Много лет пользуюсь услугами этого очень удобного по месту расположения в центре Советского района почтового отделения связи. Внутри весьма небольшого по площади помещения чисто, хорошее освещение все продумано, достаточно удобно и комфортно для работы не многочисленных сотрудников отделения с посетителями.
Время оформления, приема и отправки корреспонденции происходит достаточно быстро и без каких - либо проблем. Всегда в доброжелательной форме можно получить достоверную информацию о сроках доставки и стоимости услуг.
С формой оплаты также все продумано, имеются платежные терминалы.
К сожалению, опыт посещения данного отделения Почты России оказался крайне негативным. Персонал не проявляет должного внимания к клиентам, что создает неприятную атмосферу. На момент моего визита не было в наличии ни пакетов, ни коробок, что делает отправку посылок практически невозможной. Также хочу отметить, что служба доставки с Авито работает не всегда, что добавляет еще больше неудобств. В целом, такое отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Отвратительная почта а точнее персонал который там работает и ничего не хочет делать!ни разу не было такого,чтоб туда придти и не было б никаких проблем
Пошла в другое отделение на Семашко,там все без проблем сделали и очень быстро
Еще и обеденный у них перерыв,хотя и так ничего не делают сидят там без людей,из за своего поведения!прошу руководство обратить на это внимание!!!!
Персонал не приветливый ,постоянно не довольные бывают уходят с отделения раньше времени,устновите нормальный график работы.
На сайте одно время работы почты ,работают по другому графику.
Повесте на двери правильный шрафик работы почты ❗️❗️❗️❗️
При оформлении посылки сделали ошибку в имени и отчестве адресата и поменяли с пол с женского на мужской. Посылку оформлял 1 классом, с курьерской доставкой. Но! При приеме посылки никто не предупредил, что оказывается, курьеры у них посылки тяжелее 2.5 кг не доставляют. Хотя оплату за доставку курьером приняли. Полный беспредел. После такого вобще не буду пользоваться услугами почты Росси!!!
Часто пользуюсь услугами данного отделения связи и благодарна девочкам за работу, быстро, вежливо и помогут всегда. Правда есть нюансы и в их работе, но думается они заложены в правилах их работы. К примеру, почему нужно отнимать время у посетителей и заниматься оформлением документации когда потребитель стоит у окошка, лучше сократите на час или два время работы с клиентами и дайте возможность сотрудникам не отвлекаясь и не ссорясь с потребителями делать свою работу. Тогда все будут довольны. А в остальном все хорошо.
Неприветливый персонал. Возникла небольшая проблема при отправке посылки, которая появилась, видимо, из-за несостыковки в программах. Не смогла отправить посылку. С вопросом, как решить данную проблему, девушка не стала помогать, еще и посмеялась. Создалось впечатление, что человеку просто не нравится работать
Предпочту другое отделение почты
Отделение удобно расположено, очень редко есть очередь, сотрудники вежливые,
обслуживают быстро, помогают разобраться с работой сайта Почты России. В отделении чисто, можно купить сопутствующие товары по хорошим ценам, заплатить коммунальные платежи, налоги, оформить разные страховки, в том числе ОСАГО, можно оформить вклад, открыть счет в Почта Банке, сделать заявку на кредит. Все в одном месте, очень удобно. Я довольна этим отделением.
Здравствуйте. Время работы ну совсем стало неудобное! Как после работы что-то успеть отправить до 17-00? И начинают поздно в 10. Единственное отделение в городе, все до 18 работают.
Ужастное отделение почты, оператор не знает элементарного, как положить деньги на карту клиенту почта банк, научите операторов выполнять свою работу качественно,
Очень плохо, что сотрудники не знают правил выдачи посылок Авито.
Разрешают мерить одежду, что категорически запрещено.
Просьба руководство обучить сотрудников!
График работы с понедельника по пятницу часы работы только до 17 часов . Не понимаю для кого сделаны часы работы ( одна возможность посетить данное отделение у работающего населения только в выходные дни НО в выходные дни там бывает большая очередь )
Персонал неприветливый. Не идут навстречу в решении каких либо, возникших по ходу, проблем, таких как: ксерокопия документов. Это касательно копии нескольких листов. С недовольным лицом говорят:
-нет такой услуги, как ксерокопия.
Как будто я у них денег в долг спрашиваю или прошу целую пачку копировать. Ведь я готов заплатить за это. Наверное зарплата у них небольшая и они с неохотой приходят на работу !?
Очень медленно производятся все операции, впрочем, как и на всех почтах. Скорость доставки у само́й почты нормальная. Цена/качество !
Всем Добра !
Хорошее отделение почты россии. Всегда и везде добросовестно исполняют свои служебные обязанности. Ни в одном отделении почты по всей России не встречался с плохим обслуживанием. Молодцы все.💯😘
Навязывают оформление карты Почта Банка, под предлогом того, что отправление будет в 2 раза дороже если не оплачивать этой картой
В другом отделении, без лишних вопросов отправили всё без проблем
Пришли отправить посылку. Простояли с маленьким ребёнком в очереди 15 мин. Все это время, как оказалось, девушка вообще не работала с клиентами, а оформляла заказы на отправку. При этом даже не предупредила об этом людей в очереди.
График работы один из самых удобных, так как отделение работает позднего вечера, и каждый раз везло на отсутствие очередей. Персонал вежливый, работает быстро, но вот отправить кого-то вместо себя получить Авито посылку не получится даже при наличии кода из смс - очень уж там принципиальные работники
Сотрудники отделения отправляют втихаря посылку первым классом, в 2 раза дороже и не говорят об этом отправителю. В итоге отправила посылку за 1100 примерно, по факту можно было отправить за 500₽. Для меня эта разница существенна. Считаю это обманом. Будьте внимательнее.
хамское отношение, не могут нормально объяснить как получить посылку
1
2
О
Олеся
Level 6 Local Expert
June 25
Отправляла посылку, написали адрес, сотрудники при отправлении написали другой адрес, я только дома в чеке заметила, пришлось вернуться что бы исправили. Не внимательные сотрудники.
Хорошее почтовое отделение, работаю знатоки своего дела. Обращалась не один раз, был разный персонал, но всегда встречали с улыбкой, были приветливы, обслуживали быстро. Рекомендую.
Отделение самое худшее из всех отделений в Брянске.
Упаковок нет, режим работы постоянно меняют и это неудобно.
Посылки не выдают , а отправляют на другой пункт выдачи.
Наведите порядок !!!!
Хорошее отделение, часто отдаю там посылки на авито доставку, всегда приходят в целости и сохранности, из минусов постоянно нет пакетов нужных бесплатных только платные, с чем связано не понятно.
Не смотря на центральное расположение, отделение работает редко. Часто висит объявление приблизительного содержания "Закрыто. Когда откроется не известно." Рядом (справа) находится интересный магазин подарков.
Работает только 1 окно, вторая сотрудница просто туда-сюда ходит. В итоге простояла 20 мин. Сотрудник пострянно сомневается в своих действиях, ей говорит клиент, что неверная цена и она перепроверяет все заново и так несколько раз.... это проосто ужас в итоге собралась очередь.
Хочется дополнить отзыв: девушке юной сотруднице позвонили по моб и она начала искать чьи-то данные не извинившись еще минут на 7 "отключилась" на разговор в рабочее время, просьба провести разъяснительные беседы с вашими сотрудниками.
Почта, которая работает сама по себе! Режим работы постоянно меняют, приходишь они закрыты, приходится ехать на главпочтамп. А если открыты, то обслуживание ну очень медленное.