Классика жанра: хамство, нерасторопность, полное отсутствие понимания, как должны работать современные коммерсанты. Платишь деньги за услуги, а вдобавок выслушиваешь какой ты неправильный. Все легенды про почту России это не легенды, судя по этому отделению. Интересно, а как себя вели бы сами работники почты, если бы их так обслуживали, например, в частных клиниках или магазинах?
Ужасное отделение. Большие очереди, долгое время ожидания. Скандалы. Отправляла Авито доставку, упаковки у них не оказалось. В это же время женщина ждала сотрудника, который занимается претензиями, на неё просто не обращали внимания минут 20. Нет желания здесь ещё появляться.
моя любимая почта, персонал не хамит не возвышает себя, работают простые дамы, которым не нужно кланиться в ноги чтобы забрать свою посылку все быстро и максимально круто, забираю свои посылки только от туда.
Почта небольшая ,однако быстрое обслуживание.
Посылку отдали быстро по упрощенному вручению.
Очереди электронной нет.
В отделении находится почта банк и банкомат.
Много товаров продовольственных.
Старейшее на ЧМЗ, отделение почты, отличный персонал, практически нет очередей, напрягает только своими магазинами, пытаются из почты сделать супермаркет, для чего?
Из за ошибки почты не получила своевременно судебное письмо. Повторно сделала запрос в суд, отправили и опять не получила. Два месяца не могу пооучить судебное решение. Суд отправляет, районный суд, почта не доставляет. Кто будет отвечать за эти ошибки. И этот бардак именно в период пандемии. За 15 проживания по адресу все письма, уведомления, квитанции получала, всегда! А сейчас не могу получить важное письмо. Все приходит, ивсем всем кто прописан. А судебное именно мне и именно сейчас нет. Никогда не было претензий к работе почты, а сейчас письмо, которое я не получила имеет значение очень большое значение не доставляется!
Срочно необходимо отремонтировать помещение, заходишь как в сельмаг советского образца. Клиентская зона банка вообще на куске ДСП установлена (трэш)🤦. По большому счёту если бы там не находилось почтовое отделении ни чего там интересного нет. Срочно необходим качественный ремонт, освещение, вентиляция. Что касается персонала почтового отделения то всё норм 👌.
Часто прихожу за посылками , внутри не очень уютно , давно не было ремонта , сотрудники вежливые , терпеливые , часто приходят бабушки , платить за квартиру , очень культурно их обслуживают
Хочу сказать отдельное спасибо знающей свою работу заведующей почтовым отделением. НО! Сотрудницы , к сожалению , не обучены к некоторым операциям. Работа разнообразная-понимаю, но и мы к вам приходим в надежде, что Вы знаете свою работу. ОШИБАЕМСЯ! В таком отделении и нет ксерокса. Этот аппарат должен быть в отделении. Он необходим. Если вы продаете в плоть от ручки до подушек, одеял, хотя это в отделении и не нужно, ТО НУЖНОЕ ПОЧЕМУ НЕТ? ДЛЯ РАБОТЫ ВЕДЬ. Думаю , многие будут согласны со мной.
Очень недовольна работой данного отделения, отказалась принимать у меня посылки. Уже не первый раз. Все отделения города принимают и отправляют без проблем. А именно 31отделение по адресу улица Шоссе Металлургов д.15, по хамски себя ведут и к клиентам относятся как к пустому месту. Очень обидно, как будто они хозяива этой жизни. Начальник почты так и сказала открытым текстом...Я не приму у вас эти посылки, я не хочу на себя брать такую ответственность, мешки в которые упакованы посылки неправельные. Я звонила на горячую линию, общалась с оператором, рассказала всю ситуацию, что в других почтовых отделениях принимают и нет ни каких нареканий, и по инструкции почты России все нормы упаковки соблюдены, информация с их сайта, и оператор горячей линии подтвердил, раз в других отделениях принимают значит действительно с нашей стороны все хорошо. Составили притензию, будут проверять это 31 отделение, очень надеюсь на положительный исход данного процесса, ибо хочется жить без неготива, а как схожу на почту номер 31 так получаю порцию неготива и стресса.
Очень старое отделение, хожу в него с детства, ремонт не делался давно, ну понятно гос предприятие. Единственное что его делает хорошим -это работники этого отдаления , выдержка у работников стальная, хорошие женщины, всякое бывает и в очереди иногда им нервы вымотают , некоторым посетителям пересказать надо 50 раз. Вообщем молодцы женщины. И кто пишут что они хамят - это не всегда так, посетители сами часто провоцируют, мне за много лет ни разу не на хамили там.
В отделении нет электронной очереди. Зачастую только одно работающее окно, в котором пенсионеры платят по системе Город. Нет приоритета почтовым услугам.