Моё любимое отделение! Девочки вежливые, действительно всегда помогут, не отмахнутся как это бывает. Я иногда оплачиваю платежи в этом отделении и заодно покупаю товары. При отделении не большой магазинчик, в котором есть всё необходимое
Заведующая отделением очень хороший человек, приятная, отзывчивая, доброжелательная. Обслуживание не всегда на 5, посылки все приходять (потеряшек нет). Время ожидания бывает разное: иногда быстро, а бывает что долго.
Так как персонал данной почты работает уже давно, никогда не возникало проблем с их работой.Они знают хорошо свою работу и своих клиентов.Иногда появляются новые операторы, им конечно, сложновато также быстро ориентироваться, как опытным. Жалко, что им не хватает терпения в работе и они уходят.
Отличный персонал, обслуживание максимально быстрое, конечно если не день платежей, в такой день ни на одну почту лучше не заходить из за толпы бабуле которые не знают что такое онлайн оплата.
Но это не вина сотрудников или отделения почты...
В остальном всё отлично, молодцы.
Могло бы быть и лучше, будь персонал чуть подоброжелательней, как не зайдешь так вечно не довольные смлят , как будто насильно их там работать заставляют.
Сначала сделали как у людей, а потом началось - автомат выдачи чеков электронной очереди сломался и уже пол года назад как, стали снова живые очереди с криками -"куда ты пошел, я раньше заняла". В общем все ворачивается.
3
Егоза
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Никогда проблем с ними особых не было, очередей давно не видно. Правда не все услуги могут предоставить. Возникли сложности с отправкой посылки за границу, пришлось ехать на центральную почту и там быстро всё решилось. Также пару раз получала чужие посылки в куче своих с Али, приносила им обратно.
отвратительное обслуживание на очень низком уровне, не могут найти посылку, на треку пришла, на почте говорят нету не нашли, потом оказываеться на месте через час посещения приходиться за посылкой ходить по два раза, к тому же работают два оператора, у одной очередь из чел 10 у другой никого но вторая говорит что занята не модет обслуживать хотя сам видел как делает свои дела, по звонку в отделение попросил предоставить ф.и.о. оператора отказались, и куча всего чего я могу еще написать об этом отделении негативного!
отделение по улице Северная 5.
1) за все время ни разу не принесли извещение.
2) Отказываются регистрировать факт вскрытой посылки или бандероли.
3) На жалобы не отвечают, заявления письменно не принимают.
4) Руководство бездействует(и по факту жалобы)
отзыв один негатив более 40минут в очереди почта занимается не свойственными делами приемом платежей всех вижов. отправить посылку или письмо ждать приходится по часу