Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454071
327 reviews
April 3
Часто бывают в этом отделение связи, оно центральное в районе, работает без выходных. В отделении чисто и уютно, операторы профессионалы!!!Несмотря на нехватку сотрудников, они вежливы и стараються обслужить как можно быстрее и лучше!!!
1
1
April 15
Отправление (6,5 кг) в почтовое отделение было доставлено 09.04.2025, в этот же день через приложение была заказа доставка до дома. При оформлении был заявлен срок доставки адресату два дня. По истечении 3 дней в чате поддержки мне сообщили, что срок доставки 2-3 дня. По истечении и третьего дня мне в том же чате сообщили, что 2-3 рабочих дня срок доставки, а поскольку посылка свыше 2,5 кг, то срок увеличивается еще на один день). Оператор при этом на горячей линии пояснял, что «в ближайшее время мой коллега доставит ваше отправление» , понятие «ближайшее время» мне раскрыть не смогли.
Еше через день оператор Анатолий не в состоянии решить мой вопрос, самое лучшее что придумал: говорить, что меня не слышно)), и повесил трубку. Выяснить, что с моим отправлением, я так и не смогла, в очередной раз оператор горячей линии пояснил, что доставка отменена, кем не уточнила. При этом в приложении по-прежнему висела заказанная доставка. В этот же день другой оператор ничего про отмену не знал.
В итоге, адресат сам приехал за посылкой в почтовое отделение, и оказалось, что никто и не собирался ее доставлять!!!!
Это характеристика не только данного конкретного отделения, но и некомпетентности многих работников Почты России, а также недочетов в работе приложения.
Абсолютно никто не мог указать точные сроки доставки, пояснить, что доставку свыше 2,5 кг, вообще как бы видимо с огромным нежеланием доставляют, а тут целых 6, да еще с половиной. Я не скрывала вес посылки , да и по базе все видно. Но это еще можно понять. Но почему клиенту не пояснить, что не доставляем мы такой вес, почему нет четких сроков, почему в конце концов не сделать размер стоимости доставки зависимым от веса. Человек 6 дней прождал дома курьера. Полнейший пофигизм, некомпетентность и нежелание помочь. Очень неприятно. И даже не субъективно из-за нас (отправителя и получателя), а то что нашу страну, слово «Россия» смешивают с таким некачественным оказанием услуг. Переименуйтесь, Почта России, не позорьте Родину
2
May 30
Отвратительный персонал. Просто трепят людям нервы. 3шт бесполезных и бестолковых тётки. Сегодня 2 часа из жизни вон! Заставляют всех подряд качать бесполезное приложение и каждый с ними ругается. И главное, что у людей телефоны не все могут скачать. Помочь не могут, орут, хамят и ещё когда переспрашиваешь огрызаются и говорят вон выходите!!! Сегодня бабушку с клюшкой при мне довели, что ей плохо стало и она воды попросила!!! Дак они мало того наорали и выгнали. Просто охреневшие КРЫСЫ!!! Жалости нет даже к пожилому человеку.
Просят скачать приложение и по коду принимать...а сами ещё в 19 веке...
March 22
Хотя иногда приходится стоять в очереди, профессиональные сотрудники всегда готовы помочь и обслужить быстро. Я очень доволен работой почты и хочу выразить огромную благодарность её сотрудникам.
1
1
May 24
Отвратительная работа работников почты!!! Закрывают окна обслуживания без табличек, без предупреждений, начальница грубиянка и весь персонал. Сами выглядят неопрятно! Вразумительных объяснений нет. Обед и точка во всех окнах, перейдите туда, потом туда, потом в третье окно. Бардак в общем, да и всё. Отправка письма выросла в скандал. Ушла и больше никогда туда не приеду!
1
1
April 5
В первые пишу отзыв! Уже несколько раз мне отказыют оплатить через систему город. Видетили у них не работает ничего, старая женщина с черными волосами на 4 окошке вообще жизни обиженная,вечно не довольная общаться с людьми не умеет. В другие дни у них работаетвсе прекрасно. Но когда именно эти сотрудники на смене ничего не работает!! Прошу принять меры провести беседу с сотрудниками.
2
1
May 25, 2024
Пользуюсь услугами почтового отделения 454071 уже несколько лет !!! Всегда нравится чёткая, профессиональная, слаженная работа коллектива почты !!
Оперативная всегда работа по обработке почтовых отправлений !!!
Чуткое отношение к клиентам !!!
Особая благодарность оператору Гордеевой Елене Александровне и начальнику ПО Ольге Юрьевне, зам. начальнику Елизавете !!!
Большое спасибо за ваш нелегкий труд !!!
4
5
April 16
Пришла получать заказное письмо, сотрудник обслужил оперативно.
Спасибо за хороший приём, также в отделении , можно приобрести необходимые товары.
1
1
November 13, 2024
Очень благодарна сотрудникам почтового отделения.Несмотря на то ,что пришла за несколько минут до закрытия ,сотрудницы были очень внимательны ,приветливы и вежливы.Мне нужно было получить почтовое отправление и женщины помогли и зайти в нужное приложение и найти трек номер посылки.Никто не торопил ,не сказал приходите завтра - я приятно удивлена.Почтовое отделение чистое и светлое - рекомендую!!!
1
3
May 30
Отправляют письма только первым классом! Так просто прийти и отправить письмо не получиться сами придумали эти правила и рубят деньги с людей, требуют QR, хотя в других отделениях города этого не требуют, разговаривают через «Р» сплошной бордак, типичная «Почта России»
1
May 24, 2024
Пользуясь услугами отделения, всегда всё оперативно и без длительного ожидания в очереди, что очень важно. Коллектив доброжелательный, приветливый, компетентный. Спасибо за качественное обслуживание.
2
6
August 3, 2024
В общем, пользоваться услугами нравится. Конечно, очереди бывают большие, но это из-за нехватки кадров и огромного количества посетителей, часто, неадекватных. Сотрудницам почты большое уважение за их быструю и качественную работу, за вежливость, и за безграничное терпение! Не представляю, какие нервы надо иметь, чтоб там работать. Кто-то потеряет документы или пропустит срок получения, потом скандалит, создавая огромные очереди. Уважаемые пенсионеры, пользуйтесь банковскими картами, это экономит ваше и не только ваше время и силы. Это очень удобно. А получать пенсию на почте - это каменный век. Товарищи-неадекваты всех сортов, хватит устраивать спектакли с воплями и припадками на почте. Из-за вас скоро все сотрудники разбегутся и некому будет работать. Не надо кошмарить сотрудников почты и посетителей.
3
2
May 27, 2024
Работаем с почтовым отделением уже много лет. От имени нашей организации выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения и в частности Гордеевой Елене Александровне за ее профессионализм, выдержку и ответственное отношение к работе. Очень приятно работать с таким профессионалами. Объем и качество услуг, предоставляемых ОПС 454071 на высоте, будем рады и впредь продолжать сотрудничество с отделением. Очень бы хотелось чтобы и руководство почты РФ обратило внимание на отделение и отметило его.
4
3
May 12
16:59 12.05.2025
Грубое отношение к посетителям, отказали в обслуживании (подключении QR кода) скинув на то, что большая загруженность клиентов сегодня.
Я тоже своё время потратил, отстояв очередь.
2
May 25, 2024
Большое спасибо работникам ПО 454071 !!! Услугами данного отделения пользуюсь много лет по отпралению и получения писем и посылок !!!
Всегда радует чуткое отношение к клиентам !! Работники почты всегда идут навстречу !!! Особая благодарность оператору Гордеевой Елене Александровне и нач. ПО Ольге Юрьевне !!
Приятно сотрудничать с настоящими профессионалами своего дела !!!
Большое спасибо !!!
3
4
May 24, 2024
Спасибо сотрудникам ПО за вежливое обслуживание и доброжелательное отношение! Особую благодарность хочу выразить, Гордеевой Елене Александровне, часто хожу за письмами по работе, всегда с улыбкой, позитивная, приятная сотрудница!
2
4
February 24, 2024
Спасибо за вежливое обслуживание , доброжелательное и быстрое отношение к посетителям , четкое выполнение своих обязанностей , обращаться приходится довольно часто и всегда отличное обслуживание , несмотря на загруженность . Особая благодарность Ларисе и Елизавете, (к сожалению не знаю фамилий .)
2
4
March 9, 2023
Сам пункт очень удобный по расположению, есть пандус, зал светлый, чистый, есть где посидеть в ожидании очереди. Внимательное, вежливое обслуживание, всегда подскажут, как лучше отправить посылку или письмо. Информируют о дополнительных услугах, но никогда не навязывают их. Из недостатков: Расчет наличными. Никогда не работает терминал, а это очень неудобно. И на приеме и выдаче с доплатой посылок работает только одно окно. Из-за этого очередь бывает.
3
6
February 4
Если вы подошли к окну и перед вами сотрудник с бэйджиком «лариса» с недовольным лицом,если не хотите испортить свое настроение и мнение о почтовом сервисе,то лучше придите в другой день. сотрудник абсолютно не компетентен,никакого уважения к людям не имеет,разговаривает с вами на «ты»,хамит,а когда начинаешь спрашивать почему такое отношение просит покинуть почту и не создавать очередь. до последнего пытались дать шанс этому отделению,верили в человечность,но все напрасно. придется все же поменять почтовое отделение,не смотря на то,что оно находится в моем доме
4
May 24, 2024
Почтовое отделение изменилось к лучшему, не то что несколько лет назад. Обслуживание стало намного быстрее. Часто пользуюсь услугами отделения. Хочется выразить благодарность Гордеевой Елене Александровне, очень вежливый, внимательный и компетентный сотрудник.
3
4
July 3, 2024
Центральное отделение в районе, светлое и чистое, оказывают много услуг, есть магазин, Почта-банк, Авито, Озон, но в последнее время из-за нехватки сотрудников бывают очереди. Операторы отличные, но уставшие....
2
4
May 24, 2024
Хотелось бы ответить на критику сотрудника вашего почтового отделения-Гордеевой Елены Александровны. Знаю её очень давно . Это ответственный, трудолюбивый человек, обладающий высокими профессиональными навыками! Не считаясь с личным временем, нередко остаётся после работы, чтобы затем быстро и качественно обслужить клиентов. И если она просила немного обождать, скорее всего это было вызвано техническими причинами. Мы все на нервах, а надо терпимее относиться друг к другу!
December 22, 2024
Ставлю четыре, потому что бывают нервные сотрудники, не хватает вежливости, очереди конечно всегда, сколько раз я бываю в отделении
1
1
June 2
Отвратительный персонал. Хамки! Всех просят качать приложение и без него отказываются обслуживать. Худшая почта из всех!
April 30
Хамство на всех уровнях от операторов до руководства. И все это прикрывается и оправдывается тем, что некому работать.
1
November 5, 2024
Очень хорошее отделение. Операторы, добрые, отзывчивые! Атмосфера в отделении хорошая, буду всегда суда ходить.
1
2
December 4, 2024
Неплохое расположение местности и расположение почты, но персонал грубый. И стоишь у 1 окна по полчаса и только 1 окно работает и ответить они ничего не могут
4
1
December 17, 2024
Создают очередь на ровном месте, 4 сотрудницы ходят друг за другом, на клиентов не обращают внимания, ужас просто
3
2
December 5, 2023
Сотрудники ПО почти все душевные и отзывчивые, но такие замученные, поэтому кажутся чертствыми) если очередь небольшая, то вообще хорошо, но чаще всего народу очень много, поэтому раздражает, что обслуживают медленно
4
2
October 20, 2023
Самое лучшее отделение почтовой связи ! Отличное обслужевание при минимуме сотрудников !!! Особенно хочу выразить благодарность Букреевой Елизавете , за помощь в оформлении отправлении посылки за рубежи нашей Родины ! Ставлю её в пример всей почте России !!!
2
5
February 17, 2024
Последний время часто бываю в почте. Цена на отправку и получение посылок на много дешевле чем другие транспортные доставки. Очередь больше под вечер бывает так как после работы все за ходят а так днём всё нормально. Рекомендую тут самый лучший работники 👍
1
2
August 17, 2024
Обслуживала нас начальник почты, приветливый, радужный, все рассказала, показала, посылок отправляли много, ещё посмеялись вместе над этим, мне понравилось.
3
September 9, 2023
Часто получаю посылки в п/о 71 Всегда был доволен работой операторов, но 09-09-2023 с таким бардаком Пришла SMS Получите почтовое отправление Пришёл штрих код. Но когда я предъявил его на почте оператору получил ответ, что это не факт, что посылка находится у них SMS отправляет программа и мало, что она Вам может написать Пришлось обращаться на горячую линию Почта России где мне подтвердили, что посылка находится в п/о 71, а электронное извещение на получении
и штрих код для получения отправляется получателю в течении часа после регистрации его в п/о Посылку я в этот день так и не получил Кто отвечает за этот бардак который там стал?
4
August 11, 2024
Ну здесь все печально. Ни чего хорошего сказать не могу. Сотрудники очень грубые, спят на ходу. Такое впечатление, что если начнёшь возмущаться, работать будут ещё медленнее. Увы и ах.
4
1
April 9, 2024
Это отвратительное место, редко можно без проблем отправить или получить отправление.. Постоянные жалобы клиентам, что им не платят _работать не кому. Очередь не обслуживают т. К. У них"другая работа" Буквально недавно новая тема "все к нам прутся".Свожу к минимуму посещения, но иногда приходится...
6
February 24, 2024
Ну почта есть почта)) со своими изюминками) поставили электронную очередь, взял билетик и жду, никто не вызывает, экраны не горят, все проходят мимо меня, в итоге оказалось что у них не высвечивается номер заказа, занял очередь живую и успешно получил посылку))
4
September 30, 2023
Девочки молодцы, работают очень оперативно, очередь бывает крайне редко, а если и есть, то обслуживание быстрое по возможности. Пришло много молодёжи, они шустрые
1
5
March 30
Отличное отделение и отличные сотрудники, профи
1
1
November 15, 2023
Сотрудники работают здесь достаточно долго, наверное знают уже всех в лицо, отзывчивые всегда стараются помочь. Всегда здороваюсь и с уважением отношусь к людям этой профессии. Думаю они это чувствуют и всегда платят тем же.
3
November 29, 2023
Спасибо,персонал квалифицированный.Все сделали отлично без суеты,волокиты,вежливо.Очереди не создавали,работали быстро,хотя было много посетителей.
2
5
November 26, 2023
Сотрудники почты относятся к своим обязанностям халатно, грубы с клиентами. Так в день доставки пенсий 09.11.2023г в помещении почты отключили электроэнергию, чтоб пенсионеры не досаждали. Работа по доставке пенсий на дому организована плохо, пенсионеры ждут свои пенсии до 6 вечера. Неужели нельзя отнестись к пожилым людям с уважением, старость коснется любого.
8
2
June 8, 2023
Часто бываю на этой почте и всегда ухожу с хорошим настроением. Сама почта нравится, помещение свободное. Операторы Торовина Татьяна и Кожевникова Наталья мастера своего дела, работают четко, быстро с улыбкой. Спасибо им. Желаю всего наилучшего.
1
4
June 28, 2024
Сегодня заходила, что бы отправить заказное письмо. Потратила не более 7-10 минут. Радует, что с приходом новых технологий, качество обслуживания выросло.
2
August 4, 2024
Выражаю большую благодарность работникам Отделения почтовой связи 454071 за внимане и обслуживание клиентов.
1
2
September 17, 2024
Все ужасно медленно и убого!!! Богадельня((((
Пользоваться услугами невозможно!!!
Хоть бы на одного человека посмотреть, который пишет сюда положительные отзывы)))
Омерзительное вранье!!!
Сотрудники сонные мухи, работает один человек, на вопросы, чтобы ускорить - ответ один «я вообще увольняться буду»
Руководство не принимает никаких мер, чтобы организовать нормальную работу!!!
Совок в самом плохом проявлении!!!
3
June 3
Сотрудники есть,но работает всегда только одно окно
October 12, 2023
Неплохое почтовое отделение недалеко от дома, огромные очереди бывают редко,вежливый персонал впервые обращалась к ним насчёт отправки писем все понятно и доходчиво объяснили.
2
6
December 1, 2023
Пришла вечером ,отправить книгу на Авито.Очередь,ладно...В 1м окне недовольная женщина,всем видом показывает пренебрежение к посетителям.Подошла очередь,мне говорят,а пакетов нет,во что упаковать!?-простите это точно почта???Совет,идя на почту,упакуйте вещь заранее и запаситесь терпением))
3
1
October 15, 2024
Абсолютно отвратительные бестактные сотрудники нахамили начали унижать и довели до слез увольте этих бабок пожалуйста
2
November 14, 2023
Самое лучшее отделение ! Обслуживание на высоком уровне ! Огромная благодарность Букреевой Елизавете ! Это самый лучший сотрудник почты России !
1
3