Постоянно очереди, я конечно понимаю, что оптимизация рабочих мест ведёт к экономии, но очереди порой растягиваютя до самого входа. Из трех окон работает в лучшем случае только два. Обстановка внутри а-ля 90-е. Хотелось-бы терминал для электронной очереди. Всё печально в отделении почты. Хотя в остальных наверно не лучше.
Отвратительное отделение. В марте мне пришло судебное извещение, в котором указан был срок его хранения. За 5 дней до его истечения я пришла получать письмо. Отсидела в очереди около часа, после чего мне сказали, что срок таких писем 7 дней, а в извещение указанный срок написан из-за сбоя программы. Я попросила на извещение написать об этом, чтобы в дальнейшем я смогла в суде об этом заявить, но и оператор, и начальник отказались это делать! В итоге в своевременном получении виновата я! И, что это за судебное письмо остаётся только догадываться и как дальше события будут развиваться можно только догадывался. ... Я в очередной раз разочарована почтой России!
Недавно захожу. Стекла убрали, сидят три оператора. Очереди нет был приятно удивлен. Кроме вручения бандероли помогли с настройкой приложения. Просто был шокирован от таких изменений. Не очень устраивает отделение почтабанка на почте. Но это, так мелочи.
Отделение как отделение. Ничего необычного. Были проблемы, да и продолжаются с подписью при получении, не хочу я расписываться до момента пока посылку не увижу и проверю её на целостность упаковки. Ведь если расспишешься за приемку, в ответ выже её приняли чего с нас спрашиваете.
Друзья мои, если у Вас вдруг появится такая возможность - не пользоваться услугами почты России - не примените ею воспользоваться. Потому что это медленный, не самый дешевый и ненадежный перевозчик. Если Вы все-таки вынуждены воспользоваться ее услугами - запаситесь терпением и временем.
Работают очень медленно, нет культуры обслуживания, всегда ощущение, что клиенты мешают, вместо обслуживания клиентов всегда находятся свои более важные дела и просьба на выдачу посылки вызывает раздражение.
Все работники этого отделения одели себе "короны",по приложению посылка пришла в отделение,пришел за посылкой,обратился к сотруднице,та,с недовольным лицом пошла смотреть посылку ,зашла в комнату,и сразу вышла сказав ,что не пришла и надо приходить с квитанцией.Через пару часов выходя из дома,в почтовом ящике лежит квитанция,на получении посылки.То есть ,ей просто лень было искать мою посылку,в то время.
Очень плохое отношение,поставил бы минус одну хзвезду.
Нормально. Тетки адекватные, ремонта не хватает. Сделали из почты чипок. Что то продают... Сделайте норм учёт и выдачу почты, блеа, а не Сельпошный уневермаг!!!
Только что вернулась с почтового отделения №15 г.Челябинска. Это просто жесть! Передо мной очередь из 18 (!!!) человек. Вежливо попросила сотрудницу почты, чтобы она проверила, действительно ли на мое имя пришла посылка из Китая. Дело в том, что мне пришло оповещение с Алиэкспресс, что заказ пришел в отделение. На что мне было отвечено:"Вы не видите? Я занята! Я тут одна." Извините, но мне всего лишь посмотреть. Я не прошу выдать. Смысл мне стоять в такой длинной очереди, если мне ничего не пришло. Я дорожу своим временем. И позовите, в конце концов, второго сотрудника на помощь. Ответа не последовало... Я развернулась и ушла.
Все бы ничего, только посылка маленькая, поэтому ее, скорее всего, сунут в мой почтовый ящик, в очередной раз сломанный кем-то. Естественно вынуть посылку не составит труда кому-то другому. Что уже однажды и произошло. На Алиэкспресс мне деньги не вернули,т.к. та посылка отслеживалась. А после того, как сотрудник почты положил мне ее в ящик, на почте было отмечено, что данная посылка мной получена. Когда же я пришла разбираться по этому поводу на почту, мне было отвечено, что маленькие посылки почта России имеет право оставлять в почтовом ящике получателя. Итог, я осталась ни с чем, а мои деньги и посылка ушли в чью-то пользу.
В общем мне очень "нравится" работа почтового отделения №15 г.Челябинска.
Сотрудники адекватные, вежливые. Конечно, если до вас к ним не успел обратиться человек, который не способен что-либо понять со второго и третьего раза))) Думаю, любой поймёт о чем я.