В принципе, обычное отделение почты, где можно отправить и получить письма, посылки и т.д. А ещё можно приобрести транспортную карту для проезда на местном общественном транспорте. Персонал вежливый, здесь всё в порядке.
Согласна с предыдущими отзывами, что за вечно лающие собаки там работают.
На каком основании в этом отделении обед с 13 до 14:00? Новый график прилепили на распечатанной бумаге А4! У вас руководство в курсе вообще?
На табличке русским языком написано - без ПЕРЕРЫВА! Тогда на извещении указывай , что обед есть. Людей просто так гоняете.
ради бога, отправьте всех сотрудников к психологу, потому что у них точно проблемы с нервами. неважно, с какими намерениями я прихожу на почту, они найдут, в чем меня обвинить, как будто я целенаправленно им срываю работу, а не являюсь таким же обычным клиентом, как и все остальные люди. никто их не просит звезду с неба срывать, всегда понимаю, как тяжело работать в таком месте и говорю спокойно, никуда не тороплю. в ответ я всегда выхожу обратно на улицу с ощущением, что я в этой жизни ничего не добилась и не добьюсь, и лучше бы меня не существовало. извините, но вас тут никто не заставлял работать, и я вам ничего плохого не желаю, можно в конце концов спокойно обслужить людей и отпустить?
Плохой персонал!!! Постоянно работает одна две кассы!!! Игнорируют на вопросы! На пожилых людей вообще нет внимания... Менять персонал полностью, так как оборзели
В отделение 428022 заказное письмо 1 класса поступило 12 января 2024 года. Письмо обработку прошло в 15:08,15:09 передано в доставку почтальону, а в 15:11 уже стоит статус неудачная попытка вручения.
Письма 1 класса относятся к категории курьерской доставки, а почему то оно лежит в отделении без движения. Прилагаю скрин отслеживания. Огромная просьба разобраться в данной ситуации
Хороший персонал, не очень долгое время ожидания. Из минусов нет парковки, нельзя зайти с коляской или мало мобильным людям. Последние время, работают с перерывом на обед, а это не всегда удобно.
Ужасное отделение. Мало того что работают с обедом ( сейчас наверное уже никто так не работает), так еще за 7 минут до обеда отказали в обслуживании, видите ли они не успеют провести до обеда. И между собой переговариваются , что нужно закрываться, а то так и будут ходить и не успеют они пообедать.
Не работает терминал постоянно, отправку писем принимают только за наличный расчёт, хотя в других отделениях с этим проблем нет
Обслуживаемся в данном отделении по территориальному признаку, при этом каких-либо замечаний к его сотрудникам нет. Огромное спасибо сотрудникам данного почтового отделения за доброжелательное и оперативное обслуживание.
Обычно получаю посылки с Алиэкспресс в оттеделении где выдают и принимают посылки . Пока не было, что бы очень уж долго ждал получения там, персонал выдающий посылки компетентный и вежлевый, если что всегда подскажут, Что не могу сказать, о доставке по РФ, иной раз быстро, на данный момент очень долго, имею ввиду простые посылки которые не отслеживаются на территории РФ.
Очень вежливый персонал, очереди практически не бывает, но если вдруг и образуется, персонал быстро с этим справляется. Единственный минус, зимой очень скользко на ступеньках.
В этом отделении одна грубость, самовольность сотрудников, которые решили с какой-то стати устраивать себе обед, хотя в графике работы об этом не сказано, а узнаешь об этом только, когда приходишь к ним и там закрыто.
Обслуживание на пять баллов, очереди нет, внутри микромагазинчик, отдел доставки шустр так, что другим поучиться можно. Вобщем смело ставлю пять звезд, даже имея опыт общения со столичной почтой.
Дело было 4 января. Работников много, а работает 1 окно! Сначала толпа стояла в одно окно, затем всех послали в другое окно… так и перемещались туда сюда!
Отделение норм чисто и аккуратно, как и в любом отделении почты многолюдно. Именно для этого отделения ПРОСЬБА сделать вывеску отделение для ПОСЫЛОК и отделение для ПИСЕМ большими буквами так ка это одно здание но РАЗНЫЕ входы
Не дозвонится. Никогда не поднимают трубку 🤦♀️
Сломалась программа, посылки не выдают. Посылка на почте уже 3 дня, где извещение в почтовом ящике??? Для чего я заказываю ускореную посылку???
Ужасное отделение, самое ужасное!
Постоянно очень много народу. Свободный персонал даже не пошевелятся, чтобы разгрузить количество посетителей. Не давно ходил туда за письмом простоял в очереди в 3 окно. Когда дошла моя очередь мне говорят в 1 окно там выдача, а здесь прием. Только у них нигде не написано, где выдача, а где прием. В общем обслуживание просто ноль
Работает одно окно перед котором огромная очередь в ожидании предоставления услуг. В остальных окнах сотрудники заняты своими личными делами, категорически отказываясь выполнять свои прямые обязанности, ссылаясь на низкую зарплату. В целом персонал не ориентирован на своих клиентов, отказываются давать развернутые ответа на вопросы возникающие у клиентов. Чистота в помещении почтового отделения отсутствует.
Обсуживаюсь здесь. Дольше 15 минут в очереди не стоял.
Огромный минус: не удосуживаются доносить простые письма либо извещения в почтовый ящик. Приходится самому звонить и уточнять.
придёшь , то обод,то технический перерыв,почта одним словом
1
надежда б.
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Очень вежливые, особенно девушка, которая принимала мой посылок, сделала всё быстро, объяснила всё доходчиво.
И то что уиних тут отдельное помещение для посылок, это здорово!
Полный комфорт!
Постоянно не работает перевод Форсаж, приходится ездить в центральную почту. Да сделайте вы его уже наконец! Столько лет толком этот перевод не работает
Добрый день, уважаемые сотрудники и руководство Отделения почтовой связи 428022.
Хочу написать жалобу на ваших кассиров, которые принимают в оплату за коммунальные платежи. Примите во внимание, что у Вас работают хамы и не компетентные сотрудники. На вопросы отвечают высокомерно, ещё спорят с посетителями. Что за вопиющая наглость?!!! Плюс электронная очередь не работает.
К сожалению, я не обратила во внимание имя кассира, так как начался спор и было не до этого.
Буду благодарна, если вы займетесь этим вопросов и научите ваших сотрудников, как нужно работать с клиентами!
Персонал где выдают посылки вообще красавцы всегда приветливые и прикиньте всегда улыбаются , приятно когда к вам относятся с уважением, Одним словом супер!!!!
Забирала посылку на днях и отправляла родственику посылку. Впервые отправляла и не знала как это. Девушка Лена Ешметьева помогла мне заполнить, всё объяснила, научила отслеживать посылку. Спасибо ей большое. При таком потоке клиентов она умудрилась всех быстро обслужить так ещё и каждому помочь если требуется.
Живу много лет в этом районе, часто делаю заказы с доставкой на почту. Могу сказать, что за последние несколько лет качество обслуживания в отделении посылок (в другое не хожу) заметно улучшилось. Молодые сотрудницы очень вежливые и внимательные, работают быстро, охотно помогают и дают ценные советы. Недавно у меня возникла сложная ситуация, сотрудница проявила внимание, терпение и порядочность. Большое спасибо девочкам за их нелегкий труд!