Обычно стараюсь получать бандероли утром, тогда очереди нет. Если после работы под вечер, то приходится стоять в очереди. Терминал не выдает талон очереди,просто надо запоминать номер.
От почты итак не ждешь слишком многого, но эти очереди сводят с ума. Вроде бы и по талонам сейчас обслуживают, тем не менее очень долго получается. Персонал работает по принципу "Солдат спит - служба идет". Хорошо, есть несколько стульев, но на всех в час пик не хватает. Могли бы уж скамеечки поставить (я молчу про кресла).
Хорошая почта. Вежливые сотрудники. Жаль иногда товар битый приходит(заказал видеокарту а пришла разбитая), а так все супер. Вот если б музыки какой у салон ненавязчивой добавить, и минимальную игрозону для детей, совсем песня будет
3
А
Александр
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Время ожидания, когда почти нет народу в среднем до 5мин, при большом потоке приходится стоять в очереди до 15-20мин Единственный недостаток негде поставить машину .
Так как в солнечном нет отделение почтовой связи приходится ездить в такую даль. Будем надеяться что в ближайшее время откроется отделение почтовой связи в мкр солнечный.
Столько микрорайонов построились рядом, а почта как была с советских времён. Так и осталось... Только 7 окон сделали, а работает только 2. Приходишь вечером, а тут калапс, также и утром. Не ужели не понятно, что люди после работы идут.
Главное работники есть, но они как говорят не операторы. Приёмники сортировщики, и т.д. электронная очередь, уже пол года сломано(терминал). Чтобы получить посылку стоишь час. Хотя бы для детей что нибудь поставили столики для рисования.
Обслуживание здесь по новейшим технологиям! Сначала выдают чек с индивидуальным номером, а когда персонал освобождается, на табло звучит номер. Поссылки всегда приходят во время, по крайней мере у меня. Всегда чисто и свободно.
Среднестатистическое отделение. Электронная очередь, но часто не печатает талончик. Из 6 окон чаще всего работает только 4. В отделении находится отделение Почта банка.
Практически всегда не работает электронная очередь, когда она работае то народ не двигается, а если живой очередью и того медленнее, я не понимаю вообще как это происходит конечно может они Устают с народом работать но их даже если в полном комплеие за каждым окном работае максимум 2 , редко 3 . Возмутительно!
Уже несколько посылок подряд, находясь на почте, ждут пока я получу извещение по несколько дней, около недели. А ещё по адресу к нам естьь две почты, а прикреплены почему то к этой. До которой пешком не дойти, только ехать на транспорте. Очевидно, что почта обслуживает больше людей, чем может. Сотрудники, конечно, не виноваты. Они очень даже приятные. Просто перегрузили их.
Все хорошо ,все в порядке очереди по талонам все супер
3
Михаил
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Всегда забирал посылки по номеру телефона, а тут по какой то причине ни один из двух моих номеров система не нашла, пришлось домой за паспортом идти, и даже с ним не все так просто, надо бумажку заполнить со всеми данными
Хочется поддержать сотрудников опс 28, работают хорошо. На улыбку отвечают с улыбкой! А люди же у нас все злые, приходят ни здравствуйте, сразу все им подавай и быстрее. Вообщем, кто приходит с добром , тот с добром и уходит
Все вроде хорошо, но не нравится то что с маленькими детьми в очереди не пропускают, приходится стоять в очереди на руках с ребёнком, иногда очередей нет, иногда есть
Терминал не работает, большие очереди, хамоватые сотрудники! Просят соблюдать масочный режим, хотя у всего персонала маско на подбородке или вовсе отсутствует!
Сегодня 8 февраля делал ксерокопию снилса и страхового полюса (пластик),
Девушка не смогла отксерить с двух сторон на одном листе,в итоге она пропускал каждый документ по одному разу(понятно для чего).
Потом она убежала, и пришла женщина постарше и посчитала на 32 руб.
Обалдеть я был поражён и высказал женщине, где она ответила (давайте я Вам сама отсканирую).
Это 6 отдел
В приложении Почта России указан график работы , который не совпадает с фактическим в выходные дни .
Часто не работает аппарат по выдачи талонов электронной очереди.
Как не зайду. Всегда эта бесконечная очередь. Терминал по выдаче талона не работает уже полгода и делать похоже никто и не собирается. Окон много а работают только 2 человека.
Ужаснейшее отделение. Наверное худшее в Чебоксарах такого не желания работать ещё не видела.. спят на ходу все у них теряется.. Если нет желание работать с людьми значит наверное надо искать другую работу.
Очередь даже сутра. Даже в будни до обеда и после. Такое ощущение, что очередь не заканчивается никогда. Чтобы забрать посылку нужно потратить минимум час в очереди. Обслуживают очень медленно.
Отвратитеотно. На почте явно никогда не слышали о клиентоориентированности, но почему нужно ждать 30 минут, пока откроется киоск, чтобы отправить посылку. Если сотрудник (единственный соаботающий в киоске) уходит на перерыв, почему его нельзя заменять, чтобы люди не ждали