Довольно часто нам родители отправляют посылки из Челябинска в Норильск. К сожалению, в данном почтовом отделении ни разу не было такого, чтобы посылку без проблем приняли - постоянно какие-то сложности: то они могут отправить только железнодорожным транспортом, то они вообще не могут ничего, то требуют в категоричной форме, чтобы моя мама сама через интернет заполнила всё, распечатала этот бланк и принесла им... Простите, а вы, уважаемые почтальоны, там для чего тогда нужны, если вы ничего не знаете и не умеете, почему мы должны делать вашу работу, за которую вы, между прочим, получаете зарплату??? Все вопросы с отправкой посылок в Норильск решаются буквально за 5 минут, когда обращаемся в другое почтовое отделение, например, на Главпочтамп или на улице Пограничная - там ни разу не возникло ни одного вопроса, никто не отказал, всё делали чётко и быстро. Только для этого приходится ехать на другой конец города, вместо того, чтобы всё сделать в почтовом отделении на улице Гагарина, 64
Обслуживание персонал и время ожидание как правило заставляют ждать потому что народу бывает много персонал не успевает обслужить быстро,да и извещение порой не приносят хотя посылка или заказное письмо давно уже на почте лежат.
Отношение ужасное, хотел отправить хоккейные клюшки не получилось, говорят закончился фирменный скотч и не будет три месяца, коробок и мешков тоже нет, хотя за день приходил за консультацией узнать как отправить, слова не сказали.
Персонал очень не приветливый и грубый. Не все конечно работники там такие, но одна сотрудница точно. Даже если одна сотрудница занята с клиентом, а вторая свободна (та котооая ненавидит людей) я стою в очереди к занятой)))) Стараюсь реже заказывать доставку в этот пункт.
Отвратительно ! Пришёл я в п/отд 454046, вс 17.10.2021г в 12ч 45минут (МСК). За письмом из Уфы по электронному уведомлению в проге почта России. И работник почты за окошком говорит : * Я НЕ ПОЧТАЛЬОН И ВАШЕ ПИСЬМО ИСКАТЬ НЕ БУДУ, ПОЧТАЛЬОН В ЯЩИК БРОСИТ ! * А почтальоны в наш подъезд очень часто не заходят , письма засовывают в щель между стеной и домофонной дверью. Уже 21.10.2021 число а письма так и нет.
Отличное отделение! После консультации легко и быстро отправили посылку в Чехию. Два дня до этого пытались отправить через DPD, но так и не смогли. Почта России и работники в отделении 454046 просто замечательные! Грамотные, оперативные, внимательные.
Посетила данное отделение почты и очень довольна тем,как относятся работники, всё подсказали,помогли быстро заполнить бланки.Очень отзывчивые и внимательные!
После ремонта помещение светлое, просторное, больше появилось работников, меньше очереди, пропала неразбериха с китайскими посылками, которая была до ремонта. К отделению претензий нет, есть к некоторым сервисам Почты России.
Для отправки посылки- необходимо приложение, у коробок для отправления, неимоверно высокая цена. Сервис международных отправлений, отсутствует. Почте России работать и работать в этом направлении. Всё очень плохо
5
Сергей Лазо
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Почта как почта. Ничего необычного. Единственное, после ремонта стала выглядеть достойно.
3
ANNA NIZAMUTDINOVA
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Почта, она и есть почта. Стало чистенько после ремонта, письма бывает теряются, но посылки вроде ещё доходили
Сегодня 7.07.20 в 14.15 по местному времени была в отделении 454046, где работали 3 окна и обслуживали 3 человек. Я ожидала своей очереди за разметкой в виде красной линии на полу на расстоянии от ближайшего посетителя минимум 1,5м, около стенда с товарами. На что одна из сотрудниц попросила меня покинуть помещение и ожидать на улице, т.к. на входной двери на листочке написано заходить по 2! человека. Я отказалась, т.к. никакой закон и требования Роспотребнадзора я не нарушила. Тогда эта сотрудница вышла в зал без маски!, чтобы "выпроводить" меня, параллельно её коллега тоже кричала, что "на двери" написано(при этом обслуживая посетителя, который находился без маски). Прихожу на почту часто и каждый раз наблюдала, как в помещении постоянно находилось больше 2 человек и половина из них без масок. А также, возникает вопрос: в отделении есть стенды с различными товарами. Если мне нужно изучить их, посмотреть состав, тоже нужно ждать очередь на улице? И дождавшись, одно окно перестанет работать, т.к. одно место в помещении я займу? А находиться можно только 2 людям одновременно. То есть, если я завтра приду с подругой выбирать японский шампунь и жидкое мыло, отделение перестанет работать?
На горячей линии Почты России мне сообщили, что данное требование является незаконным. Прошу разобраться в данной ситуации и провести инструктаж с сотрудниками. Они явно запутались.
Звёзды только за чистоту.
Из всех преимуществ только то, что расположение рядом с домом. Самоуправство и бордак. Заведующий вообще безграмотная единица в штате. В разных отделениях обслуживалась ранее, но такого халатного отношения не видела ни разу.
После обновления отдел стал намного лучше,но обслуживание не изменилось.Как и грубили так и грубят.Пока сам защищаться не начнёшь на повышенном тоне,только тогда тон сбавляют.Я же к ним не домой хожу