная посылка дешевле на 80 рублей. А зачем переплачивать, если срочности нет? Ок,думаю, с кем не бывает, новый сотрудник, мало ли. При выдачи чека оказалось, что оператор оценила мою посылку, хотя я об этом не просила. Она оценила, а я заплатила, пришлось возвращаться на почту и получать свои кровные. На мой вопрос: почему в чеке посылка оказалась с объявленной ценностью, она сказала: а как вы понимаете, что она оценена ?))) Ахах. Оказалось, у нее программа виновата, именно программа и поставила ценность. Автоматом .Такой чувство, что операторы это девчонки- студентки, неопытные стажеры. Ну так надо же учить новых сотрудников, а не позволять обычным людям платить за их ошибки.
2
3
June 26, 2023
Крайне неудобный график с 9.00 до 19.00. Работающие люди не могут забрать свою посылку не до работы, не после.
Частенько закрывают раньше на 1-2 минуты!!!
2
September 22, 2023
Хорошее отделение! Отличные сотрудники!Все всегда супер!
2
1
August 14, 2023
Самый обалденный график работы.рекомендую работать ещё и через день,а то сотрудники не успевают отдохнуть и набраться сил
2
1
January 29
Все очень весело здесь, как во всей почте России.
2
1
November 30
Удобно, быстро
December 10, 2023
Почтовое отделение неплохое. Но режим работы не понятен,приходишь иногда оно закрыто.
3
February 10, 2023
Уже дважды за полгода извещения о том, что мне пришли судебные письма, не приходят мне вовремя, а тогда когда уже срок хранения вышел , и они обратно отправлены
3
2
November 17, 2021
Отвратительное обслуживание и отношение к посетителям в целом!
Волей судьбы обращалась в это отделение много раз и каждый раз возникали проблемы.Сотрудники либо не обучены совершенно, знания и умения на занимаемой должности на нуле, либо просто не хотят выполнять свою работу.
Всегда возникают курьезные ситуации, в очереди можно простоять от 20 мин , при этом сотрудники наблюдая очередь, ходят с чашками чая и не обращают никакого внимания на посетителей( речь идет не об обеденном времени), например в 6 часов вечера встают с места и идут есть.
На вопросы "от чего зависит стоимость посылки / как рассчитывается стоимость"- отвечают "Ой я этого не могу сказать , не знаю смотрите на сайте".
Совершенно не консультируют по тарифам при отправке посылок , не говорят какие есть и сколько стоят , просто выбирают на свое усмотрение и в конце называют стоимость. По словам операторов , вся информация есть на сайте смотрите там , или убивающий ответ " ну как у нас все знают сколько стоит отправка".
По графику работы , в интернете стоит до 20:00 по факту приходишь в 19:00 отделение закрывается ,висит листок с новым графиком........
Удалось один раз уточнить почему другой график на что девушка ответила , что она работает одна и она устала, вот мол людей не хватает, тяжело работать.Жалобы и нытье поступает много раз , как начинаешь разговаривать с сотрудниками этого отделения ответ один " ну а что мы сделаем, людей не хватает, ВЫ ПРИХОДИТЕ И ПОРАБОТАЙТЕ У НАС".
Так же пришлось пообщаться с сотрудником по телефону , номер телефона почты не высветился , да и возможности ответить не было , оператор звонил 3 раза с интервалов пару секунд, разговор был абсурдный: "Я что вам девочка, названивать по 15 раз, у меня таких как вы пол отделения, трубку надо брать когда звонят".
Надеюсь что и сотрудники и руководство почты читают отзывы о себе и своей работе и исправят 80% своих косяков, которые на данный момент укоренились.
И узнают что если у вас в организации что то идет не так , не хватает людей и.тд , то это проблемы организации, а не людей которые приходят к вам за услугой, а также если вам тяжело выбирайте другую работу, если график работы установлен до 20:00 - это значит отделение отпускает людей ровно до 20:00, а после этого времени закрывает кассу и занимается своими рабочими моментами и подсчетами
3
3
November 2
Постоянно закрыто
1
December 3, 2023
Очень вежливый персонал, всегда мало людей!
1
August 15, 2023
Отличное отделение. Всегда быстро все и нет очереди.
1
August 3, 2023
График работы меняется постоянно , что не удобно , посылку невозможно забрать , хотя бы до 18:00работали
3
1