Всегда огромная очередь. Всегда одна касса с медленным сотрудником. Всегда хамят. Постоянные проблемы с интернетом, от чего невозможно получить посылку. При заказе доставки курьером, позвонили один раз, ответить не было возможности. Перезванивать не стали. Дозвониться невозможно. В итоге не стали доставлять вообще. Все стулья в отделении сломаны. Обычно не оставляю отзывы, но терпеть это невыносимо!
Это самое отвратительное почтовое отделение в котором я когда либо была. Вечно ничего не работает, отпоавить посылку через авито доставку, это целый квест. Два раза приходила отправлять товар и два раза мне просто отказали. Первый раз сотрудница сказала это не моя работа, того сотрудника нет,второй раз у них якобы слетела программа и отправка так же невозможна. Сотрудницы хамоватые и ленивые, свои обязанности не выполняют.
В какой раз убеждаюсь, что здесь работает, по крайней мере одна злобная женщина, которая не может нормально ответить на вопрос и сразу общается «на претензии». Отвратительно! Каждый раз зарекаюсь, что больше никогда не буду отправлять и получать посылки почтой России. Больше и правда ни ногой в это место! Приходишь с хорошим настроением - уходишь с отвратительным!
Несмотря на достаточно долгое ожидание очереди, посылку упаковали быстро. Очень приветливый оператор в отделении 091.
Из минусов - зал ожидания не очень большой и при большом количестве народа в нем жарковато.
- Просто констатирую факт - показушные улыбки в России все чаще встречаются особенно в сфере продаж и услуг.
- в любом отделении Почты России вы пока ещё сможете отдохнуть душой, созерцая искреннюю ненависть и презрение к себе (с)
сотрудники мало того что хамят, отказались выдавать посылку по кьюару без паспорта, стояла час ждала, чтобы меня послали? живая очередь как в поликлинике, не займешь-будешь ждать весь день, а потом они закрыты👍🏻👍🏻 работают еще очень медленно и неудобно что теперь два отделения в одном пункте. следующий раз точно не буду сюда заказывать
Снизила звезду за сбои в программе. Отстояла очередь в 91 отделение, а оказалось что программа тупит и мне нужно было в 5 отделение. А в 5 отделении очереди не было, поэтому больше часа потратила зря стоя в очереди 🤦
Сотрудникам ставлю 5. Работу свою выполняют, всем обратившимся помогут и подскажут.
Оценка структуре!!! Сотрудникам там памятник нужно ставить (такой поток и умудряются держать себя в руках. Зачем такая нагрузка на отделение, почему там ещё и 91 участок?! Оооочень долго ждать всегда! Живая очередь - прошлый век.
Как и на любой почте , народа много, очередь большая, по часу стоишь. Операционист один. Чтоб просто получить посылку стоишь час, то и два. В целом, само расположение почты удобное, внутри пара сидений есть.
Отвратительная маршрутизация, из-за двух отделений путаница
О том, что посылки с отделения на Кировке перенаправляют по умолчанию сюда вообще нигде не сказано !!! Заказываешь специально в одно отделение, а в итоге приходится ехать вообще в другое !
Не смотря на тяжёлый труд и порой общение с не простыми посетителями, сотрудники отделения грамотно выполняют свою работу, если что , то и помогут и объяснят, чётко и вежливо.
Без слез писать не могу! С виду почта, а по факту ужас!Работников не хватает,все на нервах, два отделения в одном 454091,454005, места для очередей хватает, два раза уходил, не выдерживал, заказывал платную доставку, руководству хоть раз там побывать.
Ужасное почтовое отделение, один работающий сотрудник, то интернета нету, то письма найти не могут, сообщения рассылают якобы письмо готово к вручению, а по факту ещё неделю его не сможешь получить...в любое время приходишь, что утром, что в обед, что вечером всегда очередь до самых дверей
Отвратительное и хамское отношение к посетителям. На вопрос: можно ли отправить посылку Авито, был ответ: Не знаю!!!
На сделанное замечание, были хамские речи на несколько минут.
Больше никогда не воспользуюсь данным отделением.
После реконструкции стало отличное отделение! Низкий вход, широкие двери три окна, хоть и работает обычно одно) работают достаточно быстро по сравнению с прочими отделениями
Поста как все ее отлеления! Народа много, работников мало, рчередь, долго...
1
Е
Евгений Рудой
Level 2 Local Expert
September 5
Ужаснейший сотрудник, отказывался отдавать заказ при наличии кода заказа, штрих-коде и оригинале паспорта, человек отказывался слушать и стоял на своем, не объясняя причину отказа в выдаче, просьба принять меры к сотруднику
Отвратительная почта стала! Уже четвертый день забрать не могу посылку! То не работает программа, то операторы заняты чем-то, то ещё что-то! Каждый день новая причина, чтобы не выдавать посылки!
Вопросы вопросы вопросы. Если вам повезло и у всех настроение хорошее все быстро и четко, а если Венера в Марсе, ни кто работать не хочет. Русская почта она такая почта, беспощадная и национальная. Очень рад, что все приходит, но можно лучше, прям сто процентов.
Как всегда один человек работает а два по телефону разговаривают. Неужели трудно отпустить всех и заниматься своими делами!? Искусственно создают очереди. Просьба к руководителю провести беседу с работниками!
После ремонта почтовое отделение изментлось в лучшую сторону как внешне так и в обслуживании , персонал стал вежливее.
3
A
Amina.reginova-18
Level 4 Local Expert
March 4
Сортировка… 2 недели посылка просто лежит, отвратительно. Почтой России пользоваться нет желания, дорогу транспортным компаниям. Ужасно! На все претензии тишина, никто ничем помочь не может.