Сегодня 13.09.2024 в 10:50 в погожий солнечный день зашел в данное почтовое отделение, чтобы забрать посылку из Китая.
У меня при себе был штрих-код полученный с официального сайта, на сайте было указано, что этого будет достаточно для получения посылки, но сотрудница отделения отказалась мне выдать посылку, ссылаясь на то, что 2 дня назад было принято какое-то решение, что посылки выдаются только по QR коду из приложения и мне нужно его установить.
У меня не было ни времени, ни желания ничего устанавливать, я хотел получить свою посылку и уйти, но сотрудница довела до скандала, сказала, что их просит это делать руководство в лице некого Ивана Юрьевича.
На меня накричали, я сам тоже за словом в карман не полез, мне испортили настроение, из-за того что я отказался скачивать приложение Почта России.
Мне сказали "Такие проблемы только с молодыми мужчинами", я считаю это переходом на личности.
Сотрудникам данного отделения не должно быть дела до моего возраста, пола и прочих моих личных особенностей.
Просто ужасно, испортили настроение на весь день с утра и из-за чего? Из-за того что я не захотел приложение устанавливать? Так я и не обязан это делать.
Посылку мне все-таки выдали, после того как поняли, что ничего я устанавливать не собираюсь и настроен решительно.
Чтобы получить посылку надо послушать какую-то чушь про то, что я должен установить приложение и поучаствовать в скандале, который устраивают сотрудники - это НЕЧТО.
Ужасное отношение сотрудников!!! Неужели так сложно было помочь оформить возврат ??? Пришлось звонить операторам и просить помощи у них!!! Сами операторы даже сказали что сотрудники обязаны помогать с оформлением!!!! Ах да и самое главное: ЖАЛУЙТЕСЬ НАМ ЗА ЭТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЮТ…..
Обращалась в отделение для получения авито доставки, сотрудник почты уперто требовал скачать приложение и предоставить qr-код, не смотря на наличие штрих-кода, в других отделениях таких проблем не существует
Хорошо расположенное отделение, удобно для местных жителей.
Очереди конечно бывают, но довольно редко.
Персонал вежливый.
С годами качество обслуживания становится только выше.
Так держать!
Отлично обслужили, всё понравилось, народу мало, все отлично, рекомендую к сотрудничеству!!!
С уважением Сергей
Приду ещё раз
Спасибо что вы у нас есть
Бываю редко в отделении, в те вечера когда заглядываю оставить корреспонденцию или забрать посылку всегда получаю быстрое, простое, но качественное обслуживание. Приветливое обращение, не смотря на конец рабочего дня. Все же приятно придти и получить услугу качественно и без "страстей". Спасибо персоналу почты.
Всё норм, вроде компы и терминалы и ремонтник, но как машина времени... Атмосфера сельпо из 90-х, осталось только леденцы типа петушок завести.
Без всего этого было все шустрее.
Отделение маленькое. Когда приходят получать пенсию, здесь просто не протолкнуться. Для пожилых граждан доставляет большое неудобство довольно крутая лестница. Сам персонал нареканий не вызывает.
Ужасное отделение. Толком ничего по посылке не говорят, посылают на другую почту и гворят,что она пришла туда,но от туда присылают обратно на эту почту и здесь я слышу их любимую фразу,что надо было раньше приходить,посылка вот вот уедет. Персонал может и нагрубить,а ещё эти ужасные большие очереди,которые они сами и создают, даже когда большие очереди,могут сидеть без клиентов,ссылаясь на то,что заняты.
Самое ужасное почтовое отделение! Постоянно создают очереди - из трех окошек, работает только одно окно, даже при наличии трех работающих окон. При наличии терминала для оплаты безналичным способом, просят оплатить наличными, вопрос зачем стоит терминал- ответ только что нибудь у нас купить. При получении посылки при наличии паспорта просят назвать код с телефона, хотя должны выдавать посылки либо с паспортом, либо с кодом. И персонал хамоватый. До 2021 года были хоть сотрудники вежливые и приветливые.
На сайте не верный режим работы. Теперь в это отделение не попасть никогда. Рабочий день с 9-18, обед с 13-14. Сб, Вс выходной. Всё понимаю, но можно же как то по другому построить расписание.
Ну эти звезды не работникам почты. Они то работают стараются. Но почта сама по себе столько взвалила на себя (молодцы, есть перспектива), но основную задачу свою почта забывает. Плохова то.
Пришла в свой день получать пенсию, причём пришла до обеда, но мне заявили, что деньги закончились. Почему я не могу получить свои деньги во время!!! Безобразие!!!!
В последнее время не работает аппарат для электронной очереди. Починили )))
Работа отделения испортилась с осени 2019г. Постоянно меняется персонал. Извещения на посылки не разносят по домам. Пока сам не придёшь в отделение связи не узнаешь есть ли что-то. Недавно сократили режим работы. Теперь вообще невозможно получить посылки. Сотрудники начали хамить, требуют одеть маску, а сами работают без масок(15.08.2020). Рабочее время до 14.00 а в 13.43 уже закрыто. Раздолбай!
невозможно попасть в отделение постоянно сокращают свой рабочий день.
смотрю график работы в интернете - до 20 00, прихожу вчера в 18 10 и вижу объявление, что теперь до 18 00. ОКей коронавирус все такое. На след день ухожу пораньше на час с работы , подхожу к почте в 17 15 и вижу, что у них технический перерыв. Зачем сделали такие часы работы, что ни до ни после не успеваешь - не понятно.
Здравствуйте, мои родители Андреев Михаил и Елена с вашей почты отправляли посылкой гитару в город Якутск. Спасибо большое за доставку , гитару получили неповрежденной . И пожалуйста передайте опереционистам об этом, так как им было интересно не повреждена ли будет гитара при доставке . Еще раз спасибо !
Живу рядом - удобно, чем получать корреспонденцию/посылки в 27 отделении (далеко). Им бы ступеньки правильно выставить или на край резиновую ленту закрепить. Зимой пять ступенек копчиком отсчитал
Это худшее отделение которое я когда-либо видела. Бардак во всем...и в посылках,и в отделении. Операционисты в этом отделении работать не хотят вообще. Даже когда большие очереди,могут сидеть без клиентов,ссылаясь на то,что заняты.